Advanced Operations Management

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出版者:John Wiley & Sons Inc
作者:David Loader
出品人:
页数:332
译者:
出版时间:2006-12
价格:506.00元
装帧:Pap
isbn号码:9780470026540
丛书系列:
图书标签:
  • Operations Management
  • Supply Chain Management
  • Lean Manufacturing
  • Process Improvement
  • Business Strategy
  • Logistics
  • Inventory Management
  • Quality Control
  • Project Management
  • Optimization
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In the fast changing business and financial markets, the role of operations manager is crucially important to any organisation.As automated processes increase and settlement cycles shorten, the demands on operations managers to embrace change and to become cost effective contributors to the bottom line increases. This book follows on from Fundamentals of Global Operations Management, 2e (0470026537) . Author David Loader explores the challenges of being a good supervisor and manager in an environment of constant change, variable workloads and pressure to deliver quality services cost–effectively. He covers the key aspects of the role, which include managing risk, people and clients.

《精益制造:优化生产流程,实现卓越运营》 这是一本深入剖析精益制造理念和实践的权威指南,旨在帮助企业系统性地识别、消除浪费,并持续改进其生产和运营流程。本书超越了简单的工具介绍,着眼于精益思想的本质——尊重人、追求完美、消除一切不增值的活动。 核心理念与原则 本书开篇即深入阐述了精益制造的核心价值,即“为客户创造最大价值,同时最大限度地减少资源消耗”。我们将详细解读精益的核心原则,包括: 价值识别(Value): 明确哪些活动为客户真正创造价值,区分核心流程与非核心流程。我们将通过案例分析,展示如何与客户沟通,理解他们的需求和期望,从而精准定位价值。 价值流映射(Value Stream Mapping): 引入价值流图这一强大的可视化工具,指导读者如何绘制从原材料到成品交付给客户的全过程,识别其中的瓶颈、等待和浪费点。本书将提供详细的步骤和图示,帮助读者掌握如何创建和分析价值流图,从而发现改进机会。 流动(Flow): 强调将生产过程从批量、分散的模式转变为连续、平稳的流动。我们将探讨如何通过消除停滞、缩短周期时间、实现单件流等手段,构建流畅的生产线。 拉动(Pull): 阐述由客户需求驱动生产的“拉动式”系统,与传统的“推动式”系统形成鲜明对比。本书将深入介绍看板(Kanban)系统的工作原理,以及如何通过它实现按需生产,避免过度生产和库存积压。 完美(Perfection): 强调持续改进(Kaizen)的理念,将追求零浪费、零缺陷、零故障作为永恒的目标。我们将展示如何建立一种持续改进的文化,鼓励全员参与,不断发现和解决问题。 精益工具与技术深度解析 本书将系统性地介绍并深入解析一系列经过实践检验的精益工具和技术,并不仅仅是浮于表面的操作指南,而是侧重于其背后的逻辑、适用场景以及如何最大化其效益。 5S现场管理法: 从整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)五个维度,构建整洁、有序、高效的工作环境。我们将详细解析每一步的实施要领、潜在挑战以及如何形成持之以恒的良好习惯。 目视化管理(Visual Management): 讲解如何通过清晰、直观的标识、图表和指示,让生产状态一目了然,便于快速发现异常,及时做出反应。 标准化作业(Standardized Work): 阐述标准化作业的重要性,即明确、记录并遵循最优的工作流程。本书将指导读者如何制定和优化标准作业指导书(SOP),并确保其得到有效执行。 快速换模(SMED - Single-Minute Exchange of Die): 深入探讨减少机器换型时间的策略和技术。我们将分解SMED的内外换型理念,介绍多种实用的技术,如预装、预热、优化切换步骤等,帮助企业大幅缩短停机时间,提高设备利用率。 防错法(Poka-Yoke): 介绍如何通过设计简单、有效的机制,防止操作失误的发生,从源头上杜绝质量问题的产生。本书将提供丰富的防错实例,涵盖从机械设计到流程设计的各种应用。 全员生产性维护(TPM - Total Productive Maintenance): 强调设备维护的整体性,将维护责任延伸到操作员,通过预防性维护、故障排除、设备改进等方式,最大化设备性能和使用寿命。 细胞式生产(Cellular Manufacturing): 探讨如何通过重新配置生产布局,将相关的工序组织成紧凑的生产单元,缩短搬运距离,减少在制品,提高生产效率。 精益变革的管理与实施 本书不仅仅关注技术的应用,更深入探讨精益转型的管理层面,为企业成功实施精益提供战略指导。 领导者的角色与责任: 强调领导层在精益变革中的关键作用,包括设定愿景、提供资源、支持团队、树立榜样以及推动持续改进的文化。 全员参与与赋权: 阐述如何激发员工的参与热情,鼓励他们提出改进建议,并给予他们解决问题的权力和支持。本书将探讨有效的沟通策略、培训体系以及奖励机制。 构建精益文化: 深入分析如何从根本上改变企业文化,使其成为支持精益理念的土壤。我们将讨论如何培养尊重、信任、透明以及持续学习的价值观。 衡量与评估精益绩效: 提供多种量化和非量化的评估方法,帮助企业跟踪精益改进的进展和成效,例如:周期时间(Cycle Time)、在制品(WIP)、生产周期(Lead Time)、一次通过合格率(First Pass Yield)、设备综合效率(OEE)等。 应对变革的挑战: 提前预见并提供应对精益转型过程中可能出现的阻力、困难和挑战的策略,例如员工的抵触情绪、短期的成本投入、跨部门协作的障碍等。 行业应用与案例研究 本书将通过大量来自不同行业的真实案例,生动地展示精益理念和工具在实际生产运营中的应用效果。这些案例将涵盖汽车制造、电子产品、航空航天、医疗器械、食品饮料乃至服务业等多个领域,展示精益方法如何帮助企业实现: 大幅降低生产成本: 通过消除浪费,减少原材料、能源、人力和时间的消耗。 缩短交货周期: 优化流程,加快产品生产和交付的速度。 提升产品质量: 强调零缺陷,建立有效的质量控制和预防机制。 提高客户满意度: 响应客户需求,提供更优质的产品和服务。 增强企业竞争力: 在日益激烈的市场竞争中脱颖而出。 谁应该阅读此书? 本书适合所有致力于提升运营效率、优化生产流程、实现卓越管理的企业管理者、生产经理、运营总监、质量工程师、精益改进专员、六西格玛黑带以及对精益制造感兴趣的专业人士。无论是初涉精益的组织,还是已经有一定实践基础但希望进一步深化改进的企业,都能从中获得宝贵的知识和实用的指导。 结语 《精益制造:优化生产流程,实现卓越运营》是一本面向实践的指南,它将带领读者踏上一段充满挑战但极具回报的旅程,通过系统性地应用精益理念和工具,最终实现企业运营的全面提升和可持续发展。本书的目标是成为企业走向精益化、智能化、高效化生产的坚实基石。

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