具体描述
本书是教育部旅游管理专业教育教学改革项目系列教材之一。
旅游市场营销旅游管理专业的主干课程，也是旅游管理专业学生的必修课。本书共十一章，分别论述了旅游市场营销概述、旅游市场营销环境、旅游市场调研与预测、旅游市场购买行为、旅游目标市场选择与市场定位、旅游服务营销、旅游目的地营销策略、旅游饭店营销策略、旅行社营销策略、旅游景区营销策略、旅游营销活支管理等内容。本书在章节设置、内容取舍等方面，既注重体现营销理论的系统性，又力求反映学科发展和旅游管理理论的深化，尤其是别开生面地阐述了旅游的目的地、旅游饭店、旅行社、旅游景区的营销策略和方法。
本书适合各院校旅游、市场营销专业师生及旅游行业从业人员阅读参考。
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目录信息
读后感
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用户评价
《新编旅游市场营销学》这本书，真的是我近期最满意的一次购买体验。我一直在寻找一本能够帮助我提升旅游目的地营销能力的著作，而这本书的内容，让我找到了答案。我不得不说，书中关于“旅游促销策略与执行”的章节，简直是为我打开了一扇新的大门。我之前总是觉得促销活动无非就是打折、送礼，但这本书让我明白，促销的范畴远不止于此，它是一门艺术，更是一门科学。书中详细介绍了各种各样的促销方式，从传统的广告宣传、公关活动，到现代的数字化营销和体验式营销，都有深入的讲解。我尤其对书中关于“事件营销”的论述印象深刻，如何通过举办具有吸引力的旅游节庆、主题活动来吸引游客，扩大目的地影响力，这给了我很多启发。书中还强调了促销活动的策划、执行和效果评估的重要性，以及如何根据不同的目标受众和市场环境选择最合适的促销方式。它不仅提供了理论指导，还分享了许多实操性强的案例，比如某地如何通过举办国际美食节吸引了大量境外游客，某旅游线路如何通过与知名IP合作进行捆绑营销取得了巨大成功。这些鲜活的案例让我对促销活动有了更深刻的认识，也让我学会了如何更有效地利用促销手段来提升旅游产品的吸引力和市场竞争力。这本书的语言风格也很流畅，案例分析也十分生动，让我读起来一点都不觉得枯燥，反而充满了学习的乐趣。
评分最近，我一直在钻研《新编旅游市场营销学》，这本书简直就是一本旅游营销的百科全书。我最喜欢的是它关于“数字营销在旅游业的应用”这一章，这真的是太及时太实用了！在这个信息爆炸的时代，传统的营销方式已经越来越难以满足需求，而数字营销则成为了新的主战场。书中详细介绍了如何利用社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、内容营销、影响者营销等多种手段来推广旅游产品和服务。特别是关于如何通过短视频平台和直播带货来吸引年轻一代游客的案例分析，让我眼前一亮。我之前一直觉得这些平台只是娱乐工具，但通过这本书的学习，我才意识到它们蕴含着巨大的商业潜力。书中不仅教授了方法论，还提供了一些具体的工具和平台的使用指南，例如如何设置和优化旅行社的官方抖音账号，如何与旅游博主合作进行推广等，这些都非常具有操作性。此外，书中还强调了数据分析在数字营销中的重要性，如何通过分析用户行为数据来调整营销策略，实现精准营销，这一点对我来说尤其关键。我一直认为，营销不能是盲目的尝试，而是要有科学的依据和数据支撑。这本书很好地弥补了我在这方面的知识空白。它不仅仅是理论的介绍，更像是手把手地教你如何在这个数字时代做好旅游营销。对于那些希望在这个行业有所建树，并且紧跟时代步伐的从业者来说，这本书绝对是必读之作。我真的非常庆幸能够读到这样一本具有前瞻性、指导性和实践性的书籍。
评分《新编旅游市场营销学》这本书，真的是一本非常实用的工具书。我一直对旅游行业的“服务营销”部分很感兴趣，而这本书的这一章节，让我茅塞顿开。我之前总觉得，旅游产品只是看得见摸得着的硬件，但这本书让我深刻地认识到，旅游的本质是服务，而优秀的服务才是赢得客户的关键。书中详细阐述了旅游服务营销的特点，以及如何通过提升服务质量、优化服务流程、加强员工培训来打造卓越的客户体验。我特别对书中关于“服务蓝图”的介绍印象深刻，它帮助我清晰地描绘出旅游服务过程中每一个接触点的客户体验，从而找出服务中的薄弱环节，并进行有针对性的改进。书中还强调了“服务补救”的重要性，当游客遇到不满意的情况时，如何通过有效的补救措施来化解矛盾，甚至将不满意的客户转化为忠诚客户，这对我来说是极其宝贵的经验。我从中学习到了如何更好地理解和管理旅游服务，如何通过提供超出预期的服务来赢得客户的口碑和忠诚度。这本书不仅仅是理论的阐述，更是提供了一套系统的方法论和一套完整的操作流程，让我能够将其应用于实际工作中，切实提升旅游企业的服务水平和市场竞争力。
评分《新编旅游市场营销学》这本书，真是让我大开眼界。我之前一直对旅游营销的“关系营销”方面缺乏系统的认识，而这本书的这一章节，为我提供了全新的视角。我理解到，在当今竞争激烈的旅游市场中，仅仅依靠产品本身的吸引力已经远远不够，与客户建立长期、稳定的良好关系，才是赢得客户忠诚度、实现可持续发展的关键。书中详细阐述了关系营销的核心理念，强调了“以客户为中心”的服务宗旨，以及如何通过个性化的服务、会员制度、客户关怀等多种方式来维系客户关系。我特别喜欢书中关于“客户忠诚度管理”的论述，它不仅仅是简单的促销活动，更是通过提升客户体验、建立情感连接来培养客户忠诚度。书中举例的那些成功旅游企业，是如何通过精准的客户画像，为客户提供定制化的旅游产品和服务，以及如何在客户遇到问题时，给予及时有效的帮助和关怀，这些都让我感受到了“关系营销”的强大力量。这本书不仅让我明白了“关系营销”的重要性，更重要的是，它提供了一套系统化的方法论和一套完整的操作流程，让我能够将其应用于实际工作中。我从中学习到了如何更好地理解客户需求，如何与客户建立深度连接，以及如何通过有效的客户管理来提升客户满意度和忠诚度。这本书的阅读体验也非常好，语言生动，案例丰富，让我沉浸其中，学到了很多宝贵的营销知识。
评分我最近正在深入研读《新编旅游市场营销学》，这本书的内容实在是太丰富太有价值了。我不得不提的是，其中关于“旅游市场调研与分析”的章节，对我而言简直是打开了新世界的大门。我一直明白市场调研的重要性，但总觉得缺乏系统的方法和工具。这本书非常详细地介绍了各种市场调研的方法，包括定性研究和定量研究，以及如何运用问卷调查、访谈、焦点小组等方式来收集和分析数据。我特别喜欢书中关于“SWOT分析”和“PESTEL分析”在旅游市场分析中的应用，这些工具让我能够更全面、更深入地了解旅游市场的宏观环境和行业动态，从而为制定营销策略提供科学依据。书中还强调了数据分析在市场调研中的核心作用，如何通过对收集到的数据进行科学的分析，挖掘出隐藏在数据背后的市场洞察，比如消费者偏好、市场趋势、竞争对手优劣势等。我之前也尝试过一些市场调研，但总是觉得结果不够深入，不够有指导意义，而这本书正好弥补了我的这一不足。它不仅提供了理论知识，更重要的是，它提供了一套系统的操作流程和一套实用的工具，让我能够更高效、更准确地进行市场调研，从而为旅游营销决策提供有力的支持。这本书的阅读体验也非常好，语言流畅，案例丰富，让我感觉像是在和一位经验丰富的营销专家对话，从中汲取了大量的宝贵知识。
评分我最近在读《新编旅游市场营销学》，这本书的内容实在是太精彩了，每一章都让我收获颇丰。我特别想提及的是书中关于“旅游市场细分与目标市场选择”的论述，这对我提升营销策略的精准度具有极其重要的意义。我之前总觉得， marketing 应该是面向所有人，但这本书让我明白了，在有限的资源下，如何精准地识别并锁定最有潜力的目标市场，才能取得事半功倍的效果。书中详细介绍了各种市场细分的方法，包括地理细分、人口细分、心理细分以及行为细分等，并深入分析了如何运用这些方法来识别出具有相似需求和偏好的消费者群体。我特别喜欢书中关于“目标市场吸引力评估”的部分，它教我如何从市场规模、市场增长潜力、竞争程度以及企业自身的资源和能力等多个维度，来全面评估不同细分市场的吸引力，从而做出最明智的目标市场选择。它不仅仅是理论的介绍，更是提供了一套系统的评估框架和一套清晰的操作流程。我从中学到了如何更科学地分析市场，如何更精准地定位目标客户，以及如何根据目标市场的特点来制定更具针对性的营销策略。这本书的优点在于，它能够帮助我避免盲目和浪费，将有限的营销资源投入到最有价值的市场中，从而最大化营销效果。阅读这本书，我感觉自己像是获得了一把“金钥匙”，能够开启旅游营销更精准、更高效的大门。
评分我最近在阅读《新编旅游市场营销学》，这本书的内容实在是太扎实了，简直是为我量身定做的。我特别想提到的是书中关于“旅游消费者行为研究”的部分，这对我来说是至关重要的。我一直深信，营销的核心在于理解和满足消费者的需求，而要做到这一点，就必须深入了解他们的购买动机、决策过程以及影响因素。这本书非常系统地介绍了消费者行为学的基本理论，并且将其巧妙地应用于旅游市场营销中。它详细分析了不同年龄段、不同消费群体在旅游决策上的差异，例如年轻人更看重社交媒体上的推荐和体验分享，而老年人则更注重行程的便捷性和舒适度。书中还探讨了文化、社会、心理等多种因素对旅游消费者行为的影响，这让我能够更全面地认识到，游客的行为并非单一因素决定的，而是由多种复杂因素交织而成。我特别喜欢它提出的“顾客旅程图”概念，它帮助我清晰地梳理出游客从产生旅游想法到最终完成旅行并分享体验的整个过程，并针对每个环节提出了相应的营销策略。这让我不再是零散地思考营销问题，而是能够从全局的角度去构建营销体系。这本书的优点在于，它不仅仅停留在理论层面，而是将理论与实践紧密结合，通过大量的案例分析，让我能够直观地感受到这些理论在实际应用中的强大威力。我真心觉得，这本书能够帮助我更精准地定位目标客户，更有效地设计营销方案，从而提升我在这方面的专业能力。
评分拿到《新编旅游市场营销学》这本书，我迫不及待地翻阅起来，而其中的“旅游渠道管理与分销”章节，更是让我眼前一亮。我一直认为，再好的旅游产品，如果不能有效地送达消费者手中，那也是徒劳。这本书恰恰填补了我在渠道管理方面的知识盲区。它详细阐述了旅游分销渠道的各种模式，包括传统的旅行社、在线旅游平台（OTA）、直销渠道以及新兴的社交电商等，并分析了各种渠道的优缺点及其适用场景。书中还强调了建立和维护高效分销渠道的重要性，如何与各级分销商建立良好的合作关系，如何通过技术手段提升渠道效率，这些都为我提供了宝贵的参考。我特别关注书中关于“OTA平台营销策略”的内容，它详细讲解了如何在携程、去哪儿等主流OTA平台上进行产品展示、优化排名、管理评价，以及如何利用平台大数据分析用户需求，从而制定更精准的营销策略。这对于我来说，无疑是解决了一个实际操作中的大难题。我之前也尝试过在OTA平台上进行推广，但效果并不理想，这本书的出现，让我找到了提升效率的方向。它不仅讲解了理论，更提供了具体的执行步骤和技巧，让我感觉像是有了位经验丰富的营销导师在旁边指导。这本书的内容之全面、之深入，以及其高度的实践指导意义，让我对这本书的价值有了更深刻的认识，也让我对未来的旅游营销工作充满了信心。
评分《新编旅游市场营销学》这本书，真的给了我太多的惊喜。我一直对旅游行业充满热情，也希望能够在这个领域有所作为，而这本书恰好满足了我对专业知识的渴望。其中关于“旅游产品开发与创新”的章节，对我而言具有里程碑式的意义。我一直觉得，一个成功的旅游目的地或旅游企业，其核心竞争力在于能否不断推出新颖、有吸引力的旅游产品，满足游客日益增长的多元化需求。这本书深入浅出地讲解了旅游产品开发的整个流程，从市场调研、概念构思、原型设计到最后的市场推广，每一个环节都进行了细致的阐述。书中举例的那些成功打造出来的特色旅游线路，比如“研学旅行”、“康养旅游”、“乡村体验游”等，都给我留下了深刻的印象。它们不再是单纯的观光游览，而是更注重游客的参与感、体验感和情感连接。书中还强调了“差异化”的重要性，如何在竞争激烈的旅游市场中脱颖而出，打造出独具特色的旅游产品，这一点对我启发很大。它不仅仅是理论的阐述，更提供了一套系统的思考框架和实践方法。我之前也在尝试一些产品创新，但总觉得缺乏系统的指导，这本书正好填补了这一空白。它让我明白了，旅游产品开发不仅仅是简单的组合，而是一个需要深度挖掘市场潜力、洞察消费者需求，并结合目的地自身优势进行精细化打造的过程。阅读这本书，我仿佛进入了一个充满创意的世界，对旅游产品的未来发展有了更清晰的认识和更坚定的信心。
评分《新编旅游市场营销学》这本书，我拿到手的时候，简直爱不释手。首先，它的封面设计就非常吸引人，色彩搭配得当，图案也很富有创意，一看就知道是与旅游相关的专业书籍。翻开目录，我看到里面涵盖了旅游市场营销的方方面面，从基础理论到实操案例，几乎无所不包。我个人特别关注的是里面关于“目的地品牌塑造”的部分，这对我来说是极其重要的。我一直觉得，一个成功的旅游目的地，不仅仅是拥有美丽的风景，更重要的是它能够塑造出独特的品牌形象，让人们记住它、向往它。这本书在这一块的内容讲解得非常透彻，不仅解释了品牌塑造的理论基础，还提供了大量成功的案例分析，比如巴厘岛、新西兰等，让我对如何构建一个有吸引力的旅游品牌有了更深刻的认识。书中对于消费者行为的分析也让我受益匪浅，了解游客的需求、偏好以及购买决策过程，是制定有效的营销策略的关键。这本书的语言风格也很接地气，没有过多的学术术语堆砌，而是用通俗易懂的方式将复杂的理论阐述清楚，即使是非专业人士也能轻松理解。而且，书中还配有大量的图表和数据，这让内容的呈现更加直观和有说服力，也方便我进行资料的收集和研究。总而言之，《新编旅游市场营销学》是一本内容丰富、结构清晰、理论与实践相结合的优秀教材，对于我这样希望深入了解旅游市场营销领域的人来说，无疑是一笔宝贵的财富。我迫不及待地想深入研究其中的每一个章节，将其中的知识融会贯通，运用到我的实际工作中去，相信它一定会给我带来巨大的启发和帮助。
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