据说当年飞人迈克尔·乔丹来中国访问中国篮球队时,曾有中国篮球官员问迈克尔?乔丹:“您认为我们的球员怎么样?”乔丹回答:“你们拥有非常优秀的球员,但他们都只会打篮球,不懂得打篮球的哲学。”
同理,工作也有工作的哲学。第一次把事情做对,不是一个简单量化的工作标准,而是一个改变所有组织和个人的有效工作哲学和方法。
第一次把事情做对代价最小,收效最大。通过第一次把事情做对,人们可以达到组织管理的最高境界:建立预防体系,实现无火可救。
第一次把事情做对,是一个人做人做事的哲学,是一个人实现事业成功和人生幸福的第一法则。
第一次把事情做对,是关系到一个国家、一个民族兴衰成败的关键法则。
第一次把事情做对,来源于“世界质量先生”克劳士比的“零缺陷”管理,但是它已经远远超越了“零缺陷”管理的界限,它适合于地球上任何一个国家、民族、组织和个人,它属于全人类。
杨钢(Freeman Young)
美国克劳士比学院高级合伙人
克劳士比中国学院创始院长
“零缺陷”管理方法创始人
中国零缺陷管理首席专家
中国十大质量人物,享有“中国零缺陷之父”的美誉。
北京大学质量与竞争力研究中心副主任;同时兼任中国国际名牌协会副会长、新华社高级经济分析师、中国质量协会《品质文化》编委会副主任;北大、清华、复旦以及西北大学总裁班、EMBA客座教授;《名家论坛》、《前沿》电视讲座、时代光华大讲堂特约专家;2004年度"中国经济百名杰出人物"以及2005年度“中华管理杰出人物”;主要著作包括《质量无神》、《质量无惑》、《第一次把事情做对》、《零缺无陷》、《零缺陷大道》、《零缺陷漫画》等十余本著作。
曾被邀请培训的主要客户包括:解放军总装备部、航空工业集团、兵器工业、中石油、中石化、中国电信、海尔集团、联想集团、美的、格力、上汽集团、上海大众、万科集团、博时基金、英格索兰、罗氏、阿尔卡特、诺基亚、西门子、松下、三洋、华为等。
每天上下班的时候在拥挤的公交车里为了打发漫漫长路,一个小时看个2、3章就像喝白开水一样。 其实一直觉得像这类的管理书籍是有必要多看的,特别是上了班的小职员们,有的时候生活就是那么波澜不兴,没有不断学习的动力怎么能支撑自己漫漫的职业人生呢?如果没人和你讲道理,...
评分 评分这本书我近期刚刚读完,从来没有想过要到豆瓣上给大家分享我读本书的感想,但是我今天却来此分享了,原因很简单,因为我今天为我自己的粗心付出了惨痛的代价,当我付出惨痛代价的时候我脑海里什么也没有只有一句话“第一次把事情做对”。 事情的经过大概是这样的,我是我们...
评分要努力做事,更要把事情做成、做好,“第一次把事情做对”本书就是告诉我们要用最合适的方法,把事情做对。 因为无论我们在哪里工作,做什么样的工作,都是可以把自己的工作做好,都可以第一次就把事情做对,只要你有足够的信心,坚持信念、注重工作细节,按现有的标准去做,...
评分怀着对质量的追求,对零缺陷的满怀向往,满怀欣喜差点一口气读完。发现全篇都是在讲“要”零缺陷,都不讲要怎么做才能达到。找到的一点总结性的东西:要仔仔细细制定要求;协调;避免双重标准;高度重视预防。这些态度正确要你说?这些废话要你说?不是说这些东东不对,但是这是套...
从整体结构来看,这本书的布局堪称精妙的建筑艺术。它不像传统的线性叙事那样平铺直叙,而是采用了多层嵌套的结构,像俄罗斯套娃一样,你以为解开了外层的故事,却发现里面还有一个更核心的谜团等待揭示。这种非线性的叙事,虽然在初期可能需要读者稍微适应一下节奏,但一旦适应,便会发现其带来的巨大满足感。作者似乎对“失真”和“记忆的不可靠性”有着浓厚的兴趣,许多关键事件都有至少两种不同的叙述版本,这迫使读者不断地去质疑眼前所见,去构建自己心目中最接近“真相”的那个版本。这种互动性极强的文本,使得每一次重读都会带来新的发现,因为我们自己也在成长,对那些模糊的道德边界有了新的认知。总而言之,这是一部需要细嚼慢咽、反复回味的作品,它提供的阅读体验,远远超过了简单的情节满足,更是一种智识上的愉悦和心灵上的洗礼。
评分我必须承认,这本书的叙事视角转换得极为高明,它像是一架在高空盘旋的无人机,时而俯瞰全局,时而又聚焦到某一个不起眼的角落。这种视角上的自由切换,极大地增强了作品的史诗感和广阔度。特别是当几条看似毫无关联的线索,在临近全书高潮时,如同河流汇入大海般精准地交汇在一起时,那种豁然开朗的震撼感,是极少有作品能给予的。此外,作者对于“环境”的描写,已经超越了简单的布景作用,城市中的每一条街道、每一栋老建筑,都仿佛被赋予了生命和记忆,它们是沉默的见证者,承载着人物命运的重量。在阅读过程中,我不断地停下来,去回味那些充满隐喻的场景,比如一个反复出现的、破碎的物件,它所象征的意义,随着情节的深入而不断被重塑,这种多义性和开放性,极大地激发了读者的主动参与性。
评分这部作品的文字功力,简直可以用“庖丁解牛,游刃有余”来形容。它的语言风格是如此的凝练而富有质感,每一个动词和形容词的选择都恰到好处,绝无一句废话。我特别欣赏作者在构建世界观时的那种不动声色的铺陈,没有冗长的大段背景介绍,而是将历史的厚重、社会的结构,巧妙地编织进人物的日常琐事和潜意识的独白之中。书中对某一特定职业群体的刻画,细致入微到令人惊叹,那些只有圈内人才能理解的行话、惯例和微妙的权力斗争,被描摹得栩栩如生,这无疑是花费了作者大量时间进行田野调查的成果。再者,书中对“时间”的感知被处理得非常巧妙,过去的回音、当下的紧迫感以及对未来模模糊糊的期盼,交织成一张复杂的时间网,让人在阅读时,对现实的流逝有着更深一层的体悟。整本书读下来,像是在经历一场精心设计的味觉之旅,每一种情绪的递进,都如同菜品间的完美搭配,层次分明,回味无穷。
评分这本书的开篇,就如同卷入了一场迷雾重重的探险,作者用一种近乎散文化的笔触,勾勒出一个个鲜活的人物群像。我仿佛跟着主人公,穿梭在光怪陆离的城市边缘,那些看似不经意的对话,实则暗藏着深不见底的哲思。叙事节奏的处理非常老道,时而如急流般一泻千里,将你推向故事的高潮,转瞬又在细微的景物描写中放缓,让你有时间去品味人物内心的波澜。尤其让我印象深刻的是对“选择”与“代价”的探讨,作者似乎并不急于给出明确的答案,而是将这些困境赤裸裸地摊在读者面前,任由我们自己去揣摩和感受。那种在人性幽微之处捕捉到的光芒与阴影,使得整部作品的厚度远超出了普通的类型文学。读到中间部分,情节的张力达到了一个令人屏息的高度,仿佛每翻一页,都可能迎来命运的急转弯,而最终的收束,又带着一种宿命般的、却又充满希望的回响。这不仅仅是一个故事,更像是一面映照我们自身困惑的镜子,让人在合上书本后,依然久久不能平静。
评分这本书的魅力,很大程度上来源于其对“沉默的表达”的偏爱。很多重要的情感转折和深层矛盾,并非通过激烈的争吵或直白的表白来展现,而是隐藏在人物的一个眼神、一个微小的肢体动作,或者是一段长时间的静默之中。这种“此时无声胜有声”的叙事策略,要求读者必须全神贯注,细心捕捉那些隐藏在文字表层下的暗流。我尤其欣赏作者处理冲突的方式——它很少是外化的,更多的是内耗,是角色与自我内心那个“理想的自我”之间的拔河。这种内向的张力,使得人物的形象立体而复杂,你既能理解他们的挣扎,又无法完全认同他们的每一步选择。这种高难度的情感捕捉,使得这本书的阅读体验,更像是一种深度的心理分析过程,需要的不只是速度,更是耐心和共情力。
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