具体描述
本书以“必需、够用”为编写原则，突破以往的营销教材编写体系，着重培养现代汽车营销理念和营销技能，系统介绍了汽车销售服务流程和汽车营销人员的市场调查、市场分析、营销技巧、顾客服务、营销策划等五大核心技能，精心编制了技能训练单元、案例、阅读材料及实用报告模版、表格模版等，以期与岗位零距离接轨。
本书是高职高专类院校汽车营销专业课通用教材，也可作为汽车营销师、汽车营销员的职业培训教材。
作者简介
段钟礼 1971年生，山西交通技师学院讲师，上海邦德汽车营销管理科学研究所研究员，先后在数家汽车4S专营公司兼任副总经理、培训总监等职。长期关注普遍存在的培训形式化、职业教育与实际丁作脱节的问题，致力于研究山知识到技能的转化途径，以及如何提高培训的有效性。结合当前的4S管理模式，以构建培训模型为核心，联合国内知各专家主持开发厂“汽车营销人员职业能力培训体系构建”的研究课题，系统研究培训体系及教学资源，以提高职业培训过程中从知识到技能的转化率。
目录信息
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读后感
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用户评价
我是一名即将毕业的大学生，主修市场营销专业。在寻找实习和工作的过程中，我发现许多企业都对具有汽车营销经验的人才情有独钟。《汽车营销实用教程》这本书，无疑成为了我学习和备考的重要工具。它系统地介绍了汽车营销的理论知识和实践方法，为我提供了一个非常好的学习平台。我特别喜欢书中关于“汽车金融产品营销”的章节。在当前的汽车市场，金融方案对于吸引和保留客户起着至关重要的作用。这本书详细解释了各种汽车金融产品的特点、优势以及如何将其与车辆销售相结合，为消费者提供全方位的解决方案。这对于我理解汽车销售的整体模式非常有帮助。此外，书中关于“售后服务营销”的论述也让我受益匪浅。它强调了售后服务对于提升客户满意度和忠诚度的重要性，并且提供了一些具体的服务策略和管理方法。这些内容都是我在课堂上接触不到的，具有非常强的实践指导意义。我认真学习了书中的每一个章节，并尝试将书中的分析方法应用到我平时观察到的汽车销售现象中，发现真的能获得很多新的 insight。我相信，通过认真学习这本书，我能够更快地适应汽车营销的工作环境，并且掌握成为一名优秀的汽车营销人员所需的专业知识和技能。
评分我的朋友是一名汽车经销商的销售经理，他最近向我推荐了这本《汽车营销实用教程》，说他公司一直在用这本书作为培训教材，效果非常好。我虽然不直接从事汽车销售，但出于对行业的好奇，也借来读了一下。看完之后，我不得不说，这本书的实用性和专业性真的令人惊叹。它系统地介绍了汽车销售的整个流程，从初次接触客户到最终成交，再到售后服务，每一个环节都进行了详细的阐述和指导。我特别欣赏书中关于“异议处理”的章节。在汽车销售过程中，客户提出的各种异议是不可避免的。这本书提供了非常系统化的处理异议的技巧和方法，比如如何倾听、如何理解、如何回应，以及如何将异议转化为成交的机会。这些技巧非常具有借鉴意义，即使是在其他销售领域，也同样适用。书中还穿插了一些针对不同类型客户的沟通策略，例如如何与价格敏感型客户沟通，如何与性能追求型客户沟通，以及如何与家庭用车需求型客户沟通等等。这些内容都非常细致和具体，能够帮助销售人员更好地了解客户需求，从而提供更具针对性的解决方案。这本书让我深刻体会到，成功的汽车销售，不仅仅是产品和价格的竞争，更是服务和专业度的竞争。
评分这本《汽车营销实用教程》是我近期读到的最令人印象深刻的一本书籍之一。我是一名广告从业者，但涉足汽车行业营销的时间不长，一直想找一本能够系统性地梳理汽车营销知识的书籍。这本书的出现，无疑填补了我在这方面的知识空白。它从宏观的市场环境分析，到微观的销售策略制定，再到具体的执行细节，都进行了详尽的阐述。我尤其欣赏书中关于“客户关系管理”的论述。在汽车销售领域，建立和维护良好的客户关系至关重要。书中详细介绍了如何通过CRM系统来管理客户信息，如何进行个性化的客户沟通，以及如何通过售后服务来提升客户满意度和忠诚度。这些内容对于任何希望在汽车行业取得成功的营销人员来说，都是不可或缺的。书中还强调了“体验式营销”在汽车行业的应用，例如如何通过试驾活动、品牌体验店等方式，让消费者深入感受品牌魅力。我喜欢书中的那种循序渐进的讲解方式，每个概念提出后，都会有相应的案例和解释来佐证，让人易于理解和吸收。作者在书中也分享了一些自己从业多年的宝贵经验和心得体会，这些都让这本书显得尤为珍贵。总而言之，这是一本理论与实践相结合，内容详实、逻辑清晰的专业书籍，对于任何希望在汽车营销领域有所建树的人来说，都具有极高的参考价值。
评分作为一个对汽车充满热情，并且一直梦想着在汽车行业工作的普通读者，我一直希望能够深入了解汽车营销的奥秘。《汽车营销实用教程》这本书，可以说满足了我一直以来的好奇心。从书的封面到目录，再到每一页的文字，都透露着一股专业的严谨和丰富的知识。我被书中对汽车市场细分、目标客户群体分析的讲解深深吸引。它不仅仅是告诉你“卖什么车”，更重要的是告诉你“卖给谁”以及“怎么卖”。书中详细讲解了如何进行市场调研，如何分析竞争对手，如何根据不同细分市场制定差异化的营销策略。我特别喜欢书中关于“品牌故事讲述”的章节，它让我明白，一辆汽车不仅仅是一个交通工具，它更承载着品牌的情感和价值。如何将品牌的理念、文化通过引人入胜的故事传递给消费者，是建立品牌忠诚度的关键。此外，书中关于“汽车金融服务营销”的内容也让我大开眼界。在当前的汽车市场，金融产品已经成为吸引和保留客户的重要手段。这本书详细介绍了各种汽车金融方案的特点、优势以及如何将其与车辆销售相结合，为消费者提供全方位的解决方案。我认真学习了书中的每一个案例，并尝试将书中的一些分析方法应用到我平时观察到的汽车销售现象中，发现真的能获得很多新的 insight。这本书让我对汽车营销有了更系统、更深刻的认识，也让我对自己未来的职业发展方向有了更清晰的规划。
评分我是一名在汽车行业摸爬滚打了多年的销售顾问，虽然经验丰富，但总感觉在理论知识方面有所欠缺，尤其是在面对日益变化的市场和消费者需求时，感觉有些力不从心。偶然的机会，我朋友推荐了这本《汽车营销实用教程》，说这本书非常接地气，能够帮助我梳理和巩固已有的经验，并且学习一些新的营销理念。读完之后，我不得不说，这本书确实给了我很多惊喜。它并没有停留在泛泛而谈的理论层面，而是深入到汽车营销的每一个环节，并且提供了大量可操作的方法和技巧。我尤其对书中关于“用户体验营销”和“数字化营销”的章节印象深刻。在如今这个信息爆炸的时代，传统的硬推销已经越来越难以奏效，而如何通过提升用户体验来赢得客户的信任和口碑，以及如何运用数字化工具来精准触达目标客户，这些都是我之前思考过但没有找到明确答案的问题。这本书提供了一些非常实用的策略和工具，比如如何利用社交媒体平台进行品牌推广，如何通过数据分析来优化营销活动效果，以及如何构建线上线下的整合营销渠道等等。这些内容都非常有前瞻性，让我看到了汽车营销未来的发展方向。书中还引用了很多最新的行业研究报告和市场数据，这些都为我的分析和判断提供了坚实的基础。我觉得这本书不仅适合新手，也同样适合像我这样的资深从业者，它能够帮助我们不断学习和进步，跟上时代的步伐，在激烈的市场竞争中保持优势。
评分我是一名汽车行业的研究者，日常工作需要大量接触和分析汽车市场的动态和营销策略。《汽车营销实用教程》这本书，从学术研究的角度来看，也具有相当高的价值。它不仅梳理了汽车营销的基本理论和方法，更重要的是，它紧密结合了当前汽车市场的实际情况，提供了许多前沿的营销理念和实践案例。我特别赞赏书中关于“新能源汽车营销策略”的章节。随着新能源汽车的快速发展，其营销方式也与传统燃油车有所不同。这本书详细分析了新能源汽车在品牌定位、产品推广、用户教育、充电解决方案等方面的营销挑战和对策，为研究新能源汽车市场提供了宝贵的参考。此外，书中关于“汽车二手车营销”的章节也让我耳目一新。二手车市场是一个巨大的潜力市场，但其营销方式与新车销售存在显著差异。这本书深入探讨了二手车营销的关键环节，包括车源管理、质量检测、价格评估、品牌形象塑造以及客户信任的建立，让我对二手车营销有了更全面的认识。书中的数据分析和图表展示也十分专业，有助于我进行更深入的研究和学术探讨。总的来说，这是一本既有理论深度，又有实践指导意义的优秀书籍，它能够帮助从业者和研究者更好地理解和把握汽车市场的营销脉络。
评分作为一名普通的汽车爱好者，我一直对汽车背后的营销逻辑充满好奇。我喜欢研究不同汽车品牌是如何通过营销活动来塑造品牌形象、吸引消费者的。《汽车营销实用教程》这本书，简直就是一本为我量身打造的“揭秘指南”。它用通俗易懂的语言，揭示了汽车营销的各种策略和技巧，让我对汽车销售有了全新的认识。我特别喜欢书中关于“情感营销”的讨论。汽车不仅仅是代步工具，更是一种情感的寄托。很多汽车品牌通过讲述品牌故事、营造品牌文化来与消费者建立情感连接，从而提升品牌忠诚度。这本书详细分析了各种情感营销的案例，比如如何通过电影植入、明星代言、赛车运动赞助等方式来传递品牌价值和情感诉求。此外，书中关于“体验式销售”的描述也让我印象深刻。汽车销售不仅仅是产品交易，更是一种体验。如何通过优质的销售服务、舒适的购车环境、令人难忘的试驾体验来打动消费者，是提升销售业绩的关键。这本书让我明白了，成功的汽车营销，不仅仅是产品的堆砌，更是对消费者需求的深度洞察和情感的精准捕捉。这本书让我从一个旁观者，变成了一个能够理解和欣赏汽车营销艺术的“内行人”。
评分一直以来，我对汽车的品牌文化和营销手段都非常着迷。在我看来，汽车的品牌就像一个人的身份证，能够代表其个性和价值。《汽车营销实用教程》这本书，正好满足了我对汽车品牌营销的好奇心。它不仅仅停留在介绍汽车销售技巧的层面，更是深入探讨了汽车品牌是如何通过一系列的营销策略来塑造自身的形象和吸引力的。我尤其喜欢书中关于“跨界营销”的章节。在如今这个信息多元化的时代，传统的广告宣传已经难以吸引消费者的注意力。很多汽车品牌通过与其他行业进行跨界合作，例如与时尚、艺术、科技等领域进行联动，来拓展品牌的影响力，吸引更广泛的消费者群体。这本书详细介绍了不同品牌的跨界营销案例，分析了其成功的因素和潜在的风险。此外，书中还探讨了“数字化营销”在汽车行业的应用，例如如何利用大数据分析来精准定位目标客户，如何通过内容营销来吸引用户的关注，以及如何利用社交媒体平台来建立与消费者的互动等等。这些内容让我看到了汽车营销的创新和发展方向，也让我对未来汽车品牌的营销策略有了更深的理解。这本书让我从一个单纯的汽车爱好者，变成了一个能够理解汽车营销策略的“行业观察者”。
评分对于一个即将步入社会，对未来职业充满憧憬但又略感迷茫的大学毕业生来说，选择一本能够指导职业发展的书籍至关重要。《汽车营销实用教程》这本书，就恰好满足了我的需求。我一直对汽车行业抱有浓厚的兴趣，并且希望从事与汽车营销相关的工作。通过阅读这本书，我不仅对汽车营销的各个环节有了初步的了解，更重要的是，我看到了这个行业背后所蕴含的巨大潜力和发展机会。书中的内容非常系统化，从宏观的行业趋势分析，到具体的销售技巧运用，再到客户服务和品牌建设，几乎涵盖了汽车营销的全部流程。我尤其喜欢书中关于“互联网+汽车营销”的章节，它详细介绍了如何利用互联网平台和新技术来开展营销活动，例如如何利用短视频平台进行产品展示和推广，如何通过直播带货来吸引年轻消费者，以及如何构建线上社区来增强用户粘性等等。这些内容让我看到了汽车营销的创新和活力，也让我对未来自己的职业发展充满了信心。书中的案例分析也非常贴合实际，我能够从中学习到很多成功的营销模式和方法。虽然我还没有正式进入汽车销售行业，但我相信，通过认真学习这本书，我能够更快地适应工作环境，并且掌握成为一名优秀汽车营销人员所需的专业知识和技能。
评分这本书的包装很精美，拿到手里就觉得非常有分量，封面设计简洁大气，一看就知道是专业的书籍。我是一名汽车销售新人，之前对汽车营销这块了解不多，主要靠师傅带，但感觉系统性的学习还是非常有必要的。在网上看了很多关于汽车营销的书籍，最终选择了这本《汽车营销实用教程》，主要是看中了它的“实用”二字，希望它能给我带来一些实际的帮助。打开之后，我被书中严谨的结构和丰富的案例吸引了，每个章节都围绕着汽车营销的核心展开，从市场分析到产品定位，再到品牌传播和销售策略，几乎涵盖了汽车销售过程中涉及的方方面面。尤其是一些关于客户心理分析和沟通技巧的章节，我觉得特别有启发性，让我对如何与不同类型的客户打交道有了更深入的理解。我特别喜欢书中提供的一些实用的工具和模板，比如客户画像分析表、营销活动策划表等等，这些都是可以直接应用到工作中的，大大提高了我的工作效率。而且，书中还穿插了一些行业内的真实案例，通过这些案例，我能够更直观地了解到成功的营销案例是如何运作的，以及失败的案例又是因为什么原因。书中的语言也比较通俗易懂，没有过多的专业术语，即使是初学者也能很快理解。总的来说，这是一本非常有价值的参考书，它不仅为我打开了汽车营销的新视野，也为我提供了许多实操性的指导，我相信在它的帮助下，我的汽车销售技能一定会有显著的提升。
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