《商务谈判与礼仪》是讲述商务谈判实用的方法和技巧的教材。全书共分4篇14章,主要包括商务谈判的概述,商务谈判的过程、工具,商务谈判的策略,商务谈判的沟通、语言、价格技巧,商务谈判障碍的排除,商务谈判的心理,商务谈判的组织,个人礼仪、社交礼仪和商务礼仪等。
《商务谈判与礼仪》可供高职高专院校电子商务、市场营销、工商管理等专业作为教材,也可供政府机构、经济贸易部门作为培训教材,还可供工商管理人员、营销人员参考。
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