本書闡述瞭市場營銷策劃的概念,市場營銷策劃的原則、程序與思維,STP營銷戰略,顧客 管理、顧客滿意與産品策劃,品牌戰略與CIS策劃,消費者成本與産品定價 策劃,促銷與溝通策劃,渠道策劃以及營銷策劃文案的撰寫,吸收瞭市場營 銷學、策劃學、管理學、廣告學、傳播學、公共關係學、設計學等相關學科的精粹,把企業營銷策劃行為所觸及的方方麵麵盡納其中。 從內容來看,本書大膽改革,以4C理論為主綫,突齣瞭市場定位策劃、品牌策劃、顧客滿意戰略、溝通策劃以及新聞策劃。在編寫體例上,運用瞭 “案例現場”“實戰演練”“小資料”等新穎欄目,適應學生探究學習的需求,促使其通過獨立思考,自己得齣結論。
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