應用於企業的IS09000族標準質量體係正逐步滲透到教育領域，世界上許多國傢的教育組織已成功地運行IS09000族標準。在全球化日益加強的形勢下，引入IS09000族質量體係認證，通過認證不斷提高教育質量和競爭能力，建立起一套行之有效的現代化管理體製，成為學校管理模式改進的新方嚮，也是中國教育與國際接軌的一條有效途徑。
作為全國教育科學“十五”規劃教育部規劃課題的研究成果，本書正是對如何在教育領域實施IS09000族標準，如何開展認證培訓作瞭詳細的解讀和闡述。
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