人力资源管理通用工具

人力资源管理通用工具 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:清华大学
作者:孟庆伟
出品人:
页数:371
译者:
出版时间:2007-4
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787302147398
丛书系列:
图书标签:
  • 人力资源
  • 管理
  • HR
  • l
  • 人力资源管理
  • HR工具
  • 管理工具
  • 职场技能
  • 员工管理
  • 绩效管理
  • 招聘
  • 培训与发展
  • 劳动关系
  • 组织发展
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具体描述

《人力资源管理通用工具》这本书收集、整理、编辑了与人力资源管理有内在联系的99个管理工具,并对这些管理工具进行了较为通俗的诠释。全书内容全面,结构新颖,书中所列的管理工具都是编者精挑细选的实践价值较高的人力资源管理工具。所有工具贯穿于人力资源管理整个过程,包括人力资源管理理念、规划分析、招募甄选、培训、绩效和新酬管理等。每一项管理工具从“发明创造”、“功能描述”、“应用实例”以及“点评”等五个方向作了全方位的介绍,不仅向读者展现了各项管理工具的产生背景、概念、原理和功能,更重要的是从多个方向力求指导使用者如何利用管理工具开展实际工作。

  本书适合政府机关工作人员、企业事业单位管理人员、人力资源工作者及研究人员阅读使用。

图书简介:创新驱动的现代企业管理实践 书名:创新驱动的现代企业管理实践 内容提要: 本书深入剖析了在当前快速变化的商业环境中,企业如何通过战略创新、组织变革和流程优化来实现可持续增长与核心竞争力的构建。它不仅仅是一本传统的管理学教科书,更是一本面向实践、强调变革与执行力的操作指南。全书围绕“创新”这一核心驱动力,系统阐述了从宏观战略制定到微观运营优化的全过程。 第一部分:战略重塑与愿景锚定 本部分聚焦于企业在不确定性时代如何重新定位其战略方向。我们探讨了颠覆式创新理论在传统行业中的应用,强调了市场趋势的洞察与前瞻性规划的重要性。内容涵盖了蓝海战略的实战案例分析,指导读者如何识别和开辟全新的市场空间,避免陷入红海竞争的同质化泥潭。 情境化战略分析: 引入了VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)时代的决策框架,教授管理者如何利用情境分析模型(如PESTEL的深化应用)来识别潜在的系统性风险与结构性机遇。 敏捷战略制定: 摒弃僵硬的五年计划,提出“小步快跑、快速迭代”的敏捷战略模型。通过构建跨部门的战略工作坊,确保战略的柔性和快速响应能力。 价值主张设计: 详细解析了商业模式画布(Business Model Canvas)的深度应用,着重于客户细分、渠道整合以及收入流的创新设计,确保企业的价值创造能力与市场需求高度契合。 第二部分:组织架构的进化与人才生态系统构建 成功的创新往往源于灵活、赋能的组织结构。本章着眼于打破传统科层制的束缚,构建适应性强的组织生态。 扁平化与网络化组织: 阐述了如何将大型企业分解为更小、更自治的“内部创业单元”或“敏捷团队”。重点讨论了跨职能团队的有效组建与激励机制,确保信息流动的顺畅无阻。 赋权与责任矩阵(RACI的升级版): 强调去中心化决策的必要性。书中详细描述了如何在不同层级有效分配决策权,同时通过清晰的责任边界,避免权责不清带来的内耗。 学习型组织文化塑造: 文化是创新的土壤。本部分深入探讨了如何通过领导力示范、容错机制(“允许有价值的失败”)以及知识共享平台,培育持续学习与自我优化的组织氛围。我们提供了建立内部导师制度和跨代际知识传承的实用方法。 第三部分:流程再造与运营效率革命 创新不仅是概念的产生,更是高效落地的过程。本部分聚焦于如何优化核心业务流程,实现运营效率的质的飞跃。 精益思想的深度集成: 不仅限于制造业,本书将精益(Lean)原则扩展到服务业和知识工作领域。重点讲解了如何识别并消除知识密集型工作流中的“等待、返工、过度处理”等七大浪费。 数字化转型中的流程自动化(RPA与BPM): 探讨了如何利用机器人流程自动化(RPA)来接管重复性高、规则明确的任务,使员工能够专注于高价值的创造性工作。同时,介绍了业务流程管理(BPM)系统在标准化和持续优化中的作用。 供应链的韧性与可视化: 在全球供应链面临挑战的背景下,本书提出构建“双重”或“多重”供应链策略,并介绍了如何利用物联网(IoT)和区块链技术提升供应链的透明度和快速响应能力,降低中断风险。 第四部分:绩效管理与创新激励体系 传统的KPI体系往往抑制创新,因为它侧重于短期可量化的结果。本部分致力于构建一套平衡短期绩效与长期创新的激励框架。 OKR(目标与关键成果)的深度应用: 全面解析了OKR的设置原则、周期管理以及与年度预算的衔接。重点在于如何设计“有抱负性”(Aspirational)的目标,鼓励团队挑战现状。 非财务激励的力量: 强调了认可(Recognition)、自主权(Autonomy)和使命感(Mastery)在激发员工内在驱动力方面的重要性。提供了多种低成本、高影响力的非物质激励方案。 创新投资的评估与容错机制: 教授管理者如何评估“探索性项目”的潜在价值,而不是仅仅依赖传统的投资回报率(ROI)。建立了“阶段性里程碑审查”机制,允许在项目早期以最小成本中止或调整方向,保护公司资源。 本书特色: 案例驱动: 包含来自全球领先科技企业、快速成长的中型企业以及成功转型的传统行业巨头的深度案例剖析。 工具箱思维: 每章节末尾均附有可立即使用的工作表、评估工具或决策矩阵,便于读者将理论直接转化为行动。 领导力视角: 强调管理者的思维转变是所有变革成功的前提,贯穿全书的领导力修炼建议。 目标读者: 企业中高层管理者、战略规划部门专业人士、业务转型负责人、致力于提升组织效能的部门经理,以及对现代管理学前沿理论感兴趣的商学院师生。 本书旨在帮助读者超越日常运营的琐碎,站在未来的高度审视企业结构,掌握驱动企业在复杂环境中保持领先地位的关键工具和思维模型。

作者简介

目录信息

一、理念篇 1.危机管理 2.简单管理 3.木桶定律 4.扁平化组织 5.二八法则 6.六顶思考帽 7.走动管理 8.韦尔奇式管理 9.鲶鱼效应 10.PDCA循环 11.零和游戏 12.马太效应 13.华盛顿合作规律 14.刺猬理论 15.知识管理 16.时间管理 17.酒与污水定律 18.彼得原理二、规划篇 1.人力资源规划 2.组织设计 3.SWOT分析法 4.波士顿矩阵法 5.人力资源需求预测 6.鱼刺图 7.业务流程重组 8.组织文化 9.PEST分析 10.价值链分析法 11.人力资源外包 12.头脑风暴法 13.德尔菲法三、分析篇 1.胜任特征模型 2.行为事件访谈技术 3.工作要素法 4.职能工作分析法 5.职务分析问卷 6.关键事件法 7.任务清单分析系统 8.临界特质分析系统 9.工作日志法 10.海氏工作评价系统 11.教学计划开发职业分析四、甄选篇 1.心理测验 2.智力测验 3.人格测验 4.成就测验 5.职业测验 6.评价中心技术 7.结构化面试 8.无领导小组讨论 9.公文筐测验 10.情境评价 11.人才模型五、培训篇 1.学习型组织 2.标杆管理 3.精英培训计划 4.继任计划 5.敏感性训练法 6.角色扮演法 7.工作轮换法 8.案例研究法 9.培训效果评估 10.拓展训练法 11.员工能力模型六、绩效篇 1.目标管理 2.平衡计分卡 3.关键绩效指标 4.360度反馈评价 5.行为锚定等级评定法 6.图尺度评价法 7.532绩效考核模型 8.活力曲线 9.排序考评法 10.强制正态分布法 11.参与管理七、薪酬篇 1.全面薪酬战略 2.绩效薪酬 3.年薪制 4.宽带薪酬 5.员工持股计划 6.自助式薪酬 7.福利管理 8.薪酬调查 9.团队薪酬设计 10.401K计划 11.EVA激励计划八、发展篇 1.员工帮助计划 2.员工满意度调查 3.冲突管理 4.工作扩大化 5.工作丰富化 6.企业教练 7.企业接班人计划 8.LIFO系统 9.职业锚 10.库克创造力曲线 11.组织性职业生涯设计 12.名义群体法 13.组织成才阶段模型参考文献
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读后感

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用户评价

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我是一名对企业管理和人才发展有浓厚兴趣的读者,一直在寻找一本能够系统性介绍人力资源管理关键职能的书籍。这本书以“通用工具”为名,让我觉得它是一本能够提供实操性指导的宝藏。在阅读的过程中,我被书中严谨的逻辑和详实的资料所折服。它从人力资源的战略规划,到具体的执行层面的工具和技巧,都进行了详尽的介绍。我特别欣赏书中关于“人才测评”和“胜任力模型”的章节。它不仅仅是简单的理论阐述,更是提供了许多实操性的建议,例如如何设计有效的测评工具,如何构建科学的胜任力模型,以及如何利用这些工具来支持招聘、培训和发展决策,这些都对我非常有帮助。此外,书中关于“员工关系管理”和“劳动法律法规”的章节,也让我受益匪浅。它强调了如何通过积极的沟通和有效的冲突解决机制来维护和谐的员工关系,以及如何遵守相关的劳动法律法规,规避用工风险,这些都为我的职业发展提供了重要的指导。我相信,通过对这本书的学习和实践,我能够更好地掌握人力资源管理的各项核心技能,为我的职业生涯发展打下坚实的基础,并能够为我所在的企业贡献更多价值。

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我是一名对企业运营效率和员工发展都非常重视的管理者,深知人力资源管理在其中扮演着至关重要的角色。我一直在寻找一本能够提供实用方法和策略的书籍,来帮助我提升团队的管理水平。这本书以“通用工具”为名,让我看到了它的价值所在。在阅读的过程中,我被书中清晰的逻辑和丰富的案例所吸引。它从人力资源的战略规划,到具体的执行层面的工具和技巧,都进行了详尽的介绍。我尤其对书中关于“薪酬体系设计”和“福利计划优化”的部分印象深刻。它不仅仅是简单的理论阐述,更是提供了许多实操性的建议,例如如何设计具有市场竞争力的薪酬结构,如何制定灵活多样的福利方案,以及如何通过薪酬福利来激励员工,提升工作满意度,这些都对我非常有启发。此外,书中关于“绩效管理体系建设”和“员工激励机制设计”的章节,也让我受益匪浅。它强调了如何通过科学的绩效评估体系来驱动员工达成目标,以及如何设计有效的激励措施来激发员工的潜能,这些都为我的团队管理提供了宝贵的参考。我相信,通过对这本书的学习和实践,我能够更好地理解和应用人力资源管理的各项职能,从而提升团队的整体效率和员工的满意度,为企业的长远发展奠定坚实的基础。

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作为一名对企业运营和组织发展充满兴趣的读者,我一直在寻找一本能够系统性地介绍人力资源管理关键职能的书籍。这本书以“通用工具”为名,让我觉得它不仅仅是一本理论著作,更是一本能够帮助我在实践中解决问题的指南。当我翻开这本书,就被其结构化的内容和清晰的表述所吸引。它从人力资源规划的宏观层面,逐步深入到招聘、培训、绩效、薪酬等具体操作层面,为我构建了一个完整的人力资源管理框架。我特别欣赏书中关于“员工敬业度”和“人才发展”的章节。它不仅仅是停留在概念层面,而是提供了许多切实可行的方法,例如如何通过有效的沟通和激励机制来提升员工的参与感,以及如何设计个性化的职业发展路径来留住关键人才。书中列举的许多企业案例,也都非常有代表性,让我能够将理论知识与实际情况相结合,进行更深入的思考。我对于书中关于“数据驱动的人力资源管理”的论述也颇感兴趣,它强调了如何利用数据来支持决策,从而提升人力资源的效率和效果。我相信,这本书将成为我学习和掌握人力资源管理知识的重要参考,帮助我在未来的工作中更好地运用这些“通用工具”,为企业的发展贡献力量。

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我是一名对企业运营效率和员工满意度都非常重视的管理者,深知人力资源管理在其中扮演着至关重要的角色。我一直在寻找一本能够提供实用方法和策略的书籍,来帮助我提升团队的管理水平。这本书以“通用工具”为名,让我看到了它的价值所在。在阅读的过程中,我发现这本书的章节安排非常合理,从人力资源的战略规划,到具体的执行层面的工具和技巧,都进行了详尽的介绍。我特别喜欢书中关于“绩效管理”和“薪酬福利设计”的部分。它不仅仅是简单的描述,而是提供了许多可供借鉴的模型和框架,例如如何设计科学的绩效指标,如何进行公平公正的绩效评估,以及如何构建具有竞争力的薪酬福利体系,这些都对我非常有启发。此外,书中关于“员工关系管理”和“企业文化建设”的章节,也让我受益匪浅。它强调了如何通过积极的沟通和有效的冲突解决机制来维护和谐的员工关系,以及如何通过塑造积极的企业文化来提升员工的归属感和忠诚度。我相信,通过对这本书的学习和实践,我能够更好地理解和应用人力资源管理的各项职能,从而提升团队的整体效率和员工的满意度,为企业的长远发展奠定坚实的基础。

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这本书的封面设计简约大方,我当时在书店一眼就被它吸引住了。拿到手里,沉甸甸的分量让我对其中的内容充满了期待。我是一名基层的人力资源专员,日常工作中接触到各种各样的人和事,常常感到自己的知识储备不够,处理问题也有些吃力。尤其是在招聘、绩效评估、员工关系处理这些方面,总觉得方法不对,效率不高。我尤其希望找到一本能够指导我实际操作的书,而不是泛泛而谈的理论。在阅读过程中,我发现这本书的结构安排非常合理,从基础的人力资源职能模块,到更深入的战略性人力资源管理,都进行了详细的阐述。虽然我还没能完全消化书中的所有内容,但其中关于如何构建有效的绩效管理体系的部分,让我受益匪浅。书中列举了许多实际案例,让我能够对照自己的工作情况,找到改进的方向。比如,它提到了如何设定SMART原则的目标,以及如何进行有效的绩效反馈,这些都是我工作中经常遇到的难点。还有关于员工培训和发展的部分,也为我提供了很多新的思路,比如如何根据企业战略来制定培训计划,以及如何评估培训效果。我非常期待能够将书中的知识应用到实际工作中,期待能有更出色的表现,也希望能够通过这本书,成为一名更专业、更受信赖的人力资源工作者。这本书的出现,无疑是我的职业生涯中的一个重要助力,我将把它作为我日常学习和工作的案头必备。

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我是一名有着多年经验的人力资源经理,在职业生涯中,我接触过许多与人力资源管理相关的书籍,但真正能够让我眼前一亮,并产生深刻思考的却不多。这本书以其“通用工具”的定位,吸引了我。我一直认为,人力资源管理的核心在于为企业提供支持和价值,而“工具”一词,恰恰点明了其务实性和可操作性。在深入阅读的过程中,我发现这本书并非只是简单罗列理论,而是将复杂的概念用清晰易懂的方式呈现出来,并且充满了实操性的指导。我尤其对书中关于战略性人力资源管理的章节深感认同。它强调了人力资源管理应如何与企业整体战略相结合,如何通过人才配置和发展来驱动企业目标实现。书中提出的“人才地图”和“能力模型”等工具,对我来说非常有启发性,它们能够帮助我更清晰地梳理企业当前的人才需求和未来发展方向。此外,书中关于变革管理和组织发展的内容也十分契合我目前的工作重点。如何在高科技快速发展的今天,保持组织的活力和适应性,是许多企业面临的挑战,而这本书提供了一些行之有效的方法和思路。我相信,通过对这本书的深入学习和实践,我能够进一步提升我的人力资源管理水平,为我的企业创造更大的价值。

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我是一名正在努力提升自身管理能力的年轻管理者,深知人力资源管理对于团队建设和企业发展的重要性。我一直在寻找一本能够提供实用方法和策略的书籍,来帮助我更有效地管理我的团队。这本书以“通用工具”为名,让我看到了它的价值所在。在翻阅的过程中,我被书中清晰的逻辑和丰富的案例所吸引。它从人力资源的战略规划,到具体的执行层面的工具和技巧,都进行了详尽的介绍。我尤其对书中关于“员工发展规划”和“职业生涯管理”的部分印象深刻。它不仅仅是简单的理论阐述,更是提供了许多实操性的建议,例如如何帮助员工设定职业目标,如何提供相关的培训和发展机会,以及如何建立有效的导师制度,这些都对我非常有启发。此外,书中关于“员工激励”和“绩效改进”的章节,也让我受益匪浅。它强调了如何通过多种方式来激励员工,提升工作积极性,以及如何通过有效的反馈和指导来帮助员工改进绩效,这些都为我的团队管理提供了宝贵的参考。我相信,通过对这本书的学习和实践,我能够更好地理解和应用人力资源管理的各项职能,从而提升团队的整体效率和员工的满意度,为企业的长远发展奠定坚实的基础。

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作为一名对人力资源管理领域充满好奇的职场人士,我一直希望能够找到一本能够系统性地介绍人力资源管理关键职能的书籍。这本书以“通用工具”为定位,让我觉得它能够为我提供一套完整的解决方案。在阅读的过程中,我被书中清晰的逻辑和丰富的案例所吸引。它从人力资源的战略规划,到具体的执行层面的工具和技巧,都进行了详尽的介绍。我特别欣赏书中关于“招聘与甄选”和“培训与发展”的章节。它不仅仅是简单的理论阐述,更是提供了许多实操性的建议,例如如何撰写有效的招聘广告,如何设计有针对性的面试题目,以及如何建立完善的员工培训体系,这些都对我非常有帮助。此外,书中关于“薪酬与激励”和“绩效考核”的章节,也让我受益匪浅。它强调了如何通过合理的薪酬福利体系和科学的绩效考核机制来激励员工,提升工作效率,这些都为我的职业发展提供了重要的指导。我相信,通过对这本书的学习和实践,我能够更好地掌握人力资源管理的各项核心技能,为我的职业生涯发展打下坚实的基础,并能够为我所在的企业贡献更多价值。

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我是一名刚踏入人力资源领域的新人,对这个行业的方方面面都充满了好奇和探索的欲望。我了解到人力资源管理是一项非常复杂且富有挑战性的工作,它涉及到员工的招募、培训、薪酬、绩效、以及员工关系等多个方面。我希望能够系统地学习人力资源管理知识,打下坚实的基础。偶然的机会,我在网上看到了这本书的推荐,它以“通用工具”为定位,让我觉得非常贴合我的需求,认为它应该能够为我提供很多实用的方法和技巧。在翻阅这本书的过程中,我被其严谨的逻辑和详实的资料所折服。书中对于招聘流程的每一个环节都进行了细致的描述,从职位分析到背景调查,都给出了非常具体的建议。我尤其对书中关于面试技巧的部分印象深刻,它不仅介绍了不同类型的面试,还提供了许多实用的提问技巧和评估方法,这对于我这样缺乏经验的新人来说,简直是雪中送炭。此外,书中关于员工激励和企业文化建设的内容也让我耳目一新。它探讨了如何通过合理的薪酬福利体系和积极的企业文化来吸引和留住优秀人才,这让我对如何为企业贡献价值有了更深刻的理解。我迫不及待地想要将书中的知识应用到我的工作中,我相信这本书将成为我成长道路上不可或缺的伙伴,帮助我更好地理解和实践人力资源管理,从而为我的职业发展奠定坚实的基础。

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我是一名企业管理者,虽然我不是专门从事人力资源工作,但作为公司的负责人,我深知人力资源管理对企业发展的重要性。我需要了解如何有效地管理我的团队,如何激发员工的潜力,如何建立一个积极向上的企业文化。这本书的“通用工具”定位,让我觉得它可能能够为我提供一个宏观的视角和实用的指导。在翻阅这本书的过程中,我被其中清晰的逻辑和丰富的案例所吸引。书中对于如何建立一套高效的招聘体系,如何进行科学的绩效评估,以及如何处理复杂的员工关系,都进行了非常详细的阐述。我尤其喜欢书中关于领导力发展和团队建设的部分。它不仅仅是教你如何管理,更是引导你去思考如何成为一个优秀的领导者,如何打造一个高绩效的团队。书中提到的一些领导力模型和沟通技巧,我深感实用,并已经在思考如何在日常管理中加以运用。此外,书中关于人才保留和员工敬业度提升的章节,也为我提供了很多宝贵的建议。如何让员工更有归属感,如何让他们对工作充满热情,这些都是我一直以来关注的重点。我相信,通过对这本书的学习,我能够更好地理解人力资源管理的核心要义,并将其运用到企业的实际管理中,从而提升整个公司的运营效率和竞争力。

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非常精致的一本书,即可以作为工具书,也可以作为HR的科普~

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对于layman来说,是蛮好的自学书籍~~很多工具不仅仅是局限于人力资源的范畴内~~

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拼凑的。但很多概念省着我去整理,挺省心。

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非常精致的一本书,即可以作为工具书,也可以作为HR的科普~

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对于layman来说,是蛮好的自学书籍~~很多工具不仅仅是局限于人力资源的范畴内~~

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