具体描述
《最佳公共关系案例》收录了第七届中国最佳公共关系案例大赛的精粹案例36个，包括15个金奖和21个银奖。案例类别设计媒体关系、社区关系、内部传播、品牌管理、危机管理、企业传播、国际公关、营销公关、新产品上市、大型活动、财经公关、医疗保健、环境保护、文化体育、非盈利组织、社会公益等18个类别。这些优秀案例全面集中反映了2004—2005年中国公共关系领域最新的实务成果。
作者简介
目录信息
读后感
读公关的东西是因为喜欢，去年差不多冬天的时候小白来厦门做活动。他叫我过去给他做助理，忙了四天（四天还是三天我都忘记了）。第一次看到国际活动在中国举办，正规又辛苦的全套流程。就是因为这件事，在现场看见了感觉公关还挺好玩的，就想多多少少花一点时间在公关上，等我...
评分读公关的东西是因为喜欢，去年差不多冬天的时候小白来厦门做活动。他叫我过去给他做助理，忙了四天（四天还是三天我都忘记了）。第一次看到国际活动在中国举办，正规又辛苦的全套流程。就是因为这件事，在现场看见了感觉公关还挺好玩的，就想多多少少花一点时间在公关上，等我...
评分读公关的东西是因为喜欢，去年差不多冬天的时候小白来厦门做活动。他叫我过去给他做助理，忙了四天（四天还是三天我都忘记了）。第一次看到国际活动在中国举办，正规又辛苦的全套流程。就是因为这件事，在现场看见了感觉公关还挺好玩的，就想多多少少花一点时间在公关上，等我...
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评分读公关的东西是因为喜欢，去年差不多冬天的时候小白来厦门做活动。他叫我过去给他做助理，忙了四天（四天还是三天我都忘记了）。第一次看到国际活动在中国举办，正规又辛苦的全套流程。就是因为这件事，在现场看见了感觉公关还挺好玩的，就想多多少少花一点时间在公关上，等我...
用户评价
这本《最佳公共关系案例》，对我而言，不仅仅是一本教科书，更像是一位循循善诱的导师。它让我从零散的知识碎片，构建起一个系统、完整的公关知识体系。我尤其欣赏作者在介绍每一个案例时，那种“复盘”式的分析。他不仅会展示成功的经验，更会毫不避讳地剖析失败的教训，以及从中可以吸取的宝贵启示。我记得书中有一个关于一个新品牌如何试图通过一次大胆的营销活动来快速获得关注，但最终却因为过度炒作而引发负面舆论的案例。作者详细分析了该品牌在营销策略上的失误，以及在危机发生后未能及时采取有效应对措施，导致了品牌形象的严重受损。这种“反思式”的讲解，让我更加深刻地认识到，公关工作中的每一个细节都至关重要，任何疏忽都可能导致不可挽回的后果。这本书让我明白，真正的公关之道，在于不断学习、不断总结、不断进步，永远保持谦逊的态度和审慎的判断。
评分翻开《最佳公共关系案例》这本书，我就如同进入了一个庞大的公关实践博物馆，每一件展品都讲述着一个精彩的故事，充满了智慧与挑战。我之前对公共关系的理解，更多停留在“危机处理”和“媒体关系”的层面，但这本书极大地拓展了我的视野。它让我看到，公共关系可以如此多元化，可以深入到企业的方方面面，甚至可以成为驱动企业社会价值实现的强大力量。书中对于“品牌故事讲述”的案例分析，尤其让我着迷。作者不仅仅是介绍了一个品牌如何通过故事获得关注，更是深入剖析了故事背后的情感连接，如何打动人心，如何塑造品牌独特的个性和价值观。我记得有一个关于一个传统手工艺品牌如何通过讲述匠人精神而赢得消费者青睐的案例，作者详细分析了如何从平凡的生活中挖掘出触动人心的细节，如何运用多媒体手段将这些细节呈现出来，最终让消费者在购买产品的同时，也购买了一种生活态度和文化认同。这种将情感营销、文化传播与品牌建设融为一体的策略，让我看到了公共关系在构建品牌忠诚度方面的巨大潜力。
评分《最佳公共关系案例》这本书，让我对“策略”这两个字有了更深刻的理解。我以前认为，公关策略就是制定一套行动方案，然后去执行。但这本书让我看到，真正的公关策略，是一个动态的、不断演变的过程，它需要对外部环境的变化保持高度的敏感，并能迅速做出调整。我尤其喜欢书中对于“竞争性公关”的分析。它展示了企业如何在激烈的市场竞争中，通过巧妙的公关手段，树立自身的独特优势，吸引消费者的目光，并最终在竞争中脱颖而出。例如，在一个关于两个同类产品品牌进行市场推广的案例中，作者详细分析了其中一个品牌如何通过一系列差异化的公关活动，将自身定位为“行业创新者”和“消费者首选”，从而有效地抢占了市场份额。这种“借势”、“造势”的策略，让我看到了公关在市场营销中的强大驱动力。此外，书中还强调了“数据驱动”的重要性，它提醒我们，任何公关决策都应该基于充分的数据分析，并对公关活动的效果进行量化评估。
评分《最佳公共关系案例》这本书，给我带来的最深刻的感受是，公关并非是单向的“传递信息”，而是一个双向的“建立连接”的过程。我过去常常陷入一种误区，认为只要把信息传递出去，引起关注就好。但这本书通过一个个鲜活的案例，让我看到了“连接”的真正含义。它不仅仅是与媒体建立良好关系，更是要与消费者、员工、社区、甚至竞争对手建立有意义的、可持续的沟通桥梁。我尤其欣赏书中对“社区关系建设”的案例分析。讲述一个企业如何通过深度参与当地社区活动，解决当地居民面临的实际问题，从而赢得社区居民的信任和支持，最终为企业的长远发展赢得了良好的社会环境。这种“融入式”的公关策略，让我看到了企业与社会之间并非是简单的“交易”关系，而是可以形成一种互惠互利、共同发展的伙伴关系。书中还强调了“倾听”的重要性，它提醒我们，有效的公关始于对受众需求的理解，而绝非单方面的“灌输”。
评分作为一名在传播行业摸爬滚打多年的从业者，《最佳公共关系案例》这本书，可以说是在我的工作生涯中，给我注入了一剂强心针。我见过太多纸上谈兵的理论，也经历过不少跌跌撞撞的实践，但很少有哪本书能像它这样，既有理论的高度，又有实践的温度。书中挑选的案例，都是经过时间检验的、具有里程碑意义的事件，它们不仅展示了公关的威力，也反映了时代变迁下传播环境的演变。我最欣赏的是作者在分析每一个案例时，那种极度严谨的逻辑框架。他不会用笼统的词汇来概括，而是会细致地分解每一个步骤：目标设定、受众分析、信息传递、渠道选择、效果评估……每一步都环环相扣，清晰可见。尤其是在分析一个复杂的跨国企业如何处理一次国际性的负面事件时，作者详细阐述了如何协调不同国家、不同文化背景下的传播策略，如何应对来自不同利益相关方的压力，以及如何利用技术手段进行全球性的信息监测和反馈。这让我深刻体会到，现代公共关系已经不再是简单的“发声”和“解释”，而是一项高度专业化、系统化、全球化的战略性工作。这本书中的许多分析，让我茅塞顿开，甚至颠覆了我过去的一些固有认知。
评分这本书《最佳公共关系案例》带给我的，是一种学习公关知识的全新体验。我曾以为公关是一个偏向艺术性的领域，但通过这本书，我发现它更是建立在严谨的科学分析和周密的策略规划之上的。作者在每一个案例的叙述中，都仿佛一位经验丰富的侦探，带领读者一步步解开谜团。我特别佩服他在分析案例时，那种对细节的极致追求。他会去挖掘每一个决策背后的考量，每一个沟通策略的细微调整，以及每一个执行环节可能存在的风险。例如，在介绍一个科技公司如何通过一场成功的发布会迅速占领市场时，作者详细描述了团队如何提前数月进行市场调研，如何精准定位目标用户，如何设计每一个环节的互动体验，甚至连发布会现场的灯光、音乐和主持人串词都进行了反复推敲。这种近乎苛刻的准备过程，让我深刻理解到，任何看似轻松的成功背后，都凝聚着巨大的努力和精心的策划。这本书让我明白，要想在公关领域取得卓越成就，必须具备高度的责任感、严谨的工作态度和持续的学习能力。
评分在我阅读《最佳公共关系案例》的过程中，我深刻体会到，每一个成功的公关活动，都是一次精妙的“心理学”与“社会学”的融合。作者在解析案例时，不仅仅关注表面的事件，更深入到影响事件发展的深层心理动因和社会文化因素。我特别着迷于他对于“情感共鸣”在公关传播中的应用。例如，在一个关于企业如何处理一次严重的生产事故的案例中，作者详细分析了公关团队如何通过真诚的道歉、积极的补偿以及对受害者家属的关怀，成功地化解了公众的愤怒和不满，并最终赢得了他们的理解和同情。这种“以人为本”的沟通方式，让我看到了公关在危机时刻，可以扮演抚慰人心、修复裂痕的重要角色。书中还强调了“文化差异”在跨国公关中的重要性。作者通过一系列生动的案例，展示了如何在不同文化背景下，制定具有针对性的传播策略，避免因文化误解而引发的公关危机。这对于我这样需要在全球化背景下开展工作的从业者来说，无疑是宝贵的经验。
评分这本《最佳公共关系案例》绝对是我近期读过最令人印象深刻的专业书籍之一。我一直对公共关系这个领域抱有浓厚的兴趣，但很多时候，理论知识固然重要，却总是显得有些空泛，难以触及实操的细节。而这本书，就像一位经验丰富的老前辈，用最生动、最真实的方式，为我打开了公共关系实践的大门。从第一页的引言开始，我就被深深吸引住了，作者并非是那种卖弄玄虚的学者，而是以一种非常接地气的方式，娓娓道来。书中选取的案例，个个都是经典，而且非常具有代表性，涵盖了危机公关、品牌推广、企业形象塑造、社会责任履行等多个关键领域。我特别喜欢作者在分析每一个案例时，那种抽丝剥茧的逻辑，他不会仅仅罗列事件的发生和结果，而是深入到事件的每一个环节，去剖析公关团队是如何思考的，他们是如何制定策略的，又是如何一步步实施并最终取得成功的。例如，在分析一个大型企业如何应对突发的负面舆论时，作者详细描述了团队如何迅速组建危机处理小组，如何进行信息收集和研判，如何选择沟通渠道和内容，以及如何在保持信息透明和维护企业声誉之间找到微妙的平衡。这种细致的分析，让我这个初学者也能清晰地理解到，成功的公关并非偶然，而是深思熟虑、严谨执行的结果。书中的语言也非常流畅易懂，即使是涉及到一些复杂的数据分析或传播理论，作者也能用通俗易懂的比喻和案例来解释，让人一点也不觉得枯燥。我反复阅读了好几遍，每一次都能从中获得新的启发。
评分《最佳公共关系案例》这本书，与其说是一本案例集，不如说是一本关于“如何用智慧解决传播难题”的宝典。我之所以这么说，是因为作者在呈现每一个案例时，都不仅仅是展示了“做了什么”，更重要的是揭示了“为什么这么做”，以及“这样做的深层逻辑”。我尤其赞赏作者在案例分析中所展现出的前瞻性和全局观。他不仅仅关注短期内的危机解除或形象提升，更会深入探讨这些公关活动对企业长期发展可能产生的影响，以及如何将一次性的事件转化为品牌资产的积累。例如，在讲述一个非营利组织如何通过一次创意公关活动募集到大量善款时，作者不仅分析了活动本身的创意亮点，还着重强调了活动如何有效地提升了组织的社会认知度，吸引了更多的志愿者和长期捐助者，从而为组织的可持续发展奠定了坚实的基础。这种“长远规划”的视角，在我以往阅读的许多公关书籍中是比较少见的。此外，书中对“人性”的洞察也让我印象深刻。公关的本质是与人沟通，而人是有情感、有需求、有认知的。作者在分析案例时，会巧妙地融入对受众心理、社会情绪的解读，以及如何运用这些洞察来设计更具感染力的传播内容。这本书让我意识到，优秀的公关从业者不仅需要掌握传播技巧，更需要具备深刻的社会洞察力和人文关怀。
评分《最佳公共关系案例》这本书，是我近期接触到的最富有启发性的读物之一，它的价值远不止于提供一些成功的案例，更在于它提供了一种思考公关问题的方式。我一直认为，真正的公关大师，不是那些能言善辩的人，而是那些能够深刻洞察人性、洞察社会趋势，并能将其转化为有效传播策略的人。这本书恰恰是这种大师思维的体现。作者在对每一个案例进行剖析时，都会从更宏观的视角出发，去分析事件发生的社会背景、文化语境，以及潜在的利益博弈。例如，在讲解一个企业如何通过参与一项环保公益项目来提升企业形象时，作者不仅分析了项目的具体执行细节，更深入探讨了该项目如何契合了当时社会对可持续发展的普遍关注，以及如何将企业的商业目标与社会责任巧妙地结合起来，从而赢得公众的广泛认可和支持。这种“顺势而为”的策略，让我看到了公关在企业战略层面的重要作用。此外，书中对于“负面信息管理”的论述，也给了我很大的启发。它并非教导如何“掩盖”或“回避”，而是强调如何在第一时间进行诚恳的沟通，如何建立信任，如何在逆境中展现企业的担当与勇气。
评分本案例只适合学习、读阅，并不适合国内PR界行情， 不过对于过往某些案例，还是值得一看。
评分图书馆借。做PR不容易啊~
评分已经过时了
评分中国的PR还是和美国有很大的距离，虽然案例介绍表面化专家点评分析有点隔靴搔痒，也不见得多么有创意，不过确实看到国内公司对公共关系越来越重视，几年前作为PR案例教程还能凑合着看看。比之前一届的例子分类细些，不过像在给得奖公司做媒做软广告的嫌疑有点大……
评分已经过时了
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