本书由ISO 9001审核实践小组编写，共29个ISO9001审核指南性文件。主要包括了有关QMS审核的理念、实例和解释的指南文件。全书内容包括两阶段审核方式的必要性；测量QMS有效性和改进；过程的识别；理解过程方法；“适当时”过程的确定；审核“适当时”要求；审核持续改进；第三方审核员的公正性和利益冲突等29个文件。本书可供QMS审核员、咨询师和质量从业者使用。
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