快速制造销售人员模压式训练系统 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:新华出版社

作者:王建

出品人:

页数:327

译者:

出版时间:2007-10

价格:38.00元

装帧:平装

isbn号码:9787501180738

丛书系列:

图书标签:

• 营销
• 工作
• 销售技巧
• 销售培训
• 模压训练
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• 新人培训
• 高效销售
• 销售系统

好的，这是一本关于销售人员培训的书籍简介，不包含您提到的书名中的内容。 --- 书籍简介：赋能新一代销售精英——深度融合技术与情感的实战手册 导论：变革中的销售图景与精英潜能的唤醒 在当今快速迭代的商业环境中，传统的销售模式正面临前所未有的挑战。客户的决策路径日益复杂，信息透明度空前提高，这意味着销售人员不再仅仅是产品的搬运工，而是价值的创造者、复杂问题的解决者以及深层关系的构建者。本书正是为应对这一时代需求而生，它并非一部空泛的理论汇编，而是一套面向未来、聚焦于高绩效潜能激发与复杂情境应对的实战指南。 我们深知，销售的本质是人与人之间的连接，但这种连接必须建立在坚实的技术素养和卓越的情感智能之上。本书旨在为所有渴望突破瓶颈、实现职业生涯飞跃的销售专业人士提供一套系统、可操作的框架，帮助他们从“会卖”跨越到“能引领”。 第一部分：重塑认知基石——从交易思维到伙伴关系 第一章：超越产品：销售角色的进化论 本章将深入剖析现代销售人员必须完成的认知转型。我们不再推销单一产品或服务，而是销售解决方案、信任和长期价值。内容涵盖如何进行客户的“痛点考古”——深入挖掘表面需求之下的根本驱动力；以及如何利用“价值地图”清晰地阐述自身提供的独特优势，确保客户对投资回报（ROI）有清晰的预期。重点讨论“顾问式销售”的精髓，强调在初期阶段扮演诊断师而非推销员的角色。 第二章：心理学驱动的购买决策：解读潜意识 成功的销售建立在对人类行为模式的深刻理解之上。本章将聚焦于行为经济学和认知心理学在销售中的实际应用。我们将详细分析“锚定效应”、“稀缺性偏见”和“从众心理”如何影响客户的最终决定。更重要的是，如何以道德和策略性的方式运用这些原理，建立起自然且难以抗拒的说服力，而非诉诸于廉价的推销技巧。 第三章：构建无懈可击的信任防火墙 信任是所有商业关系的货币。本书提供了一套系统化的“信任构建周期模型”——从初次接触的“专业可信度”建立，到合作过程中的“一致性兑现”，直至后续的“持续维护”。内容包括如何有效处理负面反馈，将异议转化为加深理解的机会，以及在危机时刻如何快速恢复和巩固客户信心。 第二部分：技术赋能与数据驱动的精准狩猎 第四章：利用CRM系统实现超级个性化（Hyper-Personalization） 在数据爆炸的时代，CRM（客户关系管理）不再仅仅是联系人列表。本章致力于教授如何将CRM从一个记录工具升级为一个预测和指导工具。我们将探讨高级数据分析在客户生命周期价值（CLV）预测中的应用，以及如何利用数据标签来触发高度定制化的沟通序列，确保每一次接触都是在正确的时间、正确的渠道，传递最相关的信息。 第五章：内容营销驱动的潜在客户培育（Lead Nurturing） 现代客户在联系销售团队之前，往往已经完成了70%的研究工作。本章强调销售团队如何与市场营销团队无缝协作，利用高质量的内容（白皮书、案例研究、网络研讨会等）来培育潜在客户。我们将拆解“内容销售漏斗”的构建，指导销售人员如何识别客户处于漏斗的哪个阶段，并推送恰当的“教育性”材料，加速其进入决策准备期。 第六章：社交销售的深度策略：LinkedIn与专业网络的力量 社交媒体不再是业余爱好，而是专业销售的战略高地。本章详细阐述如何在LinkedIn等平台上建立权威的个人品牌。内容涵盖：如何通过战略性的“非销售型互动”来挖掘隐藏的决策者，如何利用“影响力网络”进行间接推荐，以及如何设计能引起行业关注的专业见解分享，从而吸引高质量的入站线索（Inbound Leads）。 第三部分：驾驭复杂销售与高阶谈判艺术 第七章：跨职能、跨地域的复杂销售管理 大型企业或B2B销售往往涉及多个决策者、不同的部门利益和漫长的采购周期。本书提供了一套“利益相关者地图绘制”工具，帮助销售人员系统地识别并管理采购团队中的“倡导者”、“阻碍者”和“最终批准人”。重点教授如何平衡不同角色的需求，设计能够获得全体一致支持的综合性提案。 第八章：突破性的价格谈判技巧——从妥协到共赢 谈判的核心是价值交换，而非价格让步。本章摒弃传统的“讨价还价”模式，转而教授基于“替代方案”（BATNA，最佳替代方案）的谈判策略。内容包括如何建立强大的价值锚点，如何优雅地应对价格质疑，以及在谈判陷入僵局时，如何通过引入新的非价格变量（如服务条款、交付速度、独家使用权等）来重新激活对话，确保双方都能感到满意的“可持续性”成交。 第九章：高压情境下的冲突解决与危机公关 即使是最好的合作也会遭遇不可预见的挑战。本章专注于销售人员在合同违约、产品故障或客户服务不及时等高压情境下的快速反应机制。内容提供了一套标准的“三步危机响应流程”，指导销售人员如何在第一时间控制叙事方向，有效安抚客户情绪，并将负面事件转化为展示企业责任感和解决能力的机会。 结语：持续学习与迭代——构建长期的竞争优势 本书的最后一部分强调，销售成功并非一蹴而就，而是建立在终身学习和自我迭代的基础之上。我们鼓励读者将书中的理论框架内化，并根据自身的市场环境和客户反馈进行持续的调整和优化。销售的未来属于那些不仅懂得如何适应变化，更懂得如何引领变化的人。 --- 本书的读者对象包括： 渴望实现业绩突破的一线销售代表、寻求提升团队整体战斗力的销售经理、对现代销售方法论感兴趣的业务发展专业人士，以及所有致力于在竞争激烈的市场中构建持久客户关系的行业精英。

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我对这本书的结构和编排逻辑感到非常惊喜。它巧妙地将销售技巧的掌握过程分解成了几个相互关联又相对独立的模块，每一个模块都像是一个独立的微型课程，但它们最终又无缝地组装成一个强大的整体训练框架。我最喜欢它在每个关键节点设置的“自我评估清单”，这迫使读者在吸收新知识的同时，必须立即审视自己现有的不足，并针对性地进行改进。这种自我驱动的学习方式，远比被动接受信息更有效。这本书没有停留在理论层面，而是提供了大量可供定制化的脚本和流程图，让我们可以根据自己的产品特性和目标客户群，快速构建出自己的“标准操作程序”（SOP）。对于我这种需要快速拓展新区域的销售管理者来说，这套系统极大地降低了团队赋能的难度和时间成本。

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这本书的精髓在于其“系统化”的构建，它不是一堆零散的技巧汇编，而是一套完整的、可复制的思维和行动架构。很多销售书籍侧重于宏观战略，而这本书则将焦点精准地放在了执行层面的微观细节上，比如肢体语言的微调、提问的艺术、以及如何通过精确的节奏控制来主导对话。它强调的“模压式”训练，核心在于习惯的养成，通过高频次的重复和即时反馈机制，将正确的销售行为固化成本能反应。读完之后，我不再恐惧面对任何一个潜在客户，因为我已经有了一套清晰的、经过反复“演练”的流程来指导我的每一步行动。这本书真正做到了将复杂的“艺术”转化为可学习的“科学”，这对于任何追求专业化和标准化流程的企业来说，都是一本必读的指导手册。

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我是一个习惯于通过“做中学”来提升能力的人，传统的阅读体验对我来说往往枯燥乏味。然而，这本书的叙述方式非常具有画面感和代入感。它仿佛设计了一套完整的“情景模拟系统”，读者在阅读的过程中，就好像是置身于真实的销售谈判桌前。它的语言风格非常直接、有力，没有一句废话，直奔主题，节奏感把握得极佳。读完之后，我感觉自己像是经历了一场高强度的专业训练营，思维的敏捷度和应对突发状况的反应速度都得到了显著提升。尤其是关于建立长期客户关系的章节，它提供了一套超越短期业绩的视野，让我明白了如何从一个“推销员”转型为一个值得信赖的“顾问”。对于追求效率和效果的职业人士来说，这本书的价值是无法用金钱衡量的。

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说实话，我对这种“速成”性质的书籍一向抱持着怀疑态度，但这本书彻底颠覆了我的看法。它不是那种空洞地喊口号或者堆砌华丽辞藻的成功学读物。恰恰相反，它非常务实、接地气。书中的案例分析深入到各种销售场景的细微之处，比如如何应对客户的“等等看”策略，如何巧妙地化解价格异议，这些都是我在实际工作中经常遇到的难题。作者似乎对销售人员的痛点有着深刻的洞察，提出的每一个“模压式”的训练步骤，都像是一把精准的手术刀，直击问题的核心。阅读过程中，我忍不住停下来，在笔记本上记录下那些可以立即投入实践的话术和步骤。它不仅仅是教你“做什么”，更重要的是让你明白“为什么这么做”，这种底层逻辑的构建，才是真正能让你脱颖而出的关键。

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这本书简直是为我量身定做的！我一直都在寻找那种能让我迅速上手、系统化地掌握销售技巧的工具，市面上的很多培训资料要么过于理论化，要么就是零散的经验分享，根本无法形成一套完整的作战体系。这本书的结构非常清晰，从最基础的客户心理剖析到复杂的谈判策略，循序渐进，每一步都有明确的指导和可操作的练习。我尤其欣赏它强调“实战演练”的部分，那种感觉就像是有一个资深的销售导师在你身边手把手地教你，而不是简单地灌输知识。读完前几章，我就感觉自己的思维模式有了巨大的转变，不再是盲目地推销产品，而是真正开始理解客户的需求，提供有价值的解决方案。这本书真正做到了把复杂的销售流程“模块化”，让新人也能快速建立起信心和专业度，强烈推荐给所有渴望在销售领域取得突破的人！

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