本書是21世紀辦公自動化技術人員的實訓教材，內容涉及辦公與網絡等多方麵，其中包括Word 2002基礎與提高、Excel 2002基礎知識、PowerPoint 2002基礎知識、Access 2002基礎知識、FrontPage 2002基礎知識、Outlook 2002基礎知識等，同時重點介紹瞭秘書應該具備的各種為人處事、待人接物的禮儀知識。本書內容全麵，注重基本操作技能的指導；講解詳細，圖文並茂，具有很強的實用性和可操作性。
本書可作為高等職業院校及部分中等職業學校辦公自動化專業教材，也可作為讀者自學用書。
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