行政主管日常管理工作技能与范本

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出版者:人民邮电
作者:滕宝红 编
出品人:
页数:280
译者:
出版时间:2007-11
价格:35.00元
装帧:
isbn号码:9787115167910
丛书系列:
图书标签:
  • 管理技能
  • 行政管理
  • 日常办公
  • 行政主管
  • 办公技能
  • 管理范本
  • 行政实务
  • 办公技巧
  • 效率提升
  • 文件管理
  • 事务处理
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具体描述

本书主要从行政主管的工作职责和范围出发,以行政事务为基准,逐项阐述行政管理工作中应用到的方法、技巧及所需工具,从而将复杂的行政管理工作简单化、条理化、程序化。全书针对企业管理工作的特点,讲述了行政主管在自己的职责范围内应该具备的基础知识和管理技巧,着重介绍了行政主管日常管理工作中所必需的管理工具和管理方法。

本书适用于企业领导、高层行政管理人员、行政部门的工作人员、有志于成为企业行政主管的人员,同时为企业培训人员提供了可以参照执行的管理工具和管理方法。

职场进阶指南:非虚构类图书推荐(与《行政主管日常管理工作技能与范本》内容无关) 本推荐列表旨在为您提供一系列在不同专业领域具有深度见解和实用指导的非虚构类书籍,它们涵盖了个人成长、商业战略、心理学、技术前沿等多个维度,旨在拓宽您的知识边界,提升解决复杂问题的能力。 --- 1. 个人效能与时间管理 《深度工作:如何有效使用每一点脑力》(Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World) 本书深入探讨了现代社会中注意力分散的本质及其对认知能力的影响。作者卡尔·纽波特(Cal Newport)提出,“深度工作”——即在无干扰的状态下进行专注的职业活动,是创造高价值成果的关键。该书不仅阐述了深度工作的重要性,更提供了系统性的方法论,指导读者如何重塑工作环境、训练专注力肌肉,并将其融入日常日程。它摒弃了肤浅的多任务处理,强调通过刻意练习和环境控制,实现更高效率和更高质量的产出。对于任何希望在信息爆炸时代保持竞争力的专业人士而言,这本书提供了从“忙碌”到“高效”的转型蓝图。 核心关注点: 专注力训练、心流状态的诱导、抗干扰策略、工作习惯的科学重塑。 2. 商业战略与创新思维 《蓝海战略:如何建立一个使竞争变得无关的商业空间》(Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant) 由金伟灿(W. Chan Kim)和勒妮·莫博涅(Renée Mauborgne)合著的《蓝海战略》颠覆了传统的竞争思维。它挑战了“在现有市场中击败对手”的红海逻辑,主张通过价值创新(Value Innovation),即同时追求差异化和低成本,开辟全新的、没有竞争的“蓝海”市场。书中详细介绍了“战略画布”、“消除-减少-增加-创造”框架等实用工具,引导企业系统地识别并重塑价值曲线。它不是一本理论研究,而是一本操作手册,教导管理者如何跳出固有的行业边界,从客户的非顾客那里发掘新的需求。 核心关注点: 价值曲线分析、非顾客分析、差异化与成本领先的统一、市场重塑工具箱。 3. 组织行为学与领导力发展 《从优秀到卓越:为什么有些公司能实现飞跃,而其他公司只能徘徊不前》(Good to Great: Why Some Companies Make the Leap... and Others Don't) 吉姆·柯林斯(Jim Collins)及其研究团队通过对一系列具有突破性业绩的公司进行严谨的量化研究,揭示了从“优秀”到“卓越”的转变并非偶然,而是遵循一套可识别的原则。书中提出的“第五级领导力”(融合了谦逊的个性和坚定的专业意志)、“先人后事”(Hedgehog Concept)、以及“持之以恒的纪律”等概念,构成了其核心理论。这本书重点强调了构建文化、建立持久优势而非依赖单一的明星领导者或爆炸性的技术突破,为企业长期稳健发展提供了坚实的管理哲学基础。 核心关注点: 第五级领导力模型、刺猬理念(Hedgehog Concept)、先人后事的原则、纪律文化建设。 4. 心理学与决策科学 《思考,快与慢》(Thinking, Fast and Slow) 丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman),诺贝尔经济学奖得主,在这本里程碑式的著作中,整合了数十年的认知心理学研究成果。他将人类的思维过程划分为系统1(直觉、快速、情绪化)和系统2(理性、缓慢、费力)。书中详细阐述了诸如锚定效应、可得性启发、损失厌恶等一系列认知偏差(Heuristics and Biases),这些偏差深刻影响着我们的日常决策,尤其是在金融、健康和人际互动中。理解这两个系统的运作机制,是做出更明智判断的第一步。本书对提升个人理性决策能力具有极其深远的影响。 核心关注点: 系统1与系统2的区分、认知偏差的识别与规避、前景理论基础、如何量化不确定性。 5. 技术变革与未来趋势 《人类简史:从动物到上帝》(Sapiens: A Brief History of Humankind) 尤瓦尔·赫拉利(Yuval Noah Harari)的这部作品以宏大的叙事视角,审视了智人如何通过认知革命、农业革命和科学革命,一步步成为地球的主宰。本书的独特之处在于,它不仅仅记录历史事件,而是着重分析了那些构建了人类社会秩序的“虚构故事”或“集体想象”(如金钱、宗教、国家),以及这些想象如何驱动了大规模的协作。尽管内容跨越数万年,它对当代社会结构、人类的未来走向以及技术对“智人”定义的挑战提供了深刻的哲学反思。 核心关注点: 认知革命的意义、虚构叙事的社会粘合力、农业革命的陷阱、现代科技(如人工智能)对人类未来的潜在影响。 --- 总结: 以上推荐的书籍,从个人专注力的深度培养(《深度工作》),到企业战略的颠覆性创新(《蓝海战略》),再到组织长期绩效的构建(《从优秀到卓越》),以及认知决策科学的基础认知(《思考,快与慢》),最后延伸至人类文明演进的宏观视野(《人类简史》),为寻求全面发展的专业人士提供了多维度的知识输入和方法论参考。这些内容相互独立,侧重点各有不同,但共同目标是激发读者对自身领域和外部世界的更深层次的理解与思考。

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读后感

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说实话,我对任何宣称能提高“效率”的书籍都抱持着谨慎的态度,因为真正的效率提升往往需要长期的习惯养成和环境的配合。不过,这本书的目录结构给我留下了一个不错的印象,它似乎将行政工作分解成了几个可量化的模块,比如“日程统筹”、“资源调配”和“突发事件预案”。这种模块化的处理方式,让我觉得作者是真正从一线工作的实际需求出发来构建内容的,而不是从纯粹的理论角度进行概念的拼凑。我尤其想知道它在“跨部门沟通的艺术”这部分是怎么处理的。在很多组织中,行政部门既要服务高层,又要向下协调中层,这种双向的压力管理,需要的不仅仅是礼貌,更是策略。我希望看到一些案例分析,是如何通过有效的沟通技巧,既能坚持原则,又不至于得罪关键利益相关者的具体案例描述。

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我最近在思考,如何将现代化的办公技术融入到传统的行政流程中,实现“无纸化”和“自动化”的升级。目前市面上很多关于行政技能的书籍,内容大多停留在传统的手写记录和纸质文件的年代,对于如何利用云协作工具、项目管理软件进行流程优化的探讨非常少。我非常期待这本书能提供一些关于如何利用现代SaaS工具来简化日常审批流程、如何构建基于数字平台的知识库,以及如何利用自动化脚本处理重复性工作(比如数据录入或报告生成)的建议。如果它能够将传统的管理技能与最新的数字化工具相结合,提供一套与时俱进的实战指南,那它就不仅仅是一本管理手册,而是一个帮助我们实现工作流程现代化的加速器。我希望看到的是对前沿工作方法的实际应用指导,而非仅仅是理论上的介绍。

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这本书的定价相对来说是偏高的,所以我对内容的深度和广度自然会有更高的期待。我希望它不仅仅是停留在“要做好时间管理”这种老生常谈的口号上,而是能够深入剖析不同类型行政任务的底层逻辑。例如,在预算编制和费用报销的环节,很多公司的流程细节差异巨大,如果这本书能提供一个通用的、可快速适配不同企业文化和财务制度的报销流程框架,那价值就体现出来了。我特别在意的是它对“风险控制”这块的论述。行政管理往往是公司运营的“防火墙”,如何预判潜在的合规风险,如何在合同签署前进行多方位的交叉检查,以及如何建立一套可靠的文件归档和信息检索系统,这些都是我非常感兴趣且认为非常关键的技能点。如果这些方面的内容能够做到详尽且具有实操指导意义,那么这个价格就是值得的。

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这本书的装帧设计倒是挺有意思,封面选择了比较沉稳的藏青色,字体是烫金的,给人一种专业又可靠的感觉,拿在手里沉甸甸的,显得挺有分量。内页的纸张质感也不错,印刷清晰,排版上也看得出是用心设计的,不是那种为了凑字数随便堆砌内容的风格。我注意到书里有很多图表和流程图的插图,看起来不是那种空泛的理论讲解,而是倾向于提供具体的操作指引。比如,它对会议记录的格式、邮件回复的模板这些细节都有配图说明,这对于初入职场或者需要规范工作流程的人来说,应该会是非常实用的参考。而且,排版上留白比较足,阅读起来眼睛不会太累,这对于需要长时间阅读工作手册的人来说,其实是个很大的加分项。整体来说,光看外观和初步的版式,这本书给我的第一印象是:这是一本严谨、注重实操的工具书,而不是一本空谈管理哲学的读物。我比较看重工具书的实用性,这本书从视觉上传达出了一种“我能帮你解决实际问题”的信号。

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我最近在琢磨如何更有效地管理我的跨部门协作项目,尤其是在时间节点把控和沟通效率上,总觉得效率提升的空间很大。我翻阅了一些同类书籍,很多都偏重于宏观的项目管理理论,比如瀑布模型或者敏捷开发,这些理论固然重要,但对于日常琐碎的行政事务和突发状况的处理,帮助就有限了。我更希望看到的是那种“如果A部门的报告延迟了三天,你应该如何措辞去催促,并且避免影响到B部门的进度”这种具体情境下的应对策略。我希望这本书能提供一些成熟的工作模板,比如如何撰写一份清晰的项目周报,如何在一封邮件中同时传达好几个需要对方采取行动的要点,并且确保信息不被遗漏。我关注的焦点在于如何用最少的沟通成本,把事情办妥,而不是探讨管理学的深奥理论。那种真正能让你在面对复杂行政事务时,能够迅速找到对应“SOP”(标准作业程序)的指导,才是我心目中理想的工作指南。

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