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IT Service Management
☆☆☆☆☆
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Jan van Bon 作者
Van Haren Publishing
譯者
2005-04-01 出版日期
0 頁數
USD 47.95 價格
Paperback
叢書系列
9789077212189 圖書編碼

IT Service Management 在線電子書 圖書標籤:  

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發表於2024-12-29

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IT Service Management 在線電子書 著者簡介

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IT Service Management 在線電子書 圖書描述

An introduction to IT service management as well as an introduction to the books in the IT infrastructure library, this manual also serves as a test preparation guide to the Foundation Certificate exam on IT service management. Based on the latest edition of the ITIL books on service support and service delivery, the text encourages discussion and comparison of best practices based on IT managers' own experiences.

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