组织行为学

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出版者:武汉理工大
作者:赵应文
出品人:
页数:350
译者:
出版时间:2005-8
价格:31.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787562922445
丛书系列:
图书标签:
  • 组织行为学
  • 管理学
  • 行为科学
  • 组织心理学
  • 领导力
  • 团队合作
  • 工作态度
  • 激励机制
  • 组织文化
  • 沟通技巧
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具体描述

《组织行为学》综合了国内外组织行为学的各种学术理论,以个体行为、群体行为、组织行为、领导行为、决策行为、沟通行为、激励行为和控制行为等管理中必须要研究的行为为基本结构框架,力求比较全面地反映当前组织行为理论的最新成果。《组织行为学》可作为大学本、专科经济管理、行政管理类专业及其他专业的组织行为学课程教材,也适合从事管理实际工作的工作人员学习和参考。

好的,这是一份关于一本名为《组织行为学》的图书的详细简介,但请注意,根据您的要求,这份简介将完全不包含任何关于“组织行为学”这本书本身的任何内容。它会详尽地描述另一本完全不同的书籍的特质、内容和价值。 《全球供应链的韧性与未来:数字化驱动下的战略重塑》 导言:不确定性时代的生存法则 在二十一世纪的第二个十年,全球经济格局正经历着前所未有的波动。地缘政治的紧张、气候变化的冲击、以及突如其来的公共卫生危机,如同层层叠叠的巨浪,无情地拍打着支撑现代商业的根基——全球供应链体系。传统的“精益化”和“即时化”(Just-In-Time, JIT)策略,虽然在成本控制方面取得了辉煌的成就,却在面对突发中断时暴露出了脆弱的本质。 本书《全球供应链的韧性与未来:数字化驱动下的战略重塑》,正是在这样的时代背景下应运而生。它不再仅仅关注如何优化物流路径或降低库存成本,而是将核心议题聚焦于如何构建一个具有自我修复能力、能够适应剧烈冲击并持续交付价值的供应链生态系统。我们认为,未来的竞争优势不再是速度本身,而是从中断中快速恢复的能力,即“韧性”(Resilience)。 第一部分:韧性理论的重建与评估框架 本部分深入探讨了供应链韧性的理论基石,并提供了一套可操作的评估工具。 第一章:从效率到有效——韧性的多维度解析 本章首先批判性地回顾了过去三十年供应链管理中对“效率至上”的过度追求。我们提出韧性并非是效率的对立面,而是在特定风险阈值下的平衡艺术。韧性被解构为四个关键维度:感知能力(Visibility)、适应能力(Adaptability)、恢复能力(Recoverability)和吸收能力(Absorbency)。对于每一个维度,本书都提供了企业可以量化的指标,例如,从识别中断源到采取行动的平均时间(MTTI),以及从完全中断到恢复基线产能所需的平均时间(MTTR)。 第二章:风险图谱与脆弱性热力学 供应链的风险不再是孤立的事件,而是相互交织的系统性风险。本章引入了“脆弱性热力学”模型,通过对历史数据(如苏伊士运河堵塞、特定地区罢工、关键芯片短缺等)的案例分析,构建了一个预测性的风险矩阵。企业可以利用此矩阵,识别其供应链中处于“临界点”(Tipping Point)的环节——那些一旦受损,将引发多米诺骨牌效应的节点。特别强调了对“单一来源依赖”的深度剖析,并提出了构建“策略性冗余”(Strategic Redundancy)的必要性。 第二部分:数字化驱动的赋能技术 韧性的提升离不开先进技术的支撑。本部分专注于解析当前最前沿的几项技术如何被应用到供应链的感知、决策和执行层面。 第三章:数字孪生:从静态地图到动态预演 “数字孪生”(Digital Twin)技术是实现供应链韧性的核心工具。本书详细阐述了如何为复杂的全球制造与分销网络构建高保真度的数字副本。这不仅仅是物流路径的可视化,更重要的是对库存水平、生产排程、劳动力状态乃至海关流程的实时映射。通过数字孪生,管理者可以在虚拟环境中模拟如港口关闭、能源价格飙升等“假设情景”(What-if Scenarios),从而在危机爆发前制定出最优的“如果-那么”(If-Then)应急计划。 第四章:边缘计算与自主决策网络的构建 传统供应链决策高度依赖中心化的企业资源规划(ERP)系统。然而,在面对超高速传播的危机时,中心化决策往往反应滞后。本章聚焦于“边缘计算”(Edge Computing)在供应链中的应用,即在制造车间、区域配送中心甚至运输工具上部署轻量级AI模型,使其具备实时、本地的自主决策能力。例如,当发现特定原材料的预期延迟超过阈值时,本地系统可以自动触发替代供应商的采购指令,无需等待总部审批,从而将响应时间从数小时缩短至数分钟。 第五章:区块链技术在可信赖溯源中的应用 信任是多方合作供应链的润滑剂。本章探讨了区块链(Blockchain)技术如何解决全球贸易中的透明度缺失问题。重点分析了其在保证原材料来源的合规性(如冲突矿产、碳足迹声明)以及确保合同自动执行(智能合约)方面的应用。韧性要求透明,而区块链提供了不可篡改的信任层。 第三部分:组织与生态系统的战略重塑 技术只是工具,最终的韧性来自于组织结构和合作伙伴关系的设计。 第六章:从线性到网状:生态系统协同的架构 现代供应链早已超越了简单的“供应商-制造商-分销商”线性链条,而是一个复杂的生态系统。本章提出,企业必须从“控制”思维转向“赋能与协同”思维。这要求企业采用“平台化”的组织架构,鼓励跨组织间的数据共享和联合风险投资。关键在于识别和培养“生态系统缓冲器”——那些能够快速吸收冲击、并为整个网络提供流动性的战略伙伴。 第七章:人才转型:数据素养与情景规划师 技术工具的引入要求供应链专业人员的角色发生根本性转变。本书强调了对“数据素养”(Data Literacy)的要求,操作系统的操作员需要转变为能够解读预测模型并挑战其假设的“情景规划师”。本章详细介绍了企业应如何设计新的培训模块和晋升路径,以培养能够驾驭复杂技术并进行跨文化协作的新一代供应链领导者。 第八章:区域化与“去中心化”的再平衡 近岸外包(Nearshoring)、友岸外包(Friend-shoring)并非是全球化的终结,而是一种地理重心的调整。本书提供了一个实用的决策框架,指导企业如何在“低成本制造地”与“低地缘政治风险区”之间找到最佳的平衡点。这涉及到对“总拥有成本”(Total Cost of Ownership, TCO)的重新计算,将潜在的政治中断成本和库存缓冲成本纳入其中。最终目标是实现“弹性聚焦”:关键部件保持多元化和本地化,非关键或标准化部件则可以继续追求效率优势。 结语:迈向持续进化的供应链 《全球供应链的韧性与未来》并非提供一劳永逸的解决方案,因为风险环境永远在变化。本书的终极价值在于,它为企业提供了一套持续进化的思维框架和技术工具集。它倡导一种文化:将供应链视为一个有生命的、不断学习的有机体,唯有具备强大的感知、快速的适应和坚定的协同,企业才能在全球经济的巨变中立于不败之地。本书面向所有致力于提升运营稳健性、追求可持续增长的CEO、供应链总监、以及行业分析师。

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读后感

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用户评价

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我一直认为,真正的知识学习不在于记住多少概念,而在于能否将理论转化为实践,并在实践中不断修正和深化认知。这本书在这一点上做得非常出色。它在介绍每一个理论概念时,都辅以大量的研究成果和实证数据,让你明白这些理论并非空中楼阁,而是经过严谨科学验证的。例如,在讲解“归因理论”时,作者详细阐述了人们在解释行为原因时,是如何受到内因和外因、稳定性与非稳定性、可控性与不可控性等因素的影响,并提供了一个具体的案例,分析了某位员工因迟到而被批评时,管理者可能存在的认知偏差。这让我意识到,很多时候我们对同事或下属的负面评价,可能只是因为我们未能全面地理解行为背后的真实原因。书中还深入探讨了“社会认同理论”在团队决策中的作用,指出个体倾向于模仿群体的行为,即使这种行为在理智上并不一定最优。这对于理解团队中的“从众心理”和“群体极化”现象有着重要的启发。我特别欣赏的是,作者并没有回避复杂性,而是鼓励读者批判性地思考,结合自身的经验去检验这些理论的适用性。比如,在谈到“领导风格”时,它列举了多种模型,从行为理论到情境理论,再到交易型和变革型领导,并强调没有一种领导风格是普适的,有效的领导者需要根据具体情境和团队成员的特点进行调整。这本书让我明白,成为一名优秀的组织成员,不仅仅是完成自己的工作,更重要的是理解和融入组织的整体运作,以及如何与他人有效地协同。

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不得不说,这本书的知识密度非常高,但读起来却毫不费力,这得益于作者精巧的构思和流畅的叙事。它将组织行为学的各个方面有机地串联起来,形成了一个完整的知识体系。从个体层面的人格、动机、知觉、学习,到群体层面的沟通、团队、领导力、权力,再到组织层面的文化、变革、创新,每一个章节都环环相扣,相互印证。例如,在探讨“领导力”时,它会回顾个体层面的“人格”和“动机”理论,分析领导者如何利用这些理论来影响追随者;在探讨“群体动力”时,它也会提及“沟通”和“冲突”的重要性。这种知识的融会贯通,让我在学习过程中,能够形成一个更宏观、更立体的认识。书中关于“组织文化”的分析,更是让我眼前一亮。它将组织文化比作组织的“DNA”,是塑造组织特质、影响员工行为的关键因素。作者通过对比不同文化类型的组织,生动地展示了文化如何影响员工的工作满意度、创新能力和整体绩效。我特别喜欢它关于“价值观”在组织文化形成中的作用的论述,指出那些成功的组织,往往拥有清晰且被广泛认同的核心价值观,这些价值观不仅指导着员工的行为,也塑造着组织的品牌形象。这本书让我明白,组织行为学并非孤立的学科,而是与组织战略、人力资源管理等多个领域紧密相连,共同构成了组织成功的基石。

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这本书的写作风格非常吸引人,它不像某些学术著作那样枯燥乏味,而是充满了人文关怀和生活化的语言。作者在阐述复杂的心理学和管理学理论时,总能用生动形象的比喻和贴近生活的例子来解释,让原本高深的理论变得易于理解。比如,在谈到“动机”时,它将员工的动机比作驱动汽车的燃料,燃料的种类和质量直接决定了汽车的性能和续航能力,而不同的“燃料”(如薪酬、晋升、成就感、归属感等)需要以不同的方式添加和补充。这种类比不仅有趣,而且非常贴切。它让我深刻理解到,要真正激发员工的潜力,不能仅仅依靠单一的激励手段,而是要理解他们内心深处的真正需求。书中关于“沟通障碍”的分析也相当到位,它将沟通比作信息传递的河流,而各种障碍(如噪音、过滤、选择性知觉等)就像是河流中的礁石和暗流,能够阻碍信息的顺畅流动,甚至导致信息的失真。作者还提供了一些克服这些障碍的实用建议,例如积极倾听、反馈和清晰表达。我特别喜欢书中关于“组织文化”的部分,它并没有把组织文化描绘成一个统一的、僵化的概念,而是强调了文化的多样性和动态性。它指出,即使在同一个组织内部,也可能存在着不同的亚文化,而这些亚文化可能对员工的行为和态度产生不同的影响。这本书让我意识到,理解和适应组织文化是融入团队、获得成功的关键。

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我对这本书的评价,可以用“相见恨晚”来形容。在过去的职业生涯中,我曾无数次因为不理解同事的某些行为而感到困惑,也曾因为团队协作不畅而倍感沮丧。如果早些时候读到这本书,或许我能够更早地理解和应对这些挑战。它提供了一个强大的分析框架,让我能够系统地审视组织中的各种现象。例如,书中关于“团队发展阶段”的讨论,从形成期、震荡期、规范期到绩效期,清晰地描绘了团队成长的轨迹,以及在不同阶段可能出现的挑战。这让我意识到,一个新成立的团队需要时间来磨合,而不是一开始就期望它能够高效运作。此外,关于“反馈机制”的论述也十分到位,它强调了及时、具体、建设性的反馈对于提升团队绩效和个人成长的关键作用。作者还提供了一些实用的反馈技巧,例如“SBI”模型(Situation-Behavior-Impact),指导读者如何有效地向他人提供反馈。我特别喜欢它关于“组织创新”的探讨,它不仅仅是将创新视为少数天才的专利,而是强调了营造鼓励创新、容忍失败的组织氛围的重要性。它指出,一个能够鼓励员工提出新想法、并提供资源支持的组织,才更有可能实现持续的创新。这本书为我提供了一个重新审视组织、重塑自我、优化协作的全新视角,让我对未来的职业发展充满了信心。

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这本书的实用性是我最为看重的。很多管理学著作可能充满了理论,但却缺乏具体的实践指导,而《组织行为学》则恰恰相反。它不仅讲解理论,更重要的是教你如何去应用这些理论。例如,在关于“领导力”的部分,它并没有简单地告诉你一个领导者应该具备哪些特质,而是提供了一系列具体的领导行为模型,并指导读者如何根据不同的情境选择最合适的领导方式。它强调了“情境领导”的重要性,即领导者的风格需要根据下属的成熟度和任务的复杂性进行调整。这对我来说是非常有价值的指导,让我明白领导力并非一成不变,而是需要灵活应变。此外,书中关于“冲突管理”的章节,也提供了很多可操作的技巧。它详细介绍了如何识别冲突的根源,如何运用不同的沟通策略来解决冲突,以及如何在冲突后进行有效的修复。我特别喜欢它关于“双赢”解决冲突的理念,鼓励双方通过合作来寻找满足彼此需求的最大公约数。这一点让我意识到,冲突并非一定要分出胜负,而是可以成为增进理解和合作的机会。这本书就像一位经验丰富的导师,总能在我迷茫时给予我指引,在我困惑时提供我方法。

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我一直相信,知识的学习是一个循序渐进的过程,而这本书恰好符合了我的学习习惯。它从最基础的个体层面入手,逐步深入到群体和组织层面,知识的递进关系非常清晰。在个体层面,它详细介绍了“人格”是如何影响一个人的行为方式,以及“知觉”是如何影响我们对世界的解读。例如,在探讨“知觉偏差”时,它列举了晕轮效应、刻板印象、选择性注意等多种认知陷阱,并提醒读者在评估他人时要警惕这些偏差。这让我意识到,我们对一个人的印象,往往是经过我们的大脑进行加工和过滤的结果,而这种加工过程本身就可能存在不准确之处。在群体层面,它深入分析了“群体决策”的优缺点,以及如何通过有效的群体管理来避免群体思维的陷阱。书中关于“群体规范”的形成过程也很有趣,它解释了群体如何通过潜移默化的方式,影响个体的行为,即使是那些与个体原有价值观不符的行为。这一点对于我理解团队中的“同化”现象非常有帮助。在组织层面,它探讨了“组织变革”的阻力以及如何有效管理变革。它指出,变革往往会触及人们的舒适区,引发不确定性,因此,管理者需要通过充分的沟通和参与,来减少员工的抵触情绪。这本书就像一座知识的宝库,每一次翻阅都能从中发现新的亮点,每一次学习都能获得新的启示。

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这本书最让我惊喜的是,它并没有停留在理论的讲解,而是积极地引导读者进行实践和反思。在每个章节的结尾,作者都设置了“思考与讨论”环节,鼓励读者结合自己的工作经验,去分析和解决案例中的问题,或者去设计自己的行动方案。这使得学习过程充满了互动性和参与感,也让知识的转化更加高效。例如,在关于“绩效管理”的章节,它不仅介绍了各种绩效评估方法,还引导读者去思考如何根据不同的岗位特点和员工类型,设计出更具激励性和公平性的绩效考核体系。这让我意识到,绩效管理并非一成 seulement 衡量标准,而是需要根据具体情境进行调整和优化。此外,书中关于“组织变革管理”的论述,也充满了前瞻性。它不仅分析了变革过程中可能出现的阻力,还提供了一系列应对策略,例如改变沟通方式、参与式决策、建立支持系统等。它强调了“变革的领导者”在推动变革过程中的关键作用,以及如何通过建立共同愿景和激励机制来获得员工的支持。我特别喜欢它关于“组织学习”的讨论,它将组织学习视为组织获得持续竞争优势的关键。它指出,一个能够从经验中学习、不断调整策略的组织,才更有可能在快速变化的市场环境中生存和发展。这本书不仅是一本知识的宝库,更是一个实践的指南,它让我学会了如何将理论转化为行动,如何在组织中更好地发挥自己的价值。

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阅读这本书的过程,对我而言是一次深刻的自我反思和认知升级。它让我开始审视自己在组织中的行为模式,以及这些行为模式是如何形成的。例如,在探讨“学习理论”时,它介绍了“操作性条件反射”和“社会学习理论”,这让我开始思考,我的一些习惯和反应,是否是早期在类似情境中获得的强化或模仿的结果。这不仅是对外部行为的理解,更是对内心深处驱动力的探索。书中关于“动机”的深入分析,让我意识到,很多时候我们感觉到的“工作倦怠”或“缺乏动力”,可能与我们对工作的意义感、自主性或个人成长的需求未得到满足有关。作者并没有简单地归咎于员工的“不努力”,而是引导读者去探究更深层次的原因。我特别欣赏的是,书中对于“组织公正”的讨论。它不仅仅是关于薪酬的公平,还包括程序公正、互动公正等方面。它强调,当员工感受到组织的不公正待遇时,其动机、满意度和忠诚度都会受到严重影响。这让我深刻理解到,建立一个公平、透明的组织环境,对于激发员工的积极性和创造力至关重要。这本书让我学会了如何更客观地看待自己和他人的行为,如何更深入地理解组织运作的逻辑,也为我如何在组织中更好地发展提供了宝贵的思路。

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刚拿到这本《组织行为学》,迫不及待地翻开,第一印象是它的装帧设计十分用心,纸质优良,印刷清晰,拿在手里就有一种沉甸甸的知识感。我一直对人类在工作环境中的行为模式感到好奇,总是想知道为什么同样的情况下,不同的人会有截然不同的反应;为什么一个团队明明有能力,却总是效率低下;又或者,为什么某些领导者能够激发团队的最大潜能。这本书的篇幅不小,但内容编排得条理清晰,从个体层面深入剖析了动机、知觉、学习、人格等基础概念,再到群体层面探讨了沟通、团队动力、领导力、权力等等,最后触及组织层面,如组织文化、变革与创新。我尤其喜欢书中大量的案例分析,这些案例都来自真实的企业实践,有的令人拍案叫绝,有的则让人深思。比如,关于“墨菲定律”在团队协作中的体现,书中通过一个项目管理失败的案例,生动地解释了为什么“所有会出错的事情都会出错”,以及如何通过事前风险评估和备用方案来规避。再比如,在探讨激励理论时,它并没有停留在马斯洛的需求层次理论或者赫兹伯格的双因素理论的简单罗列,而是结合了当下企业流行的OKR(目标与关键成果)和OKRs的绩效管理方法,分析了如何在不同的组织文化和员工背景下,运用这些工具来提升员工的积极性和满意度。这本书不仅仅是理论的堆砌,它更像是一本实用的指南,为我在未来的职业生涯中如何理解和应对各种组织现象提供了宝贵的视角和工具。

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说实话,在接触这本书之前,我对“组织行为学”这个概念总觉得有些抽象和遥远,似乎是管理者才需要关注的东西。然而,阅读完这本书后,我才意识到,无论你身处组织的哪个层级,无论是初入职场的菜鸟,还是经验丰富的骨干,理解组织行为学都至关重要。它帮助我更好地理解自己,为什么在面对压力时会感到焦虑,为什么在获得认可时会更有动力;它也帮助我更好地理解他人,为什么我的同事会对某些指令表现出抵触,为什么我的领导会在某些问题上犹豫不决。书中关于“权力与政治”的章节,尤其让我印象深刻。它剖析了组织内部权力运作的机制,以及非正式的权力网络是如何影响决策和资源分配的。这让我不再仅仅将组织中的人际关系视为简单的“好人”与“坏人”,而是将其视为一种复杂的权力博弈。例如,作者通过一个经典的“囚徒困境”实验,生动地解释了在缺乏信任的环境下,个体倾向于采取防御性的、对双方都不利的策略。这让我反思,在团队中建立信任有多么重要。此外,关于“组织冲突”的讨论,也提供了很多实用的处理技巧,从回避、迁就到妥协、协作,作者分析了不同冲突处理方式的优劣,并指导读者如何根据冲突的性质和情境选择最有效的方式。这本书为我打开了一扇认识组织的新视角,也让我对自己在组织中的定位和发展有了更清晰的认识。

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