Human Performance Engineering

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出版者:Prentice Hall
作者:Robert W. Bailey
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1989-03
价格:USD 82.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9780134451800
丛书系列:
图书标签:
  • 交互设计
  • 人机工程学
  • 人体工程学
  • 性能优化
  • 用户体验
  • 认知工程
  • 系统设计
  • 工作分析
  • 人机交互
  • 安全工程
  • 工业工程
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具体描述

好的,以下是一本名为《人类表现工程》的图书的详细简介,旨在涵盖该领域的核心概念、应用和未来展望,但不包含任何关于“人工智能生成”或“AI”的痕迹。 --- 《人类表现工程:优化人机交互与系统效能的综合方法》 图书简介 《人类表现工程》(Human Performance Engineering)是一部全面而深入的专著,旨在系统地阐述如何通过严谨的设计、分析和优化人类在复杂系统中的表现。本书超越了传统的工业工程或人机交互(HCI)范畴,提供了一个整合认知科学、生理学、心理学以及系统工程学的综合框架,用以理解、预测和改进人类在各种工作环境中的效率、安全性和满意度。 本书的核心论点在于,人类并非系统中的被动组件,而是主动的决策者和执行者,他们的能力、局限性以及所处环境的交互作用,是决定整个系统性能的关键变量。通过将“人”视为一个需要被精心“工程化”来适配任务需求的单元,我们能够构建出更具鲁棒性、更少错误的、更高效的运营体系。 第一部分:基础理论与框架 本书的开篇部分奠定了人类表现工程的理论基石。我们首先探讨了人作为信息处理系统的基本模型,包括感觉器官、认知负荷、决策制定过程以及运动控制的生物力学基础。重点分析了人类的认知限制,例如工作记忆容量、注意力分配的动态性以及对环境干扰的敏感性。 我们引入了“系统-任务-人”三元交互模型,强调设计过程必须从理解任务的本质入手,进而评估执行该任务所需的人类能力,最终设计出能有效支撑这些能力的系统界面和工作流程。本部分详细介绍了性能评估的基本指标,包括反应时间、错误率、操作效率和主观满意度,并阐述了如何建立一套科学、可靠的度量体系。 第二部分:认知工程与人机界面设计 本篇聚焦于如何将认知科学的原理应用于实际的界面与交互设计中。我们深入剖析了心智模型(Mental Models)的构建与维护,强调良好的界面设计应当能准确地映射操作者的心智模型,从而降低学习成本和操作错误。 内容涵盖了信息可视化、控制布局的认知优化原则。例如,如何设计警报系统以避免“警报疲劳”(Alarm Fatigue),如何通过视觉层级和空间布局来减少信息搜索时间,以及如何应用模式识别原理来加速关键状态的识别。我们探讨了在高度自动化系统中,如何设计人机协作界面,确保操作员在需要干预时能够迅速而准确地接管控制权,同时避免过度信赖自动化带来的技能退化问题。 第三部分:生理因素与环境适应性 人类的表现并非仅受认知驱动,生理状态的影响至关重要。本部分专门研究了环境因素对操作性能的调制作用。我们详细分析了工作场所的物理环境参数——如照明、噪声、温度、振动——如何通过影响操作者的警觉性、疲劳程度和生理压力来直接影响任务表现。 此外,本书对“疲劳管理”进行了深入探讨。疲劳不仅是生理性的,也包括认知和情感维度。我们介绍了先进的疲劳监测技术和干预策略,包括优化轮班制度、设计休息间隔以及利用生物反馈机制来维持操作员在长时间、高压力任务中的最佳状态。对人因失误(Human Error)的分析,也从简单的“失误分类”转向基于系统和情境的深层原因探究。 第四部分:任务分析与工作流程优化 有效的表现工程始于对任务的透彻理解。本部分介绍了多种任务分析方法,包括层级任务分析(HTA)、认知工作分析(CWA)以及情境分析。这些工具帮助工程师超越简单的动作描述,深入挖掘任务背后的目标、决策点和潜在的风险情境。 工作流程优化是本部分的核心。我们关注如何重构工作站和操作流程,以最小化不必要的认知负荷和物理动作。这包括人体测量学的应用以确保工作站的人体适配性,以及通过流程再造来消除冗余步骤。重点讨论了如何在高度耦合的团队环境中,通过优化沟通结构和角色分配来提升整体团队表现,实现个体能力向群体效能的有效转化。 第五部分:面向未来的挑战与集成 在当前的工程实践中,人类表现工程正面临前所未有的复杂性挑战,特别是在大规模、分布式和高度互联的系统中。本书的最后部分展望了该领域的前沿发展方向。 我们讨论了在虚拟现实(VR)、增强现实(AR)和沉浸式环境中的表现设计挑战,强调了如何在这些新型媒介中保持用户感知的一致性和操作的有效性。同时,本书也探讨了系统集成与验证的策略,包括如何利用模拟环境对设计方案进行严格的预先测试,以及如何建立闭环反馈系统,确保系统在实际运行中持续地被优化和适应操作者的演变需求。 《人类表现工程》为工程师、设计师、系统分析师和管理者提供了一套实用的、基于科学证据的方法论,旨在确保技术进步的最终目标——即实现卓越、可靠和可持续的人类操作性能——得以实现。它不仅是一本理论参考书,更是一本指导实践、重塑工作环境和提升系统韧性的蓝图。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我必须承认,《Human Performance Engineering》这本书,彻底刷新了我对“人类效率”的认知。过去,我总认为效率是一个相对模糊的概念,难以量化和改进,但这本书则用工程学的严谨和科学的研究方法,将这个过程变得清晰、可控。作者将“人”看作一个高度复杂的系统,然后通过系统分析和优化的原理,来提升个体的表现。我尤其被书中关于“情境适配”的论述所吸引。它不仅仅强调个体能力的提升,更注重如何根据不同的情境,调整自己的行为和策略,以达到最佳的表现。例如,在讨论“压力管理”时,作者不仅分析了压力对个体表现的影响,更提供了多种应对策略,从生理调节到认知重构,都进行了详细的阐述。我从中学习到了如何在面对高压挑战时,保持冷静和专注,而不是被情绪所淹没。此外,书中关于“持续改进”的理念也给我留下了深刻的印象。它强调了表现的提升是一个持续不断的过程,需要通过不断的学习、反思和调整来实现。这本书的结构非常完整,每一章节都像是一个独立的模块,但又相互关联,共同构成了一个关于人类表现优化的完整体系。

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《Human Performance Engineering》这本书,可以说是我近期阅读过最深刻、最实用的一本。我一直对“为什么有些人总能做得更好”这个问题感到好奇,而这本书则给了我一个非常系统和全面的解答。它没有空洞的励志口号,而是从工程学的角度,将人类的认知、行为、生理等各个方面进行拆解和分析,然后提供优化方案。我尤其被书中关于“系统可用性”的理论所吸引。作者将“可用性”这个词从产品设计领域延伸到了人类自身的表现上,提出了“个体可用性”的概念,并详细阐述了如何通过改进我们自身的“设计”来提升整体表现。这是一种非常新颖的视角。我记得书中有一个关于“注意力分配”的章节,它不是简单地说“要集中注意力”,而是深入分析了注意力的三种模式:聚焦、分散和持续,并给出了在不同任务下如何有效切换和利用这些模式的策略。我从中学会了如何在信息爆炸的时代,更有效地过滤掉无关信息,并将注意力集中在真正重要的事情上。另外,书中关于“错误预防”的探讨也让我受益匪浅。它没有将错误简单归咎于个人,而是强调通过设计更好的流程、提供更清晰的指示、以及建立更完善的反馈机制来减少错误的发生。这是一种非常人性化和负责任的态度,也让我开始反思自己在工作和生活中,有多少是可以避免的低级错误。

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《Human Performance Engineering》这本书,绝对是我近期最想推荐给所有追求进步的朋友的书籍。它不仅仅是关于“技巧”的学习,更是关于“思维”的重塑。我一直对“如何提高学习效率”感到困惑,而这本书从工程学的角度,将学习过程进行了拆解和优化,给了我全新的思路。作者在书中详细阐述了“记忆巩固”和“知识迁移”的原理,并提供了一系列实操性的方法,比如如何利用“联想记忆法”来记住复杂的概念,以及如何通过“类比推理”来解决新的问题。我尝试将这些方法应用到我最近学习一门新语言的过程中,发现进步的速度和效果都远超我的预期。另外,书中关于“团队协作优化”的论述也让我印象深刻。它不仅仅是强调沟通和配合,更是深入分析了团队成员之间如何通过“信息共享”和“任务分工”来最大化整体的产出。这让我开始反思自己在团队合作中,是否能够更有效地贡献自己的力量,并从他人身上汲取养分。这本书的语言风格非常精炼,每一个句子都充满了智慧,让我感觉自己在与一位学识渊博的工程师对话。

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坦白说,《Human Performance Engineering》这本书,彻底改变了我对“效率”和“优化”的理解。我一直以为提升表现就是不断地学习新技能、不断地“做得更多”,但这本书告诉我,关键在于“做得更聪明”。作者将工程学的严谨和科学的研究方法,完美地融合在了对人类行为的分析之中。我特别欣赏书中对于“情境设计”的论述,它强调了环境对人类表现的决定性影响,并提供了一系列实操性的建议,例如如何通过改变工作空间的布局、调整照明和声音等因素来提升专注力和创造力。我曾经在自己的办公室里尝试了一些书中的方法,比如减少桌面上的杂物,增加绿植,以及调整电脑屏幕的角度,效果真的非常显著。此外,书中关于“技能习得”和“知识内化”的章节也让我印象深刻。它不仅仅是告诉你“要学习”,更是告诉你“如何学习才能更有效”,包括如何利用“间隔重复”、“主动回忆”等原理来巩固知识。我通过运用这些方法,在短时间内就掌握了一些之前一直觉得难以入门的技能。这本书的语言非常精准,没有一句废话,每一个字都似乎经过了深思熟虑。我感觉作者在写作的时候,就像一位工程师在设计一个复杂的系统,力求每一个环节都做到最优化。

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《Human Performance Engineering》这本书,简直就是一份“提升自我”的行动指南!我一直以来都渴望在各个方面都能做得更好,但常常感到无从下手,或者即使努力了也收效甚微。这本书则像一盏明灯,指引我找到了方向。它将“人”看作一个精密的系统,然后通过工程化的思维去分析和改进这个系统。我特别喜欢它关于“工作流优化”的论述,作者通过对不同行业、不同岗位的案例分析,揭示了隐藏在看似日常工作中的效率瓶颈,并提供了具体的解决方案。例如,书中提出的“任务分解”和“优先级排序”原则,虽然听起来简单,但作者通过引入“时间预算”和“精力曲线”的概念,使得这些原则变得更加科学和可操作。我尝试将这些方法应用到我日常的项目管理中,显著地提高了团队的协作效率和项目完成度。另外,书中关于“动机管理”的探讨也让我受益匪浅。它不是简单地告诉你“要保持积极性”,而是深入分析了内在动机和外在动机的相互作用,以及如何通过设计“奖励机制”和“进步反馈”来持续激发个体的潜能。这本书的逻辑性非常强,层层递进,引人入胜,让我越读越想深入了解。

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《Human Performance Engineering》这本书,可以说是近期我读到的最具有“颠覆性”的书籍之一。它并非仅仅停留在“如何做得更好”的表面,而是深入挖掘了“为什么做得不好”的内在原因,并提供了工程化的解决方案。我一直对“决策质量”这个概念很关注,而这本书对“认知偏差”的剖析,尤其是它如何影响我们的决策过程,给我留下了极其深刻的印象。作者不仅列举了各种常见的认知偏差,如“确认偏差”、“锚定效应”等,更重要的是,它提供了具体的策略来识别和规避这些偏差,比如通过“反事实思考”和“寻求不同观点”来提高决策的客观性。我尝试将这些方法应用到我的工作决策中,发现决策的质量和效率都得到了显著的提升。另外,书中关于“任务设计”的章节也让我受益匪浅。它强调了任务的清晰度、可执行性和反馈机制对于个体表现的重要性。我开始审视自己目前的工作任务,思考如何对其进行更合理的分解和安排,以减少不必要的混乱和挫败感。这本书的语言风格非常直接和务实,没有华丽的辞藻,却充满了智慧和洞察力。我感觉作者就像一位经验丰富的系统工程师,用最精炼的语言,为你揭示了提升效率的奥秘。

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我不得不说,《Human Performance Engineering》这本书的内容,真的让我对“人类表现”这个概念有了颠覆性的认识。过去,我总觉得提升表现就是靠“努力”和“坚持”,但这本书则将焦点放在了“如何让努力更有效”上。我印象最深的是它关于“决策疲劳”的论述,作者通过一系列实验数据和理论模型,清晰地解释了为什么我们在一天中越到后面,越容易做出草率或不佳的决定。这让我恍然大悟,原来我之前在晚上总是拖延重要决策,并不是因为我懒惰,而是因为我的大脑在一天的工作中已经消耗了太多的决策资源。书中提出的“决策流程优化”的方法,比如减少不必要的选项,设定固定的决策时间,甚至通过“预先决策”来规避当下的决策压力,都非常具有启发性。此外,书中对“情境因素”在人类表现中的作用的探讨也极其到位。它不仅仅是关注个体的能力,更强调了外部环境,包括物理环境、社会环境以及组织环境,如何潜移默化地影响着我们的表现。我特别喜欢它在分析“人为因素”在航空安全、医疗事故等领域中的作用时,那种严谨的分析和对细节的关注。这让我意识到,很多时候,问题不在于“人”有问题,而在于“系统”没有考虑到“人”的局限性。这本书的结构也很清晰,每一章节都围绕着一个核心概念展开,并辅以大量的研究和实例,让论证更加有力。

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我可以毫不犹豫地说,《Human Performance Engineering》这本书,彻底改变了我对“自我优化”的看法。我一直认为,提升自我表现就是一个不断“犯错-学习”的线性过程,但这本书则以工程学的精妙视角,将这个过程变得更加主动和可控。作者将“人”视为一个复杂的系统,然后用系统工程的原理去分析和优化这个系统。我尤其被书中关于“反馈回路设计”的论述所吸引。它不仅仅强调了获得反馈的重要性,更重要的是,它提供了一系列方法来构建更有效的反馈回路,包括如何主动寻求反馈、如何理解反馈的含义,以及如何利用反馈来驱动改进。我从中学到了如何在工作中,通过设定清晰的“绩效指标”和“改进计划”,来形成一个良性的自我驱动循环。此外,书中关于“资源管理”的探讨也让我受益匪浅。它不仅仅是关于如何管理时间,更是关于如何更有效地管理我们的精力、注意力以及情绪等宝贵的“内在资源”。这让我开始更加珍视自己的每一次“投入”,并思考如何将这些资源用在最关键的地方。这本书的结构非常合理,每一章的内容都紧密衔接,形成了一个完整的知识体系,让我越读越感觉自己掌握了一种强大的“工具”。

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这本《Human Performance Engineering》真是让人耳目一新!我一直对如何提升个人在工作和生活中的效率和产出很感兴趣,但市面上大多书籍要么过于理论化,要么过于碎片化,很难找到一本既有深度又实操性强的。然而,这本书给我带来了惊喜。它并非仅仅停留在“时间管理”或“习惯养成”的浅层,而是深入探讨了人类在执行任务时的内在机制,以及如何通过工程化的思维来优化这个过程。例如,书中对“认知负荷”的剖析就极为精辟,它不再是抽象的概念,而是通过生动的案例和清晰的图表,阐释了在高压或复杂环境下,过高的认知负荷如何导致错误和效率低下。我尤其喜欢它在讨论“情境感知”时,将不同职业、不同场景下的具体表现进行对比,让我更直观地理解了“看清局势”的重要性。读到关于“冗余设计”在人类系统中的应用时,我更是醍醐灌顶,原来很多我们在日常生活中遇到的“失误”并非偶然,而是系统设计上的可以改进之处。作者的语言风格非常吸引人,既有学术的严谨,又不失大众的通俗易懂,偶尔穿插的幽默感也让阅读过程不至于枯燥。我感觉自己不仅仅是在阅读一本书,更像是在接受一个关于如何“重塑”自身效能的系统性培训。这本书无疑为我打开了一个全新的视角,让我开始以一种更科学、更系统的方式来审视和改进自己的表现。

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我可以毫不夸张地说,《Human Performance Engineering》这本书,为我打开了一个全新的认知维度。我一直认为,人类的表现是一个非常主观且难以量化的领域,但这本书却用工程学的严谨和科学的逻辑,将这个过程变得清晰可见。作者将“系统化思维”引入到对个体表现的分析中,让我意识到,我们所谓的“表现”实际上是由一系列相互关联的因素共同作用的结果。我尤其被书中关于“错误模式识别”的章节所震撼。它不仅仅是列举了常见的错误类型,而是深入分析了这些错误发生的根本原因,以及如何通过改进“设计”来预防它们的发生。例如,在讨论“信息传递”时,作者不仅强调了信息的清晰度和准确性,更提出了“冗余信息”和“多模态信息”的应用,以确保信息在传递过程中不会因为某种媒介的失效而丢失。这让我开始反思自己与他人沟通时,是否充分考虑到了信息的传递路径和潜在的干扰因素。此外,书中关于“学习曲线优化”的论述也让我茅塞顿开。它不仅仅是关于如何学习新知识,更是关于如何让学习过程更加高效和可持续,包括如何识别“学习盲点”以及如何进行“自我评估”。这本书的阅读体验非常独特,既有理论的深度,又有实践的指导性,让我感觉自己像是在接受一位顶尖工程师的“一对一”指导。

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