工商管理经典教材·市场营销系列·教育部高校工商管理类教学指导委员会双语教学推荐教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:

作者:桑德拉·莫里亚提

出品人:

页数:541

译者:

出版时间:2013-4

价格:69.00元

装帧:

isbn号码:9787300171807

丛书系列:

图书标签:

• mba
• 市场营销
• 工商管理
• 经典教材
• 双语教学
• 高校教材
• 教育部推荐
• 营销学
• 管理学
• 营销策略
• 营销理论

市场营销学：理论与实践的深度融合 本书导读 在全球化与数字化浪潮的推动下，市场营销的面貌正经历着前所未有的深刻变革。理解和掌握现代市场营销的核心理念、策略制定与执行，对于任何渴望在激烈竞争中脱颖而出的企业而言，都是至关重要的能力。本书旨在构建一个全面、系统且极具前瞻性的市场营销知识体系，它不仅涵盖了经典的市场营销理论基石，更紧密结合了当前瞬息万变的商业环境，特别是数字技术和消费者行为的演变，为读者提供一套既有深度又具实践指导意义的学习资源。 第一部分：市场营销学的基石与环境透视 第一章 市场营销导论：理解营销的核心价值 本章首先界定了市场营销的本质，将其定义为一种旨在创造、沟通和传递顾客价值，并以实现顾客和企业双方满意为目标的社会和管理过程。我们深入探讨了营销观念的演变历程，从生产观念、产品观念、推销观念，到现代的市场营销观念和社会营销观念。重点分析了现代营销的核心要素：需求、欲望、需要、价值、满意度、交换与关系。理解这些基本概念是构建后续所有营销策略的基础。 第二章 战略性市场营销规划 成功的市场营销始于深思熟虑的战略规划。本章引导读者学习如何制定企业层面的营销战略。内容涵盖了公司使命与目标的设定，波士顿咨询集团（BCG）矩阵和通用电气（GE）矩阵等战略业务单元（SBU）分析工具的使用。此外，我们详细阐述了安索夫矩阵（Ansoff Matrix）在增长战略选择中的应用，指导企业如何在现有市场和新市场中，通过市场渗透、市场开发、产品开发或多元化来实现可持续增长。 第三章 深入洞察市场环境：宏观与微观 市场营销活动并非孤立存在，它深受外部环境的影响。本章将市场环境解构为微观环境（包括企业内部、供应商、营销中介机构、顾客、竞争者和公众）和宏观环境。在宏观环境分析中，我们采用了著名的PESTEL分析框架（政治、经济、社会文化、技术、环境、法律），重点分析了技术创新（如人工智能、大数据）和全球化趋势对营销实践的颠覆性影响。 第四章 把握消费者与组织市场 市场营销的终极目标是满足顾客。本章首先聚焦于消费者购买行为的复杂性。通过对购买决策过程（需求认知、信息搜集、方案评估、购买决策、购后行为）的细致剖析，结合文化、社会、个人和心理等四大类影响因素，帮助营销人员理解“为什么买”和“如何买”。随后，本章扩展至组织市场（B2B）的特征及其与消费者市场（B2C）的区别，特别是对采购中心（Buying Center）的结构和功能进行深入研究。 第二部分：市场细分、定位与核心策略制定 第五章 市场细分：锁定目标群体 “一刀切”的营销已成为历史。本章阐述了市场细分的必要性、依据和过程。我们系统介绍了细分市场的变量，包括地理、人口统计、心理和行为细分。重点讨论了有效细分市场的标准（可衡量性、可实现性、重要性、可进入性）。理论学习之后，本章将指导读者如何利用数据分析工具，从海量信息中识别出最具潜力的细分市场。 第六章 市场定位：构建独特的价值主张 在确定了目标市场后，如何在消费者心智中占据有利地位是关键。本章详细讲解了市场定位的含义和方法。内容涵盖了定位的三个步骤：识别竞争优势、选择恰当的竞争优势、以及清晰地沟通并确立整体定位。著名的价值主张画布（Value Proposition Canvas）被引入，用以系统性地匹配企业的产品特性与顾客痛点及收益点。同时，本章也讨论了定位声明（Positioning Statement）的撰写规范。 第七章 产品策略：从有形到无形 产品是营销组合（4Ps）的核心。本章将产品视为一个多层次的实体，从核心利益层到有形产品层，再到延伸产品层（如保修、服务）。我们深入探讨了产品组合决策（宽度、长度、深度、一致性）、产品生命周期（PLC）的五个阶段及其在不同阶段应采取的营销策略。新产品开发流程（从创意产生到商业化）也被系统地梳理。 第八章 品牌管理：资产与价值的累积 在现代经济中，品牌已成为最重要的资产之一。本章侧重于品牌资产（Brand Equity）的构建与维护。我们基于大卫·艾克（David Aaker）的品牌资产模型，探讨了品牌知名度、品牌联想、感知质量和品牌忠诚度如何共同作用。内容还包括品牌延伸策略的风险与收益分析，以及如何通过有效的品牌沟通和体验管理来巩固品牌的市场地位。 第三部分：定价、渠道与整合营销传播 第九章 定价策略：实现价值交换的艺术 定价是企业最直接的利润来源。本章全面覆盖了定价中的三大核心要素：成本、竞争和顾客价值。定价策略部分，我们区分了基于成本的定价（如成本加成法）、基于竞争的定价，以及最重要的——基于价值的定价。对于新产品，我们将详细对比市场撇脂定价法（Skimming）和市场渗透定价法（Penetration）的应用场景。同时，理解并应用需求弹性的概念是制定动态定价的基础。 第十章 营销渠道与供应链管理 产品如何高效、经济地到达最终用户是渠道策略的范畴。本章阐述了营销渠道的职能、结构和设计。内容包括渠道层级的选择（零级、一级、多级分销），以及渠道冲突的类型与解决之道。此外，本章还将渠道提升到供应链管理（SCM）的高度，强调从原材料采购到最终交付的整体效率和信息流、物流的整合。 第十一章 整合营销传播（IMC）：构建统一信息 在信息爆炸的时代，如何确保信息传递的一致性至关重要。本章的核心是整合营销传播（IMC）理念，即确保所有传播工具和渠道发出的信息在顾客心智中形成统一的、清晰的形象。我们将IMC的五大主要工具进行详细拆解：广告、人员推销、公共关系、促销，并引入了对数字营销和社交媒体传播的分析。 第十二章 广告与公共关系：信息塑造与声誉管理 进一步深化传播工具的探讨。广告部分将涉及广告目标设定（信息型、说服型、提醒型）、广告媒介的选择（传统媒体与数字平台）以及广告预算的制定方法。在公共关系（PR）方面，本章强调了危机公关和媒体关系管理的重要性，学习如何通过建立良好的公众形象来降低营销风险和提升信任度。 第十三-十四章 现代数字营销与消费者体验 随着互联网的普及，营销的重心正在向数字领域转移。这两章专注于新兴的营销范式。数字营销部分涵盖搜索引擎优化（SEO）/付费搜索（SEM）、内容营销的策略制定、社交媒体营销的平台选择与互动技巧。我们探讨了客户关系管理（CRM）系统在数据驱动决策中的作用，以及如何通过全渠道（Omni-channel）策略来提供无缝的客户体验（CX），将交易关系转化为长期的客户忠诚度。 结语：营销的未来趋势 本书最后将目光投向未来，探讨可持续营销、伦理营销的挑战，以及大数据、物联网（IoT）和虚拟现实（VR）等前沿技术将如何重塑未来的市场格局。我们鼓励读者将所学知识灵活应用于复杂的商业场景中，成为具备前瞻性的市场营销实践者。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在阅读这本书之前，我对市场营销的理解可能还停留在一些比较表面的概念。但这本书的出现，彻底改变了我的认知。它以一种非常系统、深入的方式，带领我走进了一个全新的世界。书中对于“品牌定位”和“差异化竞争”的阐述，让我明白了一个品牌要想在市场中立足，必须要有清晰的自我认知和独特的价值主张。它不仅仅是广告做得好，更在于如何将这种差异化融入到产品设计、价格策略、分销渠道和客户服务等各个环节。我印象特别深刻的一个案例，是关于某个运动品牌的崛起，它如何通过精准的定位，将自己与竞争对手区分开来，并成功地与目标消费者建立了深厚的情感连接。此外，书中对于“整合营销传播”的强调，也让我认识到，所有营销沟通的渠道和信息都应该保持一致性和协同性，这样才能产生1+1>2的效果。它教会我如何从一个宏观的、全局的角度去看待营销，如何将各种营销元素有机地结合起来，形成强大的合力。

评分☆☆☆☆☆

”分隔： 这本市场营销教材，在我翻阅它第一页的那一刻起，就给我带来了前所未有的学习体验。它并非那种枯燥乏味的理论堆砌，而是以一种极为鲜活、贴近实际的方式，将复杂的市场营销概念层层剥开，展现得淋漓尽致。例如，在探讨消费者行为的部分，作者并非简单地罗列心理学模型，而是通过大量真实世界的案例，例如某个知名品牌的广告投放策略如何精准地触达目标受众，或者某个新兴产品如何通过社交媒体营销迅速打开市场，来阐释消费者的决策过程、影响因素以及购买路径。书中对于市场细分、目标市场选择和定位的讲解，更是深入浅出，让我理解到，成功的营销并非偶然，而是建立在对市场深刻洞察和精准策略之上的结果。它提供的不仅仅是知识，更是一种思考问题、解决问题的方法论。每一次阅读，我都感觉自己在与一位经验丰富的市场营销大师进行对话，学习他的智慧，借鉴他的方法。这本书的结构也很清晰，从宏观的市场环境分析到微观的产品定价策略，环环相扣，逻辑严密，能够帮助读者建立起完整的市场营销知识体系。我特别欣赏的是，书中对于一些前沿营销趋势的探讨，比如数字化营销、内容营销以及社群营销等，都进行了深入的分析和案例展示，这使得教材内容与时俱进，能够指导我们应对当前瞬息万变的市场挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容的丰富度和体系的完整性，让我觉得物超所值。从市场营销的基本概念，如需求、欲望、价值、交换，到更复杂的营销战略，如产品生命周期管理、品牌资产构建、渠道管理和客户关系管理，几乎涵盖了市场营销学的所有重要方面。每一章节都结构清晰，逻辑严谨，并且配有大量的图表、数据和案例，使得抽象的概念变得生动具体。我尤其受益于书中关于“市场导向”和“客户导向”的讨论，它让我深刻理解到，一切营销活动的核心都应该是围绕着满足客户需求和创造客户价值展开。书中提供了一些非常实用的分析工具，例如用来评估市场吸引力和竞争优势的矩阵分析，以及用来优化营销组合的决策树模型，这些工具不仅易于理解，而且在实际操作中非常有效。我曾经尝试运用书中介绍的市场渗透策略，成功地帮助我们的小组项目在短时间内获得了显著的用户增长，这让我对书中理论的实践价值深信不疑。它不仅仅是一本教材，更是一位优秀的启蒙导师。

评分☆☆☆☆☆

作为一名有一定市场实践经验的从业者，我发现这本书的内容非常具有前沿性和指导性。它不仅仅是教授理论知识，更是提供了许多可以直接应用于实践的工具和方法。例如，书中关于“SWOT分析”在市场策略制定中的应用，以及如何通过“BCG矩阵”来评估产品组合的战略意义，都给了我很大的启发。我曾经在实际工作中，就运用了书中提到的“消费者旅程地图”工具，成功地识别了客户在购买过程中的痛点，并据此优化了我们的营销服务流程，取得了良好的效果。此外，书中对于“体验经济”和“情感营销”的深入分析，也让我对如何提升客户满意度和忠诚度有了更深刻的理解。它帮助我认识到，在当今同质化竞争的市场环境中，唯有提供卓越的客户体验，才能真正赢得消费者的心。这本书的内容，让我在理论学习和实践操作之间建立起了一座坚实的桥梁。

评分☆☆☆☆☆

我必须强调，这本教材在理论深度和实践应用之间找到了一个绝佳的平衡点。许多其他的市场营销书籍，要么过于理论化，让人望而生畏，要么过于注重技巧，缺乏系统性的理论支撑。而这本教材，则成功地避免了这些弊端。它不仅提供了扎实的市场营销理论基础，例如4Ps理论的演进、SWOT分析在战略制定中的作用，还非常注重这些理论如何在实际市场中落地。书中大量的案例分析，都是来自全球知名企业的真实营销活动，涵盖了从快消品到高科技产品，从B2C到B2B的各种商业模式。我记得其中一个关于品牌建设的案例，详细剖析了一个初创企业如何通过差异化的品牌定位和独特的营销传播策略，在竞争激烈的市场中脱颖而出，最终成为行业内的佼佼者。这个案例的每一个细节都值得反复推敲，让我深刻理解到品牌不仅仅是一个Logo或口号，而是一种情感连接和价值认同。此外，教材中提供的各种营销模型和分析工具，如波特五力模型、STP理论、以及营销组合的优化方法，都以清晰的图表和详细的说明呈现，非常便于读者学习和掌握。它教会我如何用系统性的思维去分析市场，如何制定出切实可行的营销计划，以及如何评估营销活动的效果。

评分☆☆☆☆☆

对于一本以“双语教学推荐”为定位的教材而言，其语言的清晰度和准确性至关重要，而这本教材在这方面做得尤为出色。虽然我主要以中文阅读为主，但书中穿插的英文术语和概念，都配有非常到位和易于理解的中文解释，或者在后续的段落中进行详细的阐述。这对于我这样需要兼顾中英文学习的学生来说，无疑是一大福音。它帮助我克服了语言障碍，能够更直接地理解原汁原味的市场营销理论和国际化的实践案例。书中关于市场调研和数据分析的部分，尤其让我印象深刻。它不仅仅是介绍了一些基础的统计方法，而是更侧重于如何从市场调研数据中提炼出有价值的洞察，并将其转化为具体的营销策略。例如，书中如何通过分析消费者数据来预测未来市场趋势，如何利用A/B测试来优化广告投放效果，这些内容都非常具有启发性。我曾经在一次项目小组讨论中，就运用了书中教授的消费者细分方法，成功地为我们的小组项目找到了更具潜力的目标市场，这让我真切体会到了教材的实用价值。它为我打开了另一个维度的学习视角。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常独特，它既有学术的严谨性，又不失活泼的趣味性。作者在阐述理论时，总能恰到好处地穿插一些引人入胜的故事和有趣的段子，让我在学习过程中保持高度的注意力，并且能够深刻地记住那些重要的概念。例如，在讲解“价格歧视”的原理时，作者用了一个非常生动的例子，描述了电影院不同时段的票价差异，以及背后所反映的消费者支付意愿的不同，这让我一下子就明白了这一复杂概念的精髓。同时，书中对于市场营销趋势的分析，如个性化营销、体验式营销以及社交媒体营销的兴起，都进行了非常深入和前瞻性的探讨，让我对未来市场的发展有了更清晰的认识。它不仅仅是一本教科书，更是一本能够激发我思考、启发我创新的宝藏。我特别喜欢书中对于“口碑营销”和“病毒式营销”的案例分析，这些案例都展示了如何通过巧妙的策略，让消费者自发地成为品牌的传播者，这给我带来了很多新的营销思路。

评分☆☆☆☆☆

收到！以下是10段以读者口吻撰写的关于一本“工商管理经典教材·市场营销系列·教育部高校工商管理类教学指导委员会双语教学推荐教材”的图书评价，每段不少于300字，风格和内容均不相同，且避免了AI痕迹和重复性开头，并用“

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的，远不止是知识，更是一种思维方式的转变。在阅读这本书之前，我可能更倾向于“头痛医头，脚痛医脚”式的营销方式。但通过这本书，我学会了从战略层面去思考问题，理解了市场营销是一个系统工程，需要将产品、价格、渠道、促销等各个要素有机地整合起来。书中对于“市场细分”和“目标市场选择”的详尽讲解，让我明白，要想营销成功，首先必须找准自己的目标客户是谁，他们的需求和偏好是什么。它提供的“利益细分”和“行为细分”的方法，非常实用，能够帮助我更精准地定位目标市场。我尤其欣赏书中关于“产品创新”和“差异化竞争”的案例分析，这些案例都展示了如何通过不断创新来保持竞争优势，如何通过差异化的价值主张来吸引和留住客户。它教会我用一种更长远的眼光去看待市场营销，如何构建可持续的竞争优势。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我赞赏的一点是，它始终能够引导读者从全局和战略的高度去审视市场营销活动。它并非停留在战术层面，比如教你如何写一个吸引人的广告文案，而是让你理解为什么需要写这样的文案，它的目标是什么，它如何在整个营销战略中发挥作用。书中关于营销战略制定的章节，详细阐述了如何进行宏观环境分析、行业竞争分析以及企业自身资源和能力的评估，从而制定出符合企业长期发展目标的市场营销战略。我尤其喜欢书中对于“价值链”和“价值网络”的探讨，这帮助我理解了营销不仅仅是企业内部的事情，而是需要整合整个价值链的资源，与供应商、分销商以及最终消费者建立起紧密的合作关系。教材中的案例，也常常聚焦于那些具有前瞻性和创新性的营销案例，比如某个企业如何通过颠覆性的商业模式重塑市场格局，或者如何利用数字化技术创造全新的消费者体验。这些案例不仅开阔了我的视野，也激发了我对市场营销领域不断探索和创新的热情。我感觉自己不再是被动地接收知识，而是主动地参与到学习和思考的过程中。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆