How NASA Builds Teams

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出版者:Wiley
作者:Charles J. Pellerin
出品人:
页数:261
译者:
出版时间:2009-06-29
价格:USD 39.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780470456484
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 心理学
  • 效率
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  • 团队建设
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  • 领导力
  • 项目管理
  • 航空航天
  • 创新
  • 协作
  • 高效团队
  • 组织行为学
  • 成功案例
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具体描述

Every successful organization needs high-performance teams to compete and succeed. Yet, technical people are often resistant to traditional "touchy-feely" teambuilding. To improve communication, performance, and morale among NASA's technical teams, former NASA Astrophysicist Dr. Charlie Pellerin developed the teambuilding process described in "How NASA Builds Teams"--an approach that is proven, quantitative, and requires only a fraction of the time and resources of traditional training methods. This "4-D" process has boosted team performance in hundreds of NASA project teams, engineering teams, and management teams, including the people responsible for NASA's most complex systems -- the Space Shuttle, space telescopes, robots on Mars, and the mission back to the moon. "How NASA Builds Teams" explains how the 4-D teambuilding process can be applied in any organization, and includes a fast, free on-line behavioral assessment to help your team and the individual members understand each other and measure the key driver of team performance, the social context. Moreover, these simple, logical processes appeal strongly to technical teams who eschew "touchy-feely" training. Pellerin applies simple, elegant principles from his physics background to the art teambuilding, such as the use of a coordinate system to analyze the characteristics of team performance into actionable elements. The author illustrates the teambuilding process with entertaining stories from his decade as NASA's Director for Astrophysics and subsequent 15 years of working closely with NASA and outside business teams. For example, he tells how the processes in the book enabled him to initiate the space mission to fix the Hubble Space Telescope's flawed mirror. Free downloadable resources will help you: Identify your teammates' innate personalities Diagram your culture (And compare it to your customer's) Measure the coherency of your project's paradigm (Get this wrong and you will be fired ) and Learn to meet people's need to feel valued by you. Further, you can download and use Pellerin's most powerful tool for influencing the outcome of any difficult situation: the Context Shifting Worksheet.

好的,这是一份关于一本名为《项目管理的艺术与实践》的图书简介,字数大约1500字。 --- 图书名称:《项目管理的艺术与实践:从理论到实战的全面指南》 作者:[此处留空,意为专业领域专家] 出版社:[此处留空,意为权威专业出版社] 图书简介 在当今快速变化和高度竞争的商业环境中,项目已成为组织实现战略目标、推动创新和创造价值的核心载体。《项目管理的艺术与实践:从理论到实战的全面指南》并非仅仅是对项目管理知识体系(如PMBOK)的机械复述,而是一部深度结合现代管理学精髓、心理学洞察以及前沿技术应用的实战手册。本书旨在为项目经理、项目团队成员、高层管理者以及任何渴望提升项目交付能力的人员,提供一套全面、系统且极具操作性的方法论和工具箱。 本书的结构围绕项目生命周期的核心阶段展开,但其叙事逻辑超越了传统的瀑布模型,而是融合了敏捷、精益以及混合项目管理的思想精髓,致力于构建一个灵活、适应性强且结果导向的项目管理框架。 第一部分:项目管理的哲学基石与战略定位 在深入技术细节之前,本书首先探讨了项目管理的哲学基础。我们认为,项目管理并非孤立的流程堆砌,而是组织战略与执行之间的桥梁。 1. 项目管理的时代意义: 我们剖析了项目在数字化转型、全球化协作背景下的战略价值。项目不再是成本中心,而是价值创造的引擎。本书强调了“为什么做项目”比“怎么做项目”更为重要,并提供了如何将项目与企业愿景、使命紧密对齐的框架。 2. 领导力与项目管理者的角色重塑: 现代项目经理不再是单纯的“进度控制员”或“资源调度员”。本书深入探讨了服务型领导力(Servant Leadership)在项目环境中的应用,强调项目经理必须是变革的推动者、冲突的调解者、以及团队文化的塑造者。我们将探讨情境领导理论如何指导项目经理根据团队成熟度和项目复杂性调整管理风格。 3. 治理结构与授权机制: 本部分详细阐述了如何建立健全的项目治理结构,确保项目决策的有效性和问责制。我们介绍了多层级治理模型(Portfolio, Program, Project)的协同作用,并着重分析了授权边界的设定,以平衡控制需求与团队自主性之间的关系。 第二部分:需求的不确定性管理与精益规划 许多项目的失败源于对需求的初始理解偏差或在执行过程中对变化的僵化抵抗。本书将大量的篇幅投入到如何驾驭需求的不确定性。 1. 精益思维在项目规划中的应用: 摒弃过度详尽的前期文档,本书提倡采用“最小可行性产品(MVP)”的理念来指导规划。我们介绍了如何运用价值流图(Value Stream Mapping)来识别和消除项目中的浪费,确保资源投入始终流向产生最大客户价值的活动。 2. 需求的动态捕获与故事地图: 对于复杂或创新型项目,需求的静态文档是致命的。本书详细介绍了用户故事(User Story)的撰写规范、验收标准(Acceptance Criteria)的构建,以及“故事地图(Story Mapping)”的使用,以实现需求的视觉化和优先级排序。 3. 风险的认知与应对——超越概率矩阵: 传统风险管理往往过于依赖量化概率,而本书则引入了“不确定性矩阵”和“情景规划(Scenario Planning)”,尤其关注黑天鹅事件和认知偏差对风险评估的影响。我们提供了主动的风险干预策略,强调将风险管理融入日常工作流,而非定期的会议任务。 第三部分:高效团队的构建与协作动力学 项目成功与否,最终取决于团队的执行力。本部分聚焦于如何从一群个体组建为一个高绩效的协作实体。 1. 跨职能团队的融合与冲突管理: 随着项目日益复杂,跨职能团队成为常态。本书分析了不同专业背景人员之间的沟通障碍,并提供了结构化的冲突解决模型。我们详细探讨了“非暴力沟通”原则在项目冲突中的应用,旨在将冲突转化为建设性的讨论。 2. 激励机制的设计与心理安全: 引用最新的组织行为学研究成果,本书揭示了内在激励(如自主权、精通感和目标感)远比外在奖励更能驱动知识工作者。我们提供了构建“心理安全(Psychological Safety)”环境的实用技巧,确保团队成员敢于承担风险、承认错误和提出异议。 3. 分布式与异步协作的实践: 面对日益普遍的远程和全球化团队,本书提供了关于异步沟通策略的深度指导,包括如何优化会议效率、选择合适的数字协作工具,以及建立清晰的决策记录和知识沉淀机制。 第四部分:交付的艺术——质量保证与价值交付 交付阶段不仅是技术实现的终点,也是价值验证的起点。 1. 持续集成与持续交付(CI/CD)的理念延伸: 本部分将DevOps的理念扩展至所有类型的项目(不仅限于软件开发)。我们阐述了如何通过小批量、高频率的交付来快速获取反馈,降低集成风险,并确保产品或服务的质量与预期保持一致。 2. 利益相关者的持续参与: 项目的成功最终由利益相关者的接受度决定。本书强调了持续的、有针对性的沟通计划,而非仅仅在里程碑时进行报告。我们介绍了“利益相关者影响/兴趣网格”的动态使用,确保关键决策者在正确的时间点被充分知情和授权。 3. 项目收尾与知识转移: 许多项目在交付后就草草收场,导致经验教训流失。本书提供了一套结构化的“经验教训(Lessons Learned)”捕获和归档流程,强调将这些知识转化为组织资产,并嵌入到未来的项目启动阶段,形成真正的组织学习闭环。 结语:面向未来的项目管理范式 《项目管理的艺术与实践》旨在培养具有前瞻性思维的项目领导者。它不仅仅是一本教科书,更是一份陪伴项目经理在职业生涯中不断精进的伙伴。通过整合经典理论与现代实践,本书确保读者不仅能“完成项目”,更能“交付卓越的价值”。 ---

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读后感

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用户评价

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这本书的文笔有一种沉静而有力的力量,它没有使用过分煽情的语言,但字里行间却蕴含着巨大的情感冲击力。它成功地将复杂的工程决策转化为可以感同身受的人性故事。我个人特别喜欢其中关于“跨部门协作伦理”的讨论。在庞大的航天体系中,不同部门间的目标往往存在潜在的冲突,比如追求极致可靠性的保障部门与追求进度和创新的研发部门之间的天然张力。作者没有简单地批判任何一方,而是细致地剖析了他们各自的“合理性”和“局限性”,并展示了领导者如何通过精心设计的机制,将这种张力转化为正向的相互制衡,而非内耗。这种对复杂系统内部权力动态和利益平衡的洞察,远远超越了“团队建设”这个基础概念,触及到了现代大型组织运作的核心难题。读完后,我对任何需要跨领域合作的项目都会有更深层次的敬畏感。

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这本书给我的最深印象是它对“失败学习”的重视程度,远超出了对“成功复制”的关注。在许多关于效率和卓越运营的读物中,成功的要素总是被过度美化和简化,仿佛只要照猫画虎就能重现辉煌。然而,作者在这里展示的NASA团队,其成长轨迹恰恰是由一系列精妙地被分析和吸收的失败构成的。书中对几次关键的测试故障进行了深入的解剖,这些解剖不仅仅是技术层面的,更是心理和流程层面的。我特别欣赏其中一个观点:一个团队是否成熟,不取决于它是否犯错,而取决于它在犯错后能多快、多彻底地从错误中提取出结构性的知识,并确保同样的错误不会在不同的团队成员身上以不同的形式重演。这种对“系统性遗忘”的恐惧,成为了驱动他们不断迭代和改进的内生动力,这比任何外部激励都来得更为持久和根本。

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这部书的叙事视角极其独特,它没有将重点放在那些光鲜亮丽的火箭发射和太空漫步上,而是深入挖掘了支撑起这些伟大成就的“人”的层面。作者仿佛拥有一个隐形的视角,带领我们穿梭于各个项目组的会议室、测试中心,甚至是深夜仍在灯火通明的办公室。我尤其欣赏他对团队动力学的那种近乎人类学家的细致观察。书中描绘了不同背景、不同专业知识的工程师和科学家是如何从最初的摩擦、误解,到最终形成一种近乎心照不宣的默契,共同攻克那些理论上看似无法逾越的技术难关。这种对过程的忠实记录,远比任何关于火箭推进原理的教科书更引人入胜。它展示了在极端压力下,人类智慧与情感交织出的复杂图景,那些关于信任的建立、冲突的解决,以及集体智慧如何超越个体能力的精彩篇章,让人在阅读时不断反思自己在日常工作和团队协作中的不足之处。这不是一本关于“如何做”的书,而是一本关于“如何成为一个有效团队成员”的深刻洞察。

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阅读体验上,这本书的节奏控制堪称一绝。它不像传统商业管理书籍那样充斥着生硬的理论模型和抽象的框架,反而更像一部高智商的悬疑剧,充满了对未知挑战的预设和层层递进的解决方案展示。每当团队似乎陷入僵局,或是某个关键技术指标出现偏差时,作者总能恰到好处地抛出一个关键人物的视角或一个决定性的会议片段,让读者如同置身其中,一同体验那种在悬崖边上寻求平衡的紧张感。我发现自己常常会停下来,思考如果是我在那个岗位,会做出何种抉择。更令人称奇的是,作者似乎对组织文化的微妙变化有着敏锐的雷达。他不仅仅记录了成功,更着墨于那些“几乎失败”的时刻,那些因为沟通不畅或文化隔阂差点导致灾难性后果的瞬间。这种对“不完美”的坦诚,反而让整本书的观点更具说服力和真实感,它告诉我们,伟大的成就并非出自完美的团队,而是出自懂得如何修补裂痕的团队。

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从结构上讲,这本书的组织逻辑清晰得令人赞叹,它似乎遵循着一个隐形的“项目生命周期”模型。开篇往往聚焦于愿景的建立和人才的甄选,那时团队充满了理想主义的光芒;随后进入中期,重点转向了压力测试、风险评估以及如何处理首次重大失败;最后则聚焦于如何将阶段性成果转化为可持续的、可复制的经验教训,为下一个更宏伟的目标打下基础。这种层层递进的叙事,使得读者很容易将书中的案例与自己职业生涯中的不同阶段对应起来。我发现自己对早期团队组建阶段的章节尤其感兴趣,那里描述了如何通过“共同的苦难”来快速熔炼一支新队伍,而不是依靠形式上的团建活动。这种对“熔炉效应”的细腻描摹,提供了非常实用的思考方向,即真正的团队凝聚力是在共同应对外界压力时自然产生的,而非被强行灌输的口号。

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