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物流企業客戶服務
☆☆☆☆☆
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趙寜 作者
中國物資齣版社
譯者
2006-3 出版日期
287 頁數
28.00元 價格
簡裝本
叢書系列
9787504724694 圖書編碼

物流企業客戶服務 在線電子書 圖書標籤:  

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發表於2024-09-19

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物流企業客戶服務 在線電子書 著者簡介

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物流企業客戶服務 在線電子書 圖書描述

在物流市場上，如何做好客戶的服務工作，以贏得客戶、贏得市場、實現盈利目標，成為當今時代從事物流業務的企業應關注和考慮的問題。

《物流企業客戶服務》為您分析和解決上述問題：物流企業在競爭激烈的市場上，應該樹立市場導嚮的觀念，以客戶為中心，製定客戶服務的經營戰略，以服務的意識、服務的理念和服務的行為去經營物流業務，從事物流活動，高質量地提供給客戶基本服務和增值服務，加強客戶服務管理，提高客戶滿意度和忠誠度，擴大市場占有率，實現企業經營目標。

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