《16节职业素质课》作者一直在职业素质教育的第一线工作,累积了大量的职业素质教育经验,从而创作出这本本土化、适合中国企业的职业素质教育培训读本。书中对中国人职业素质的缺失作出了深入的剖析,更总结出了一套提高个人职业素质的理念与方法,是每一个职业人士的素质提升读本。
黄明涛:国家一级企业培训师。ICETU国际职业资格认证高级职业培训师,当代中国十大实战派培训师之一,畅销书作家。现任苏州市新希望职业培训学校校长,兼中华企业培训网CEO、首席培训导师。
作者主要著作:《服务意识》、《从我做起》、《身边的哲学》、《商道中的孙子兵法》、《学会生存》。
作者主讲课程:《服务意识》解读、《从我做起》解读、《商道中的孙子兵法》系列讲座、“素质教育”系列讲座、企业内训、撼动人心的推销法。
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这本书简直是一场心灵的洗礼,虽然我不是在寻找那种枯燥的“职业技能速成宝典”,但它却以一种极其细腻和深入的方式,触及了职场中那些最容易被忽视却又至关重要的软实力。比如,书中对“同理心”的剖析,远超出了教科书式的定义。作者似乎带着我们走进了一个个真实的职场困境,让我们亲身体验,当面对一个情绪失控的同事或一个挑剔的客户时,真正的共情是如何发生的,而不是流于表面的敷衍。它没有直接告诉你“你应该怎么做”,而是通过一系列引人深思的案例和哲理的探讨,引导你自己去构建应对复杂人际关系的底层逻辑。读完后,我发现自己看待团队合作的方式都变了,不再是简单的任务分配,而是开始关注每一个成员的情绪流动和隐藏需求。这种潜移默化的影响,比任何硬性的规则手册都要来得有效和持久,让人从心底里愿意成为一个更好、更懂得协作的人。它更像是一本关于“如何做一个人”的指南,而职业素质,只是这种“为人”哲学的自然延伸。
评分这本书的文字功底非常扎实,有一种老派知识分子的严谨与浪漫的结合体。它没有追求那种短平快、适合碎片化阅读的风格,而是用相当多的篇幅去探讨“职业精神的形而上学意义”。例如,书中对“责任感”的探讨,竟然引用了存在主义哲学的一些观点,将个体在组织中的角色提升到了关乎自我实现的层面。这种深度的挖掘,让我忍不住会停下来,合上书本,对着窗外发呆许久,思考自己过去的工作态度。它不是在教你如何应付上司,而是在挑战你,去定义你自己心目中“值得尊敬的工作状态”究竟是什么样的。这种由内而外的驱动力,比任何外部的激励机制都要强大。它让你明白了,真正的职业素养,是当你没人监督时,依然能保持的高标准自我要求,而不是为了绩效分数而做出的表演。我感觉自己读的不是一本工具书,而是一本关于如何在现代社会中保持独立人格和职业尊严的辩护词。
评分拿到这本书时,我原本以为会是一本充满术语和理论的“管理学入门”,但阅读体验却完全出乎意料。它更像是一部精心编排的“职业人生微小说集”,每一章的叙事风格都迥然不同,有的像是一场紧张的辩论赛,有的则像是一次宁静的内心独白。我特别欣赏作者在探讨“决策制定”那一章时所采取的非线性叙事结构。他没有给出标准的流程图,而是通过描绘一个决策者在信息不完全、压力巨大的情境下,如何权衡利弊、如何与自己的直觉搏斗的过程。那种挣扎、那种反复推翻自己论点的过程,被刻画得入木三分,让读者感同身受。它教会我的不是“选择哪个方案”,而是“如何带着清醒的认知去面对选择的必然性”。这种对过程的尊重和对复杂性的包容,远比那种“一招鲜吃遍天”的成功学要来得实在和有价值,它让你学会欣赏职场中的“灰色地带”,并从中找到自己的立足点。
评分最让我惊喜的是,作者对“时间管理”和“精力分配”的论述,完全摒弃了市面上流行的番茄工作法或GTD系统。他似乎认为这些技术层面的优化,都建立在一个更基础的认知之上,那就是对“专注力”的误解。书中花了大篇幅去分析,为什么现代人如此容易分心,并将其归咎于我们对“即时反馈”的过度依赖。作者的解决方案不是更多的App或更严格的日程表,而是提供了一套非常古典的、强调“心流”进入机制的训练方法。这些方法看似简单——比如固定时段的“非输入”练习,或是有意识地延长思考的酝酿期——但在实际操作中却需要极大的毅力和耐心。读完后我明白,提高效率的关键不在于做得更快,而在于允许自己做得更“慢”一点,在关键节点上保持必要的迟滞和深度,这与当下快节奏的职场文化形成了强烈的反差,却也正是我们最需要的“清醒剂”。
评分这本书的结构设计非常巧妙,它不是线性的知识传递,更像是一个螺旋上升的探索过程。一开始你以为它在谈论基础的沟通技巧,但随着章节的推进,你会发现作者一直在悄悄地为你搭建一个更宏大的认知框架。比如,在讲到“反馈的艺术”时,他并没有直接给出“三明治法则”或“SBI模型”,而是先从语言学和心理声学角度,分析了声音频率和接收者防御心理之间的关系。这种从宏观到微观,再回归到实践的路径,让人对每一个概念的理解都建立在坚实的理论基础之上,而不是盲目模仿。读完最后一章,我感觉自己像是完成了一次高难度的攀登,风景壮阔,视野开阔。它让我不再将职业发展视为一条直线爬升的轨道,而是一个不断自我修正、不断深化理解的圆周运动。它赋予了我一种看待职业生涯的“史诗感”,让我对手头的工作有了更深一层的使命感和敬畏心。
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