序/1
前言/1
美國、澳大利亞、中國的文化發展簡況/7
文化導嚮——心智類型/7
地位/7
地位意識和麵子/7
對地位(身份)和麵子的承認/72
何謂丟麵子或失身份/79
孔雀式的社交禮儀/22
怎樣成為最優秀的人但不顯得高人一等/27
接受贊揚/33
規則，還是關係/36
個人關係及商業閤同/36
商業關係/40
友誼/44
友誼和分享/50
睏境(朋友之間期望得到幫助)/52
以什麼標準評價一個人?/55
被喜歡的重要性/57
性格：內部導嚮型和外部導嚮型/59
人與人之間的關係/64
公正，社會正義感，信念，人生觀/64
遵從和一緻/69
冒險/71
原諒還是長期的記憶/73
民族的愛好(運動、賭博、吃、賺錢)/75
時間/78
對待培訓和教育的態度/80
處事的態度/83
攀話的方式/83
談話的態度/85
尊重/87
信任/90
權威/92
恭順/95
對老闆的尊重/99
爭論或贊同/101
閤作與競爭/102
幽默/105
爭糊/109
工作態度/111
工作態度/111
驅動力/113
承諾/115
什麼時候該停止討論而開始工作/778
商務狀況/120
商務交流/120
演講/120
毫無拘束的自由討論(腦震蕩)/723
企業目標/125
營銷和商業語言/127
公司公告/130
翻譯員/132
商業決策/135
商業決策/135
商業談判/137
直接參與談判還是使用中間人/147
解決問題/143
怎樣獲得商品和服務的報酬(成果費、保管費、提成等)/146
雇傭、解雇和人際網絡/150
雇傭和解雇/151
個人筏玩/156
人際網絡/157
禮儀/167
一般禮儀/167
觸碰和與人保持的距離/167
手勢/164
給小費/767
禮物/169
問候/174
頭銜及稱呼/177
社會的衣著習慣/186
對吸煙的態度/197
商場的習慣/192
名片/192
職業裝/195
工作時間/198
企業年葭/200
時區/201
約會/204
商業餐/207
怎樣招待商務人員/270
招待商務人員/210
招待聵友/213
下班後喝酒/275
吃/277
吃的重要性/277
上菜的程序/223
用餐期間商業洽談的順序/225
商業午餐和晚餐上的喝酒禮節/227
餐桌禮儀/230
誰付帳/238
到中國、澳大利亞、美國訪問要注意的禮節/241
寫給到澳大利亞和美國訪問的中國人/241
寫給到中國訪問的澳大利亞人和美國人/243
寫給訪問美國的澳大利亞人/244
寫給到澳大利亞訪問的美國人/245
普通參考/247
假期和傳統/247
迷信/253
參考文獻(作者)/255
參考書目/256
具體描述
讀後感
評分
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用戶評價
如果想在跨國公司工作，這本小書值得一讀。其中澳大利亞的特點也許也能說明一些歐洲人的特點。要注意跟美國還是有區彆的。
评分如果想在跨國公司工作，這本小書值得一讀。其中澳大利亞的特點也許也能說明一些歐洲人的特點。要注意跟美國還是有區彆的。
评分三個國傢的對比，比較有意思。文化的衝擊
评分三個國傢的對比，比較有意思。文化的衝擊
评分如果想在跨國公司工作，這本小書值得一讀。其中澳大利亞的特點也許也能說明一些歐洲人的特點。要注意跟美國還是有區彆的。
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