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[美]帕特里克•海斯 作者
安徽人民出版社
刘欧 译者
2013-8-1 出版日期
240 页数
35.00元 价格
平装
丛书系列
9787212064990 图书编码
外贸高手是这样炼成的 在线电子书 图书标签:
外贸
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生意
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发表于2024-12-26
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外贸高手是这样炼成的 在线电子书 用户评价
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很实用
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作者通过自己几十年的国际贸易业务的经验和总结,为刚进入国际贸易行业的象牙塔们提供了宝贵的经验,这本书值得一读,希望这本书能在我将来从事国贸的道路上提供真贵的帮助。
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外贸高手是这样炼成的 在线电子书 著者简介
作者:[美]帕特里克•海斯
爱尔兰裔美国商人,曾就职于阿里巴巴,从事客户培训工作。在中国有12年的从
商经历,研究过400多个中国工厂,商品涉及200余个品种。
译者:刘欧
软件程序设计员, 2008-2012年就读于爱尔兰科克理工学院,2012年毕业于科克理
工学院软件工程专业。现为专职英文图书翻译。
外贸高手是这样炼成的 在线电子书 图书目录
第1堂课:了解你的客户
第一节你是否真正了解你的客户?/004
第二节了解你的客户所在的国家/010
第三节了解客户业务的旺季和淡季/016
第四节了解客户的弱势/022
第2堂课:了解客户的产品
第一节如何了解客户的产品/029
第二节了解客户产品的历史和设计/031
第三节了解客户产品的变化和趋势/034
第3堂课:如何与客户交流
第一节如何通过电子邮件与客户交流/044
第二节如何通过即时通信软件与客户交流/060
第三节如何通过电话与客户交流/071
第4堂课:从现有的客户手中获得更多的业务
第5堂课:为客户提供最好的服务
第一节了解客户的需求/096
第二节领先业务上的竞争者/099
第三节如何为客户提供最好的服务/104
第6堂课:获取新客户
第7堂课:与客户保持良好的关系
第一节如何与客户保持良好的关系/135
第二节对客户保持真诚的态度/139
第三节不要为你的错误找借口/143
第四节正确地回答客户提出的问题/145
第8堂课:正确形式的单据
第一节正确的产品报价单
(Quotation)/164
第二节正确的形式发票
(PROFORMAINVOICE)/170
第三节正确的商业发票
(COMMERCIALINVOICE)/176
第9堂课:了解你的产品
第10堂课:如何与产品经理合作
第一节产品经理和销售人员的职责和关系/193
第二节与同事保持良好的关系/197
第11堂课:如何提升业务水平
第一节跟进报价单/201
第二节完善的产品售后服务/204
第三节获得销售优势/208
第12堂课:如何做到最好的自己
第一节保持积极的态度/219
第二节保持最好的业务水平/222
第三节永远不要停止学习/228
· · · · · · (
收起)
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外贸高手是这样炼成的 在线电子书 图书描述
本书中,作者帮助你进入一种全新的商业模式,教给你一种在国际贸易中做生意的最佳途径。一步一步地教你如何做业务并增强信心。通过本书,读者会看到很多时候会被遗忘的一些小的细节。例如,如何给出一个准确的报价,如何制作一个准确完整的费用清单……教你如何与客户建立一种牢固的合作关系,教你如何介绍你自己和你的产品,教你如何为你的客户开发新产品,告诉你一些如何了解客户的策略。这本书会告诉你如何获取客户,帮助你了解客户,让你对国际贸易产生一种不同的看法。
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外贸高手是这样炼成的 在线电子书 读后感
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