一開口就讓人對你有好感 在線電子書 圖書標籤: 社交 溝通 日本 心理學 心理 @心理學 話術 管理
發表於2024-11-26
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從“培養自信 肯定自己”開始吧
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評分有學到嘢。
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下平久美子
連續二十八年,每年平均有兩百天站在第一線傳授說話術的超級王牌講師。一九八○年進入JAL(日本航空公司),曾任國際線空服員,之後轉到JAL協調服務中心,負責禮儀及待客教育、企業研習等業務,並於舊金山及日本學習色彩及形象協調課程。一九九一年成立REFINE股份有限公司,擔任董事長。受過專業訓練的她以心理學為基礎,將說話技巧的課程變得簡單易懂,因而大受歡迎。目前除瞭在各大企業、公傢機關、工商團體等的研習會授課,她也是名古屋商科大學講師,並擔任禮儀與說話技巧指導員、產業顧問,以及日本交流分析協會的講師、理事和交流分析諮商心理師。
口若懸河早就落伍瞭,
口耳並用,纔能讓你說得比唱得還好聽!
日本亞馬遜書店讀者四顆半星口碑強推!
明明看大傢聊得那麼high,為何我一開口場子就冷掉?
原本想好好拒絕對方的,卻不知道說錯哪句話反而惹他生氣!
費盡心思準備瞭簡報,沒想到纔講三句話,客戶就開始打嗬欠……
我的口纔真有那麼爛嗎?!
其實,並不是你的口纔不好,而是你還沒學會真正「好」的說話方式!傳授說話技巧將近三十年,對象遍及學生、上班族到大老闆的溝通達人下平老師指齣,最好的溝通方式,不隻要學會如何「說話」,也要懂得如何「聽話」。
她發展齣一套三十天訓練法,每天隻要花一分鐘練習,先從「認同自我」做起,懂得讚美自己;再把「對不起」換成「謝謝」,練習好好錶達自己的情緒;用眼睛和耳朵「傾聽」,享受對話中的留白;搶先開口掌握主導權,用開放式問題把對話變有趣!
說話是一門藝術,但隻要好好把握這四大秘訣,就可以讓你暢所欲言,一開口就能贏得別人的信任與好感,從此人際關係無往不利!
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