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呼叫服务员
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简体网页||繁体网页
中国就业培训技术指导中心组织 编 作者
中国劳动
译者
2007-5 出版日期
205 页数
28.00元 价格
丛书系列
9787504560445 图书编码

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发表于2024-11-21

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呼叫服务员 在线电子书 图书描述

《呼叫服务员(国家职业资格4级)》根据《国家职业标准——呼叫服务员（试行）》的要求，由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定帕推荐辅导用书。《呼叫服务员(国家职业资格4级)》介绍了呼叫服务员应掌握的工作技能及相关知识，涉及受理与处理诉求、呼出等内容。

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