主管必备全书

主管必备全书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国华侨出版社
作者:孙闻钟
出品人:
页数:339
译者:
出版时间:2007-10
价格:35.00元
装帧:
isbn号码:9787802223349
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
  • 领导力
  • 职业发展
  • 管理技能
  • 团队建设
  • 执行力
  • 高效工作
  • 个人提升
  • 企业管理
  • 实战指南
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具体描述

在管人和被人管的处境中脱颖而出的致胜宝典!

■在员工面前,你是领导。在这个管人的位置上,你必须具备掌握高超的管理技巧,灵活运用手中的权力,才能让手下这帮人自愿服从管理,尽心尽力地完成工作。你要把握好自己权力范围之内的整个局面,这是做好一个中层领导最基本的能力。

■在老板面前,你是员工。在这个被人管的位置上,你首先要明确自己的职责,领会上级的意图,在完美地执行上级下达的各项任务的同时,还要做到上下兼顾。在被人管的过程中呈现最完美的自我,这是你的职业生涯能否再度辉煌的关键。

■在同级的同事面前,你是竞争对手又是协作者。能否处理好这层微妙的关系,直接决定着你现在的位置能否坐得稳,坐得久,坐得舒心。当你把上下的方方面面都打理妥当,不要忘了“左邻右里”同样需要细心打点。

好的,这是一份不包含《主管必备全书》内容的图书简介,旨在详细介绍一本专注于提升个人领导力、团队管理和职业发展技能的书籍。 卓越领导力:从新手到专家的实战指南 你是否感到在晋升到管理岗位后,面对团队的复杂性力不从心?你是否渴望提升自己的决策能力、激励团队士气,并打造一支高效、有凝聚力的队伍? 《卓越领导力:从新手到专家的实战指南》正是为你量身打造的进阶手册。本书摒弃空泛的理论说教,深入剖析现代组织中管理者面临的真实挑战,提供一套系统化、可操作的框架和工具,帮助你实现从技术骨干到卓越领导者的蜕变。 第一部分:领导力基石——重新定义你的角色与思维 1. 认清身份的转变:从“做事”到“赋能” 许多新晋主管面临的第一个困境是:我不再是那个最能解决技术问题的人了。本书首先帮助你完成思维模式的根本转变。我们将深入探讨管理者角色的核心职责——不是事必躬亲,而是通过他人达成目标。我们将详细拆解“授权的艺术”,教你如何识别合适的授权对象、设定清晰的边界,以及在不失控的情况下放手让团队成员成长。 2. 领导力风格的自我诊断与优化 领导力并非一成不变的模板。本章提供了一套权威的领导力风格评估工具(例如情境领导力模型),帮助你准确识别自己目前的主导风格(指导型、支持型、教练型等)。更重要的是,我们将指导你如何根据团队成员的成熟度、任务的紧急程度和组织的文化背景,灵活切换最恰当的领导风格,实现“因材施教”式的管理。 3. 建立信任的底层逻辑:透明度与一致性 信任是高效团队的粘合剂。我们不仅讨论“为何要信任”,更聚焦于“如何建立”和“如何重建”信任。书中提供了构建高透明度沟通机制的具体步骤,以及在面对失误或危机时,主管应如何通过公开承认、承担责任和制定改进措施,迅速恢复团队信心。 第二部分:高效团队的打造与驱动 4. 招聘的科学:寻找“文化契合者”而非仅仅“技能强者” 团队的质量直接决定了你的成就高度。本章专注于构建“胜任力模型”和“行为面试法”。我们将揭示如何设计结构化面试问题,以深度挖掘候选人的解决问题的思维过程、价值观和抗压能力,确保招入的不仅是能干活的人,更是能与团队价值观同频共振的伙伴。 5. 绩效管理的闭环:从目标设定到持续反馈 绩效管理不应是年终的“审判日”。本书推崇持续、前瞻性的绩效对话。我们详细阐述了如何运用OKR(目标与关键成果)或BSC(平衡计分卡)方法,将宏大战略目标拆解为可衡量、有时限的个人行动计划。重点在于“持续反馈循环”的建立,确保员工清楚自己在哪里,需要去哪里。 6. 激励的艺术:超越薪酬的内在驱动力 金钱是基础,但真正的驱动力源于内在的认可、自主权和成长空间。我们将探讨丹尼尔·平克提出的“自主、精通、目的”三大内在驱动力,并给出在日常工作中激发这些动力的具体行动方案,例如如何设计挑战性的“微项目”来满足成员对“精通”的渴望。 第三部分:冲突、沟通与变革管理 7. 冲突的转化:将对立转化为创新的催化剂 冲突在任何团队中都不可避免,关键在于如何管理和利用它。本书提供了成熟的冲突解决模型,侧重于“区分人与问题”,引导团队成员聚焦于事实和共同目标,而不是个人恩怨。我们教授如何进行建设性的批评,以及如何在不同利益相关者之间充当“公正的调解者”。 8. 跨部门协作的“破墙行动” 在大型组织中,部门间的“筒仓效应”是效率杀手。《卓越领导力》提供了一套系统方法,用于识别和拆除协作壁垒。这包括建立跨职能工作小组(Cross-Functional Teams)、设计共享的KPI以及建立跨部门的“信息交换站”,确保信息流动的顺畅和协作的自然发生。 9. 驾驭变革:在不确定性中保持定力 在快速变化的市场环境中,变革管理是主管的核心生存技能。本章引入了库尔特·勒温的“解冻-变革-再冻结”模型,并加入了更贴合敏捷理念的“小步快跑”变革策略。重点教授主管如何有效地向团队沟通变革的“为什么”,管理员工对未知的抵触情绪,并成为变革过程中的稳定锚点。 第四部分:个人精进与职业可持续发展 10. 决策力的磨练:在信息不完全下的权衡 决策是主管的日常。本书提供了一套结构化的决策框架,帮助你系统评估风险、机会成本和潜在影响。我们将介绍如何利用“第二层思维”(Second-Order Thinking)来预见决策可能带来的连锁反应,并区分“高风险/高影响力”决策与“低风险/可逆”决策,从而决定采取何种速度和流程。 11. 时间管理进阶:精力分配而非时间切割 对于主管而言,时间是最稀缺的资源。本书告别传统的待办清单方法,转向“精力管理”视角。你将学会如何识别并保护你的“黄金时间”(Peak Performance Window),如何有效地拒绝低价值请求,以及如何利用碎片化时间进行战略思考,而非仅仅处理邮件。 12. 教练式辅导(Coaching):释放团队的潜能 教练式辅导是培养未来领导者的关键。本书提供了GROW模型(目标、现状、选择、意愿)的实战演练,重点在于教会主管如何提出强有力的问题(Powerful Questions),引导员工自己找到答案,从而建立他们的自主解决问题的能力,实现真正的“授人以渔”。 《卓越领导力:从新手到专家的实战指南》 是一本关于“如何成为一名更有效、更受尊敬的领导者”的实践手册。它不仅教你管理任务,更教你领导人心。读完此书,你将掌握一套完整的工具箱,能够自信地应对日常挑战,驱动团队实现突破性业绩,并为你的长期职业发展铺设坚实的基础。 立即获取,开始构建你的卓越领导力之路。

作者简介

目录信息

上篇 管人有法找到带好手下这帮人的秘诀第一章 制度先行 灵活把握 1.管人要把制度的建立和完善放在首位 2.不要让自己的指令成为一纸空文 3.坚决抛弃法不责众的思维定式 4.对下属进行考评的关键是对考评原则的把握尺度 5.既要公正地评价下属又要公平地对待下属 6.在制度中揉进情感和人情因子 7.让下属在宽松和谐的环境中工作 8.以协调的方式把”松”与”紧”完美地结合在一起 9.学会隐藏于制度身后“无为”式管人第二章 既要集权 又能授权 1.掌握集权的原则 2.做到先放后收 3.简单的事让别人去做 4.不妨用权势压一压 5.授权是给部属一条出路 6.授权要大胆 7.授权要有策略性 8.授权不合理会造成混乱 9.不要被权力束缚 10.授权要有艺术 11.多在“巧”字上下功夫 12.必须掌握的授权三要素第三章 大胆管理 善于激励 1.树立起说一不二的权威 2.必要时挥起“解雇”这个杀威棒 3.对害群之马不能手下留情 4.以有效方法让狂傲者俯首听命 5.学会以柔克刚的管人术 6.给犯错误的下属戴罪立功的机会 7.重奖有功者是拉动人心的好方法 8.要掌握好奖与惩的时机和方式 9.以恰当的激励手段激发出业务骨干的王作能量 10.诚心诚意地赞美下属的优异表现 11.金钱激励与精神激励相结合第四章 造个人之势 塑团队精神 1.让基本的管理理念和行为准则深入人心 2.在激发员工工作能量方面要态度明确、措施到位 3.对于影响王作大局的利益小圈子要坚决拆散 4.在权力之外培养个人的影响力 5.把对人心的争取作为管理的头等大事 6.把团队的管理目标与员工个人目标统一在一起 7.最需要培育的是员工的信念和精神 8.通过提升精神档次来提高员工的工作成效 9.通过企业文化建设提升员工、企业的战斗力第五章 准确识人 善于用人 1.准确认识下属的能力 2.准确认识自己的助手 3.不怕不识才,就怕才比才 4.知事择人,因事择人 5.不拘一格选人才 6.招人要符合实际需要 7.注重招有特长的员工 8.招募有潜质的新人 9.给能人以重任 10.用人之长 11.人人有其责,事事有人做 12.量才适用 13.做怪才的伯乐 14.十七种不可重用的人 15.提升要讲究原则第六章 化解矛盾 处理问题 1.正确认识矛盾冲突的成因 2.处理矛盾冲突的基本原则 3.处理矛盾冲突的方法 4.学会处理自身矛盾 5.处理主管之间矛盾的方法 6.应对好互有矛盾的上司 7.正确处理下属的不满中篇 守住位置以明确的职责定位引导个人行为第七章 新官上任 积极“消化” 1.精心塑造个人形象 2.正确对待前任主管的工作 3.清楚自己所处的工作环境 4.知道自己该千什么 5.学会排解情绪压力 6.新任主管做事必须慎重为先第八章 善用权力 坚定位置 1.要做一个理智型的主管 2.做好本职工作 3.善用手中的权力处理司题 4.要学会综合运用权力 5.巧妙地发挥自己的特长 6.不要顾上不顾下第九章 执行为先 重视细节 1.主管就是中层执行者 2.有效执行所需要的中层领导 3.只有落后的干部,没有落后的群众 4.小差错引发了大祸患 5.细节中体现人的素质 6.战略必须从细节中来,到细节中去第十章 独当一面 有大局观 1.学会为公司、为老板着想 2.大胆拍板拿主意 3.碰到困难敢向前 4.找出自己的“卖点”,做自己的“品牌经理” 5.不仅要物有所值,更要物超所值 6.避免不分轻重缓急地处理工作 7.避免不懂得权衡多数与少数第十一章 赢得赏识 争取机会 1.学会自我推销 2.要让上司知道你能行 3.锻炼自己的忍耐力 4.善于发现和把握机会 5.掌握赢得赏识的学问 6.获得晋升的十七要素第十二章 日常管理 井然有序 1.制定科学的考核标准 2.制订一份可行的王作计划 3.怎样委派任务 4.让会议开得更有成效 5.注意日常管理中的控制王作 6.帮助员工进行职业规划管理第十三章 意识超前 管理创新 1.打破一成不变的管理模式 2.让周围的人与你一起创新 3.认清管理上的误区 4.千万别让团队缺乏活力 5.制定有效的目标 6.将目标转化为具体行为下篇 处好关系理顺与各方面的关系是工作的前提第十四章 要想管人 先管自己 1.能够自律并尽量让自己更有魅力 2.在逆境中锻炼自己 3.管人先要管好自己的脾气 4.拔高自己应在素质和能力方面着力 5.在内省中改正刚愎自用的毛病 6.摆正心态才能做对该做的事第十五章 低调管人 善待下属 1.放低姿态追求最佳的管人状态 2.善于听取意见就能发挥员工潜能 3.勇于认错反倒会让自己的形象更高大 4.以帮助下属的态度管理下属 5.对下属要多看优点少看缺点 6.不要把下属看成无足轻重的小人物 7.给自己多创造些到下属中去的机会 8.要正确对待反对过自己的人 9.想尽办法博得有见识的下属的支持第十六章 保持距离 适度竞争 1.用竞争代替放弃 2.引入良性竞争轨道 3.积极化解与同事的矛盾 4.与同级相处八原则 5.互相搭台才能共同起跳 6.同事的信任是一张王牌 7.尽可能让自己处于“轻松状态”第十七章 中规中矩 赢得信任 1.知道上司对你的期望 2.好态度能得到好回报 3.守住与上司相处的十条准则 4.赢得上司的信任最重要 5.动脑筋让上下关系良性化 6.根据上司类型遵循不同的关系原则
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读后感

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用户评价

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读完这本书的大半部分,我最大的感受是,它似乎更偏向于“理论的梳理者”而非“实践的革新者”。我关注的重点一直是员工绩效评估与反馈机制的优化,特别是如何设计一个既能客观反映产出,又不打击员工积极性的360度反馈体系。我特地翻找了关于KPI设置和OKR落地的章节,希望能找到一些超越传统“拍脑袋”设定的新颖思路。但书里对这些工具的介绍,基本停留在教科书式的定义层面,比如“关键绩效指标应具有可衡量性、可实现性……”这种老生常谈的描述占据了大部分篇幅。真正让我感到困惑的是,当一个主管需要面对“高绩效但高傲的明星员工”与“低绩效但努力的边缘员工”之间的资源分配冲突时,书中几乎没有给出任何具有前瞻性的决策框架。我期待的是那些关于“冲突管理矩阵”或者“资源倾斜的伦理考量”的深入分析,而不是停留在“要一视同仁”这种道德呼吁上。这本书在宏观层面上构建了一个很漂亮的管理者画像,但当我们把镜头拉近,聚焦到那些充满烟火气的、需要快速做出判断的日常管理场景时,它提供的视角显得有些模糊和不接地气,缺乏那种刀光剑影的实战经验支撑。

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坦白讲,这本书的“广度”远大于“深度”,它像是一本浓缩了十年管理学期刊精华的摘要集,包罗万象,但每一点都点到为止,无法让人有深入钻研的冲动。我一直想搞清楚如何进行有效的危机公关和负面新闻处理,毕竟在如今这个信息传播极快的时代,一个主管可能需要在半小时内就做出对外声明的初步决策。我专门去看了与“沟通危机”相关的章节,结果发现,这部分内容的处理非常谨慎,更多的是在强调“保持透明度”和“倾听公众意见”,这些都是正确的废话。它没有提供任何一个真实的案例分析,比如某公司如何成功化解了一次严重的公关危机,他们内部的应急响应流程是怎样的,高层是如何措辞的,危机团队的构成要素等等。如果说一本“全书”的价值在于将复杂的知识体系化,那么这本书最大的遗憾就在于,它把那些最需要“拆解分析”的实战环节,用一层漂亮的、官方的、安全的语言给包裹住了,使得读者在真正遇到危机时,依然会感到束手无策,因为真正有价值的“内核”被省略了。

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从阅读体验的角度来看,这本书的结构组织实在有待商榷,章节之间的逻辑跳转显得有些突兀,仿佛是把不同时间点写下的几篇独立论文硬生生地拼凑在了一起。比如,前一章还在细致地讲解如何利用“时间管理四象限”来安排一周的工作重点,逻辑清晰,条理分明;紧接着下一章,画风一转,突然开始探讨“跨文化团队中的非语言沟通障碍”,虽然主题都很重要,但这种在“微观时间管理”和“宏观文化差异”之间的瞬间切换,让读者的思维难以保持连贯性。我希望看到的是一个清晰的、由浅入深的学习路径,比如先建立基础框架,再逐层深入到具体的执行技巧,最后才是处理复杂的例外情况。这本书的问题在于,它似乎想取悦所有层级的管理者,结果就是对初级管理者来说,信息密度过大且缺乏连贯性;对资深管理者来说,内容又显得过于基础和重复。这种试图覆盖所有知识点的做法,反而削弱了它在任何特定领域能提供的独特价值。

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这本《主管必备全书》的包装设计实在有些乏善可陈,封面那种常见的商务蓝配上略显老旧的字体,让人第一眼看过去,心里就打了个七折。我本来是抱着极大的期待想从中找到一些关于如何高效进行跨部门沟通的实战秘籍,毕竟“主管”这个角色,最让人头疼的就是那些扯皮不清、效率低下的内部协作流程。然而,翻开前几章,我发现它花了大量的篇幅在讨论“管理的哲学基础”和“领导力的自我修养”,这些内容虽然重要,但对于一个急需解决手头项目瓶颈的中层管理者来说,显得过于空泛和理论化。例如,书中花了整整两章来阐述马斯洛的需求层次理论在现代职场中的应用,并配上了好几张复杂的图表,但对于如何具体地、在一次日常的团队例会上,将这个理论转化为提高员工主动性的具体激励措施,却语焉不详。我更希望看到的是,面对一个士气低落的团队,主管可以立刻拿出一套可以执行的、具体的、步骤清晰的“五步鼓舞法”,而不是需要我自己再花费大量时间去消化和转译那些高深莫测的心理学概念。总体来说,如果期待这本书能立刻解决你日常管理中遇到的具体“疑难杂症”,你可能会失望,它更像是一本供人沉思的入门教材,而不是一本放在手边的“工具箱”。

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这本书在“人才保留与继任者计划”这部分内容的论述上,显得尤为保守和传统。作为一名关注未来组织发展的管理者,我一直在寻找关于如何构建灵活的、适应“零工经济”和远程工作新常态的人才吸引策略。我期待能看到一些关于如何利用新兴技术手段(比如AI辅助的潜力挖掘)或者新型激励机制(比如股权/期权激励的非标准授予方式)来留住顶尖人才的讨论。然而,书中对人才保留的探讨,几乎完全围绕着“提高薪酬福利包”和“提供稳定的职业上升通道”这两个经典路径打转。这对于那些有着更现代化、更个性化人才需求的公司来说,提供的参考价值非常有限。它仿佛停留在二十年前的管理学框架内,对于当下年轻人对工作意义、灵活度和个人价值实现的高要求,几乎没有触及。因此,这本书更像是一份关于如何管理一支“传统意义上、固定在办公室的全职员工队伍”的指南,而非一本面向未来十年人力资源挑战的参考书,这使得它的时效性和前瞻性大打折扣。

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