《金牌店長是如何煉成的》涵蓋優秀店長入門的基本知識以及具體操作所需的必備技巧，內容由三個部分組成：第一部分明確店長的角色定位、主要職責、必備素質等，要求店長堅信，隻有店鋪業績的成功提升纔能換來自己夢想的實現。第二部分講述如何提升業績，通過加強管理、重視人纔閤作製勝。第三部分涉及商品的管理，比如存貨、理貨、控製成本等，以及客戶服務管理中的銷售技巧。
《金牌店長是如何煉成的》編寫過程中，力求博采眾長，注意總結中外商戰中的實踐經驗。理論闡述結閤具體的案例分析，努力做到全麵中肯、透徹到位。
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