具体描述
《采购与供应关系管理》介绍了采购专业人士应该了解和掌握的多种关系管理，并且阐述了这些关系外在的影响因素；还介绍了驱动利益相关者的各种因素，使读者能够理解并能在采购环节中与各利益相关者一起工作。采购和供应关系管理能力是所有采购专业人士的基本技能之一。
好的，这是一份关于《采购与供应关系管理》以外主题的图书简介，力求详尽且自然。 --- 书籍名称：《数字化转型时代的敏捷项目管理实战》 内容概要 本书聚焦于当前商业环境中日益迫切的需求——如何在技术快速迭代和市场环境剧烈波动的背景下，高效、灵活地交付项目成果。我们不再仅仅关注项目管理的传统“铁三角”（范围、时间、成本），而是深入探讨如何将敏捷原则、精益思想与新兴的数字化工具深度融合，打造出具备快速响应能力和持续交付价值的组织能力。 本书专为渴望突破传统瀑布式管理瓶颈、寻求更高效协作模式的项目经理、技术团队领导、产品负责人以及希望提升组织交付效率的企业高层设计。它不仅仅是一本理论手册，更是一份结合了前沿方法论与实战案例的行动指南。 第一部分：敏捷思维的重塑与基础 第一章：超越瀑布的局限：数字化时代的挑战与敏捷的兴起 本章首先剖析了传统项目管理模式在面对“快速变化”和“需求不确定性”时的固有缺陷。我们探讨了VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）世界观对项目交付的冲击，并引出了敏捷宣言的核心价值观。我们将详细阐述，敏捷不是一套固定的流程，而是一种思维模式的转变——从“控制”转向“赋能”，从“计划驱动”转向“价值驱动”。 第二章：精益思想的渗透：消除浪费与价值流优化 敏捷的根基深植于精益生产的理念之中。本章将深入探讨精益思想中的七大浪费（等待、过度处理、缺陷等）如何在知识工作和软件开发项目中显现。我们将介绍价值流图（Value Stream Mapping, VSM）工具，指导读者如何识别并量化项目中的非增值活动，从而聚焦于为客户创造核心价值的活动。 第三章：核心框架详解：Scrum、看板与混合模式的取舍 我们将详细解析目前主流的两种敏捷框架：Scrum和看板（Kanban）。对于Scrum，我们将细致拆解其角色（Scrum Master、产品负责人、开发团队）、工件（Product Backlog、Sprint Backlog、增量）和事件（Sprint计划会议、每日站会、评审会、回顾会）。对于看板，重点将放在可视化工作流、限制在制品（WIP）数量以及持续流动的原则上。更重要的是，本章会提供决策矩阵，指导读者在不同项目类型（如创新孵化项目与成熟产品维护项目）中，如何科学地选择纯敏捷框架，或构建适合自身业务的“混合式敏捷”模式。 第二部分：数字化赋能与工具链集成 第四章：技术实践的力量：持续集成与持续交付（CI/CD） 敏捷的价值只有在能够快速交付到用户手中时才能真正体现。本章是本书的技术核心之一。我们将阐述DevOps文化的理念，并详细介绍实现CI/CD管道的关键技术组件：自动化测试框架、版本控制的最佳实践（如Git Flow的敏捷变体）、构建服务器的配置，以及安全左移（Shift-Left Security）的集成策略。目标是让团队能够实现“一键部署”和“零风险发布”。 第五章：数据驱动的决策：度量敏捷绩效的科学 “无法衡量，就无法改进。”本章将摒弃虚荣指标，专注于提供真正反映项目健康度和团队效率的指标。我们将深入讲解关键的敏捷度量体系，包括：燃尽图（Burndown Charts）的正确解读、周期时间（Cycle Time）与前置时间（Lead Time）的优化、吞吐量（Throughput）的稳定性分析，以及基于这些数据如何进行可靠的迭代预测和发布规划。 第六章：数字化协作平台：从任务板到全景视图 在远程和分布式团队日益常态化的今天，有效的数字化协作平台至关重要。本章评估了市场主流的项目管理软件（如Jira, Azure DevOps, Trello等）的功能特性，并提供了一套构建“单一事实来源”（Single Source of Truth）的策略。重点在于如何利用工具实现工作项的可追溯性、透明化的进度更新，以及自动化报告的生成，从而解放项目经理从繁琐的汇报工作中抽身。 第三部分：组织敏捷与规模化挑战 第七章：产品负责人：价值的守护者与决策者 敏捷项目成功的关键在于对“做什么”的清晰定义。本章全面解析了产品负责人的核心职责：市场洞察、利益相关者管理、Backlog的精细梳理与排序。我们将探讨如何运用MoSCoW分析法、故事地图（Story Mapping）等工具，将模糊的业务愿景转化为可执行的用户故事，并确保开发团队始终在交付最具商业价值的功能。 第八章：跨职能团队的构建与赋能 敏捷的有效性依赖于高度自治的跨职能团队。本章探讨了如何设计最优的团队结构，打破职能壁垒，赋予团队必要的权限去自主决策。我们还将讨论如何处理团队冲突、如何在新旧组织结构（如矩阵式管理）中嵌入敏捷实践，以及领导者应如何从“指挥者”转变为“服务型领导”（Servant Leader）。 第九章：规模化敏捷的路径图：应对多团队协作的复杂性 当单个团队的敏捷实践成熟后，组织往往面临规模化部署的需求。本章将介绍当前主流的规模化敏捷框架，如SAFe（Scaled Agile Framework）和LeSS（Large-Scale Scrum）的核心思想和适用场景。我们将重点分析在规模化过程中如何保持价值流的连续性、如何解决依赖管理问题，以及如何确保不同团队之间的技术一致性和集成质量。 结语：持续学习与适应的文化 本书最后强调，数字化转型和敏捷实践是一个永无止境的旅程。真正的成功不在于完美地执行某个框架，而在于建立一种鼓励实验、接受失败、并能快速从反馈中学习的组织文化。本书旨在提供结构化的知识体系，帮助读者建立起这种适应未来的交付能力。 ---
作者简介
目录信息
前言编者的话第1章 采购与供应关系的定义与分类1 1.1 本课程使用的核心术语2 1.2 买方/卖方关系图谱6 1.3 定义并区分不同的关系8 1.4 供应定位模型11第2章 关系和过程利益相关者23 2.1 什么是利益相关者?24 2.2 外部客户利益相关者的典型需求28 2.3 内部非技术利益相关者的需求29 2.4 技术专家利益相关者的需求32 2.5 内部供应商利益相关者35 2.6 外部供应商利益相关者38第3章 战术关系中的挑战，供应商观点和风险管理47 3.1 战术关系的风险和挑战48 3.2 卖方对关系的看法：供应商偏好57 3.3 市场管理矩阵64 3.4 战术关系的挑战66 3.5 改进不利的战术局势69 3.6 基本风险管理程序72第4章 战略关系管理83 4.1 战略关系的风险和挑战84 4.2 战略关系的相互作用93 4.3 供应关系中透明沟通的重要性96 4.4 战略供应关系中的人员和沟通99 4.5 选择战略供应商101 4.6 战略局势的风险管理过程105第5章 电子采购及其对采购供应关系的影响113 5.1 什么是“电子采购”?114 5.2 电子采购工具117 5.3 电子采购工具与关系类型的联系124 5.4 电子采购工具和不利状况127 5.5 电子采购——供应商视角129第6章 采购关系生命周期以及冲突管理137 6.1 采购关系生命周期138 6.2 了解你在采购关系生命周期中的位置146 6.3 商业关系中冲突的作用147 6.4 解决采购关系中的冲突149 6.5 采购关系终止的原因152第7章 企业社会责任159 7.1 什么是“企业社会责任”?160 7.2 反对和支持企业社会责任的案例165 7.3 企业社会责任对采购与供应关系的影响170第8章 精益和敏捷的关系177 8.1 传统制造原理和精益敏捷原理的比较177 8.2 评价精益供应观点180 8.3 评价敏捷供应理念187第9章 供应商评估193 9.1 术语和定义194 9.2 供应商评估的目标195 9.3 供应商评估过程196 9.4 内部供应商对供应商选择和评估过程的影响202第10章 评价供应商评估的有效性207 10.1 采购组织进行供应商评估的成果208 10.2 供应商对供应商评估的看法211 10.3 供应商评估对关系发展的影响215第11章 公共部门采购过程的限制221 11.1 公共部门过程与私营部门过程的对比222 11.2 公共部门组织能够使用的采购途径226 11.3 符合和违反现有法规的情况234第12章 对等贸易241 12.1 什么是耐等贸易?241 12.2 对等贸易对采购过程的影响242 12.3 对等贸易政策245第13章 更换供应商的风险与成本251 13.1 识别更换供应商可能存在的风险252 13.2 更换成本意味着什么253 13.3 减小更换供应商的影响255第14章 外包过程261 14.1 服务合同、转包和外包262 14.2 组织为什么要外包?263 14.3 组织外包什么?265 14.4 外包过程266 14.5 英国目前的立法和判例法对外包过程的影响270 14.6 为什么有些组织“内包”?273第15章 管理和维持外包关系279 15.1 外包部门之间关系的不同280 15.2 合同期间组织的目标281 15.3 典型的外包成本和收益284 15.4 外包绩效测量286 15.5 关系图谱中的外包关系287 15.6 外包服务时关系的变化288第16章 企业文化对关系的影响295 16.1 文化对供应链关系的影响295 16.2 来自文化的冲突和收益302第17章 国际环境中的关系307 17.1 与国际供应商保持关系308 17.2 在国际贸易中保护自己的地位309 17.3 跨国企业及其势力的使用313 17.4 跨国公司为彼此带来的利益316第18章 权力、依赖性和多级关系323 18.1 分级的概念324 18.2 供应商分级的优点325 18.3 控制分级的供应基地328 18.4 供应关系中的依赖性331第19章 供应商和关系开发337 19.1 供应商和关系开发定义338 19.2 供应商开发的例子339 19.3 “关系开发”机会的例子342 19.4 关系开发的成本与效益345第20章 测量关系和它们的发展355 20.1 测量供应商绩效356 20.2 评估卖方如何看待他们与买方的关系358 20.3 测量供应商绩效的举例359 20.4 关系测量实例362复习题369复习题参考答案373《采购与供应关系管理》考试大纲387
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读后感
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还不错啦~~
评分还不错啦~~
评分2013/11/17（午前）予定（中級）
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评分2013/11/17（午前）予定（中級）
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