点击职业英语(附光盘4学生频道职业英语模块高等职业教育英语专用教材) (平装) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中央广播电视大学出版社

作者:(美)查莫特

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:28.0

装帧:平装

isbn号码:9787304037376

丛书系列:

图书标签:

• 职业英语
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《商务沟通与跨文化交际：全球化背景下的职场能力提升》 内容简介 在全球化浪潮席卷的今天，高效的商务沟通能力和敏锐的跨文化交际技巧，已成为衡量职场人士核心竞争力的重要标尺。本书《商务沟通与跨文化交际：全球化背景下的职场能力提升》，正是为适应这一时代需求而精心编撰的综合性教材。它并非侧重于特定行业或考试的技能训练，而是立足于构建一个宏大而扎实的理论框架，辅以大量贴近真实工作场景的案例分析，旨在系统性地提升学习者在多元文化环境中的沟通效能和职业素养。 第一部分：商务沟通的理论基石与核心要素 本书的开篇部分，深入剖析了现代商务沟通的本质与结构。我们首先探讨了沟通的心理学基础，包括信息编码与解码过程中的障碍分析，以及如何运用非语言信号（如肢体语言、眼神交流和语境依赖）来增强口头表达的说服力和准确性。 在理论层面，本书详细介绍了经典的信息传递模型，并在此基础上引入了“关系导向沟通”的概念。在强调效率的同时，我们更注重职场沟通中“信任构建”的重要性。这包括如何撰写清晰、有针对性的电子邮件、商务报告和提案，确保信息传递的准确性，同时维护和发展职业关系。 本部分特别设置了“冲突管理与有效谈判”章节。商务活动中冲突不可避免，本书教授学员识别不同类型的职场冲突（如目标冲突、人际冲突），并提供了一套结构化的冲突解决框架，侧重于“双赢”思维的培养。谈判技巧部分，则聚焦于准备阶段的策略制定、谈判过程中的肢体语言解读，以及如何运用积极倾听来获取对方的真实需求，从而达成更有利的合作协议。我们引入了如哈佛谈判法等前沿理论，并结合多个真实的商业谈判案例进行深入解析。 第二部分：跨文化交际的深度探索 随着国际业务的扩展，理解和尊重文化差异成为商务成功的关键。本书的第二部分将跨文化交际提升到了战略高度进行探讨。 我们首先引入了霍夫斯泰德（Hofstede）的文化维度理论、特龙皮纳（Trompenaars）的七维度模型等经典理论框架，帮助学习者系统地理解不同文化在权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避等方面的差异。通过对比分析东西方文化在商业礼仪、决策模式和时间观念上的差异，读者可以预先构建起应对跨文化情境的认知地图。 “跨文化商务礼仪”章节进行了详尽的梳理，涵盖了从商务会面、宴请到赠礼的各个环节。例如，在亚洲文化中“面子”的重要性，在中东地区对宗教禁忌的敏感性，以及在欧美文化中直接沟通的偏好。这些细致入微的文化差异解析，旨在帮助学习者避免因文化误解而导致的商业失误。 更进一步，本书探讨了“跨文化团队协作”。在虚拟团队和全球化项目日益增多的背景下，如何有效管理一个由不同文化背景成员组成的团队？我们提供了如何建立共同的团队规范、如何促进包容性沟通，以及如何处理因文化差异引发的沟通偏差的实用策略。 第三部分：数字化时代的沟通挑战与职业形象塑造 数字技术彻底改变了我们的工作方式，本书的第三部分聚焦于新兴的沟通挑战，并强调职业形象在现代职场中的决定性作用。 在“数字沟通策略”中，我们分析了即时通讯工具、视频会议和社交媒体在商务往来中的应用规范和潜在陷阱。例如，如何确保线上会议的专业性，如何撰写既快速又得体的即时消息，以及如何维护专业的在线职业形象（Digital Footprint）。 “职业形象与个人品牌建设”是本部分的核心内容。职业形象不仅仅是着装得体，更是指一个人在专业领域内展现出的能力、诚信和沟通风格的综合体现。本书指导学员如何进行自我定位，如何通过专业的演讲技巧（包括视觉辅助工具的使用）来提升影响力，并探讨了如何在压力情境下保持镇定和专业风范。我们提供了大量关于公开演讲准备的步骤指南，从听众分析到内容结构化，确保每一次发声都能达到预期效果。 第四部分：案例分析与实践演练 本书的价值不仅在于理论的阐述，更在于其强大的实践导向。在每一章节后，都附有大量的深度案例研究。这些案例来源于真实的国际商业环境，涉及跨国并购谈判失败、跨文化项目管理中的沟通障碍、以及高管在危机公关中的语言运用等。 此外，本书为学员设计了大量的角色扮演（Role-Play）情景、小组讨论任务以及书面报告撰写练习。学习者需要模拟真实的商务场景，如向国际客户推介产品、与外国合作伙伴解决合同争议，或撰写针对不同文化背景受众的营销文案。通过这些高强度的实践环节，学习者将内化理论知识，将其转化为实际的职场沟通能力。 本书的特色 本书的结构严谨，内容覆盖面广，既有宏观的理论视角，又不乏微观的操作指导。它不依赖于特定语种的语法或词汇积累，而是专注于沟通的逻辑、文化敏感度和职业策略。无论是面向未来希望进入跨国企业的高校学生，还是寻求提升现有职业技能的职场人士，本书都将是一本不可或缺的工具书，助您在全球化的职场竞争中游刃有余，构建起坚实的沟通桥梁。

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我一直觉得职业英语的学习应该是一个循序渐进、触类旁通的过程，《点击职业英语》恰恰做到了这一点。它并非简单地罗列词汇和句型，而是通过情境化的教学，让学习者在模拟的职业环境中去理解和运用英语。书中给出的很多范例，都是我日常工作中经常会遇到的，比如如何写一封得体的商务邮件，如何自信地进行产品介绍，如何得体地与客户沟通等。这些内容的设计，让我感觉自己仿佛置身于一个真实的职场，在不断地实践中学习。附带的光盘更是为我提供了一个很好的实操平台，我可以通过它来模仿发音，进行跟读练习，甚至可以录下自己的声音进行对比，及时发现和纠正问题。这本书的平装形式也让它携带和翻阅更加方便，可以随时随地进行碎片化学习，非常适合我这种忙碌的上班族。

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这本书简直是我学习职业英语的一大助力！它的内容设计得非常实用，完全避开了那些空洞的理论，而是直击职业场景的核心需求。我最喜欢的部分是它对不同行业、不同岗位所需要的英语技能进行了细致的划分，这让我能够更有针对性地进行学习，而不是眉毛胡子一把抓。书中的案例分析也非常有启发性，它会解析那些成功的沟通案例，让我们了解背后的逻辑和技巧。我特别注意到，书中不仅教授语言本身，还强调了跨文化沟通的意识，这一点对于在国际化职场工作的人来说至关重要。附带的光盘也提供了很多额外的练习机会，我可以随时随地进行听力和口语的练习，这极大地提高了我的学习效率。总的来说，这本书让我觉得学到的英语更有“用武之地”，也更自信了。

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这本《点击职业英语》给我留下了深刻的印象，尤其是在它提供的学习资源和方法论上。书中强调的“点击”式学习，我觉得非常切合当下快节奏的学习需求。它不是那种枯燥的填鸭式教学，而是通过一系列精心设计的互动环节，让学生在“动”起来的过程中掌握英语。我特别欣赏书中对真实职业场景的还原，比如面试、商务谈判、报告撰写等，这些内容非常贴近我的实际需求，让我感觉学到的东西可以直接运用到工作上去。光盘的配合更是锦上添花，提供了大量的听力材料和模拟练习，让我在课后也能得到充分的巩固和提升。而且，它的“学生频道”定位，也让我感觉这本书更懂我们这些年轻的学习者，语言风格更生动活泼，学习体验也更加轻松有趣。这本书的编排方式，也让我觉得很有条理，知识点循序渐进，不会让人感到 overwhelming。

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《点击职业英语》给我带来的最大感受是学习的“效率”和“实效”。它摒弃了传统教学中那些不必要的理论铺垫，而是直奔主题，将最实用的职业英语知识和技能呈现在我们面前。书中提供的很多“模板”和“句型”，可以帮助我们快速构建自己的表达体系，在需要的时候能够得心应手。我尤其欣赏书中对“职场礼仪”和“商务谈判”等方面的讲解，这些内容在很多同类教材中都比较少见，但对于我们这些即将步入职场的人来说，却是非常宝贵的财富。附带的光盘更是提供了一个宝贵的练习机会，我可以反复听取对话，模仿发音，甚至进行角色扮演，这大大增强了我的学习兴趣和自信心。总而言之，这本书让我觉得，职业英语的学习不再是一件令人头疼的事情，而是一个充满乐趣和收获的过程。

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这本书给我的感觉非常“接地气”，它真正理解了职业英语学习者的痛点。很多时候，我们学习了很多英语知识，但在实际工作中却不知道如何运用。而《点击职业英语》则巧妙地解决了这个问题，它将英语学习与具体的职业场景紧密结合，让我们学到的知识能够直接派上用场。我特别喜欢书中对“沟通策略”的讲解，它不仅教你如何说，更教你如何“说得对”，如何根据不同的情境和对象来调整自己的表达方式，这对于提升商务沟通的有效性非常有帮助。光盘中的音频材料，也经过了精心设计，语速适中，发音标准，非常适合我们进行听力训练和模仿。而且，这本书的“学生频道”定位，也让它在内容的选择和语言风格上更加贴近我们这些在校学生，感觉非常亲切，学习起来也更有动力。

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