具体描述
刘德寰等编著的《透视电商(网络购物消费者研究)》在梳理网络购物历史发展脉络的基础上，对网络购物消费者进行了历时一年的调查与研究，通过严格、系统的建模与数据分析，全面展现了网络购物在当今时代下的行为与特点，描绘了市场竞争现状，挖掘了市场上主流电商网站的优势根源，最后总结与展现了网络团购市场的历史与现状。
《透视电商(网络购物消费者研究)》为电子商务、互联网从业者、爱好者和关注者提供了解读网络购物市场最全面的视角。
中国什么都是一窝蜂，电子商务也不能免俗，一窝蜂地上，一窝蜂地倒。屹立中的与倒下去的都成为街谈巷议的谈资与生活的风景，有的可叹，有的可悲，有的可惜，有的可敬。刘德寰等编著的《透视电商(网络购物消费者研究)》全面展现了网络购物在当今时代下的行为与特点，描绘了市场竞争现状，挖掘了市场上主流电商网站的优势根源，最后总结与展现了网络团购市场的历史与现状。
作者简介
刘德寰，北京大学新闻与传播学院教授，博士生导师，中国信息协会市场研究业分会会长，中国市场信息调查业协会市场研究分会会长，第一象限市场咨询（北京）有限公司学术顾问，北京大学市场与媒介研究中心副主任，哈佛大学访问学者，社会学博士，著名市场研究专家，26年市场研究经验。研究领域主要有互联网与移动互联网研究（手机电子商务、网络游戏、数字阅读、社会化媒体、LBS、互联网生活形态研究等），品牌研究，满意度研究，商业地产、汽车、媒介、时尚研究，市场与媒介分析，市场研究方法。
2007年被选为“北京大学十佳教师”，2008年被评为北京市“百人工程”学者，著作《年龄论》于2010年获得教育部第五届中国高校人文社会科学研究优秀成果奖三等奖。
主要著作有《年龄论》、国家重点教材《现代市场研究》（主编）、《市场调查教程》（合著）、《市场调查》、《社会调查的理论基础与实用方法》（合著）、《中国人读书生活透视》（合著）和《希望工程调查》（合著）等；发表了《关于问卷的题型设计》、《网络依赖的影响因素分析》、《年龄变量在数据分析中的应用》等40余篇论文；自1990年以来，共从事各种科研项目30多个，市场研究项目100多个，处理各种类型数据260多种。
季飞，毕业于北京大学，十多年从业经验。一直专注消费者研究与营销管理领域，拥有研究机构、企业与媒体工作经历，现聚焦互联网与移动互联网研究。
李夏，第一象限市场咨询（北京）有限公司分析师，北京大学新闻与传播学院2012届硕士研究生，研究方向为广告、媒介经营管理等，关注互联网与移动互联网行业发展。
崔凯，北京大学新闻与传播学院2011级博士研究生，第一象限市场咨询（北京）有限公司高级分析师，师从刘德褒教授。研究方向为传播学研究方法、互联网与移动互联网研究。2010年中国市场研究宝洁论文奖学生组一等奖，焦点小组主持人。
目录信息
第1章 网络购物的前世今生 1
1.1 何为网络购物 2
1.2 网络购物的初创与探索发展 4
1.2.1 网络购物在世界：探索萌芽，创新延展 4
1.2.2 网络购物在中国：落地生根，蓬勃发展 7
1.3 三分天下：世界网络购物市场现状 12
1.3.1 欧洲：网络购物的起源地 14
1.3.2 美国：全球第一大网络购物国家 17
1.3.3 亚洲：增速最快、潜力最大的网络购物市场 21
1.4 走向繁荣：中国网络购物市场现状 23
第2章 网络全面渗透消费生活 30
2.1 概述：消费与网络购物消费 31
2.1.1 关于消费者行为的相关研究 31
2.1.2 消费文化演变带动消费方式变革 33
2.1.3 网络购物：多样方式寻求消费“满意解” 34
2.2 消费者的第一次网络购物 35
2.2.1 时间：2003年前的缓慢推进与2003年起的迅速扩张 36
2.2.2 品类：启蒙于图书音像，繁荣于服饰日用 38
2.2.3 网站：淘宝是网站扩散里程碑 40
2.3 逛：消费者的网站浏览偏好 41
2.3.1 “不动窝儿”的每日一逛 41
2.3.2 分享黄金时间 42
2.3.3 “逛”无局限 44
2.3.4 网购浏览的固化习惯 46
2.4 买：消费者的购买行为习惯 47
2.4.1 三天一购物：网络购物的消费次数 48
2.4.2 实体消费的替代：网络购物的消费金额 50
2.4.3 移动互联时代的网络消费 51
2.4.4 消费习惯向网络转移：网络购物的消费类别 58
2.5 支付：网络付款方式与金融品牌选择 64
2.5.1 支付多样化与线下到线上的转移 64
2.5.2 方兴未艾：网上银行的消费者使用情况 67
2.5.3 初露锋芒：手机银行的消费者使用情况 71
2.5.4 朝气蓬勃：第三方支付的消费者使用情况 76
2.5.5 安心落意：货到付款的支付方式 82
2.6 选择：影响消费者网购选择的因素 83
2.6.1 所见非所得：网络购物存在的问题 83
2.6.2 价廉胜物美：消费者选择购物网站的关注问题 85
2.6.3 价格战外的选择：最具吸引力的优惠活动 86
第3章 市场弄潮儿——网购品牌的竞争与共荣 87
3.1 网络购物市场上的品牌 88
3.2 认知：网购品牌竞争第一步 92
3.2.1 消费者的品牌记忆 93
3.2.2 品牌知名度 106
3.2.3 品牌墓地 111
3.3 选择：消费者的品牌浏览与购买 122
3.3.1 逛品牌 122
3.3.2 挑“卖家” 131
3.3.3 消费者的推荐“卖家” 148
3.4 品牌的吸引力 149
3.4.1 网购品牌的消费者行为转化吸引力 150
3.4.2 网购品牌的消费者购买吸引力 153
3.5 品牌综合实力评价——第一象限指数 154
3.5.1 第一象限网购指数（UP指数） 154
3.5.2 第一象限下期发展预测指数 161
3.6 周边产业的兴起：购物导航比价品牌情况 164
3.6.1 购物比价网站知名度 166
3.6.2 购物比价网站的消费者使用选择 168
3.6.3 购物比价插件的消费者使用选择 170
第4章 网聚人的力量——网络团购市场微探 172
4.1 网络团购：网络购物的新形态延展 173
4.1.1 网络团购的概念重构 173
4.1.2 网络团购在世界 174
4.1.3 网络团购在中国 182
4.2 消费者的团购行为与习惯 188
4.2.1 网络团购的消费次数 189
4.2.2 网络团购的消费金额 190
4.2.3 网络团购的消费品类 190
4.2.4 消费者看网络团购 191
4.3 网络团购市场品牌研究 193
4.3.1 消费者的网络团购品牌认知 196
4.3.2 消费者的网络团购品牌选择 204
4.3.3 网络团购品牌综合实力评价——第一象限指数 214
4.3.4 入口整合：团购导航网站的出现与发展 218
附录 关于研究方式的说明 224
参考文献 227
· · · · · · (收起)
读后感
1.关于电商的描述系统全面，“学院派”风格浓厚； 2.内容严谨，可以了解到很多关于电商方面的数据及相关知识； 3.因为是13年出的书，用的12年的数据，当年看还成，现在看“时效性”有些差，毕竟电商市场现在又有了新变化； 4.若对电商不了解的，想入门，这个可以作为一本知识普...
评分1.关于电商的描述系统全面，“学院派”风格浓厚； 2.内容严谨，可以了解到很多关于电商方面的数据及相关知识； 3.因为是13年出的书，用的12年的数据，当年看还成，现在看“时效性”有些差，毕竟电商市场现在又有了新变化； 4.若对电商不了解的，想入门，这个可以作为一本知识普...
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评分1.关于电商的描述系统全面，“学院派”风格浓厚； 2.内容严谨，可以了解到很多关于电商方面的数据及相关知识； 3.因为是13年出的书，用的12年的数据，当年看还成，现在看“时效性”有些差，毕竟电商市场现在又有了新变化； 4.若对电商不了解的，想入门，这个可以作为一本知识普...
评分1.关于电商的描述系统全面，“学院派”风格浓厚； 2.内容严谨，可以了解到很多关于电商方面的数据及相关知识； 3.因为是13年出的书，用的12年的数据，当年看还成，现在看“时效性”有些差，毕竟电商市场现在又有了新变化； 4.若对电商不了解的，想入门，这个可以作为一本知识普...
用户评价
天哪，我最近读完了一本关于**[一本科幻小说，比如《星际迷航：起源》]**的书，简直是沉浸式的体验！作者对宇宙的宏大叙事能力令人叹为观止。故事的主线围绕着一个被遗忘的星系展开，那里隐藏着足以颠覆已知物理定律的古老技术。书中的角色塑造极其立体，尤其是那个性格矛盾、游走在正义与私欲边缘的领航员，他的内心挣扎和最终的选择，让我整夜都在思考“自由意志”的边界。不仅仅是太空歌剧式的打斗和追逐，作者巧妙地融入了大量的哲学思辨，比如关于人工智能的伦理困境，以及人类文明在面对未知宇宙时的渺小与伟大。我特别喜欢其中对异星文明描写的细腻之处，他们复杂的社会结构和迥异的感知方式，让整个阅读过程充满了探索的乐趣，仿佛自己真的踏上了那片未知的星云。这本书的节奏控制也堪称一绝，高潮迭起，却又不失深沉的底蕴，读完之后，感觉对浩瀚宇宙的敬畏感又加深了一层。强烈推荐给所有喜欢硬核科幻和深度思考的读者。
评分这本书**[一本关于古典哲学的导读或解读，比如《斯多葛主义的日常实践》]**带给我的是一种久违的、稳定人心的力量。它没有晦涩难懂的拉丁文术语，而是将那些两千年前的思想家们的智慧，用最贴近当代生活的场景来解释。书中的核心思想，比如区分“你能控制的”和“你不能控制的”，对我处理日常压力产生了立竿见影的效果。作者的叙事方式非常平易近人，他不是高高在上的学者，更像是一位经验丰富的导师，引导读者一步步拆解情绪的迷宫。我尤其欣赏它对“逆境的价值”这一主题的探讨，书中列举了大量历史案例，说明困难是如何磨砺心性、塑造品格的。读完这本书，我感觉自己看待挫折的角度不再是简单的“失败”，而是一个“训练场”。它教会我的不是如何逃避痛苦，而是如何在痛苦中保持内心的宁静和理性，这对于生活在信息爆炸时代的人来说，简直是精神上的“急救包”。
评分说实话，我对**[一本关于历史人物传记，比如《拿破仑的最后十年》]**这种类型的书籍一向持保留态度，总觉得历史传记容易写得枯燥乏味，充斥着大量的时间、地点和人名堆砌。然而，这本书完全颠覆了我的想象。作者以一种近乎侦探小说的笔触，抽丝剥茧地还原了这位叱咤风云的帝王在其权力巅峰与衰落过程中的真实面貌。它没有歌颂，也没有过度的贬低，而是将重点放在了那些决定历史走向的微小决策背后，那些无人知晓的政治博弈和个人情感的微妙影响上。我印象最深的是关于他在[某次战役或事件]中的心理侧写，那种在巨大压力下保持绝对冷静的表象下，隐藏的巨大焦虑和对背叛的恐惧，被刻画得入木三分。书中的细节考据极其扎实，引用了大量一手资料和私人信件，使得那种历史的厚重感扑面而来，让人感觉不是在阅读一个故事，而是亲历了一段波澜壮阔的往事。如果你想了解一个帝王光环之下的真实人性，这本书绝对值得一读。
评分最近翻阅了一本探讨**[一本关于园艺与自然哲学的书籍，比如《苔藓的静默智慧》]**的书，心情得到了极大的平静。这本书的文字如同潺潺溪水，非常舒缓治愈。它不像一般的园艺指南那样教你具体的种植技术，而是从一种更宏观、更具禅意的角度去审视植物与时间的关系。作者似乎对“慢生活”有着深刻的理解，他用细腻的笔触描绘了即便是最不起眼的一株野草，在亿万年的进化中也蕴含着惊人的生存策略。书中关于“时间感”的论述尤其触动我，比如描述一棵古树的年轮，并非简单的时间刻度，而是对气候变迁、风霜雨雪的沉默记录。阅读时，我仿佛能闻到泥土的芬芳，感受到清晨露水在叶片上的凝结。这本书适合在忙碌一天后，泡一杯茶，慢慢品味。它没有激烈的冲突，没有跌宕起伏的情节，有的只是对自然界深沉的敬畏和对生命细微之处的珍视，读完后感觉整个人都“绿化”了一些。
评分我必须得提一下我最近接触到的一本关于**[一本关于现代音乐理论与流派发展的书籍，比如《电子乐的诞生与解构》]**的著作，简直是为我这种对声音有执念的人量身定做的。这本书的分析深度远远超出了我对“音乐史”的一般认知。它不是简单地罗列谁在哪一年发明了哪种合成器，而是深入探讨了技术革新如何从根本上重塑了人类的听觉体验和文化表达方式。作者对音色、频率、结构等技术层面的解读非常专业，但用词却保持了极高的可读性，即便是音乐小白也能大致领略到其中精妙。尤其是一章关于早期实验音乐家如何故意挑战听众的审美极限，用噪音作为表达工具的部分，简直是思想的碰撞！它强迫你重新思考“什么是音乐”，以及音乐在数字化时代如何保持其艺术的纯粹性。这本书不仅是知识的积累，更是一次对听觉感官的重新编程。
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