消费心理十四讲 在线电子书 图书标签: 心理学 消费心理学 管理 广告 经济 微信读书 社科 开店
发表于2024-05-19
消费心理十四讲 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024
本书写得还是太学术化,前半部分远看就是一堆经过实验验证的正确的废话。让人感觉理论和实践中间不知隔了几个虫洞···不过,最后两讲还是略有启发的,要提醒自己保持清醒的头脑,记得运用出来。
评分八十年代推销员看的
评分干货很少,且已不合时宜。
评分不行
评分小溪的叙述比较准确,但是心理学貌似用这个例子的比较多,另外就是购买流程的总结值得肯定,全书无爆点,可看可不看。
美国哥伦比亚大学应用心理学教授,美国心理学会的创始人之一,世界职业教育的先驱者,计量语言学的开拓者。本书即是他在应用心理学领域的主要著作之一。
消费者是非常认真的,他们绝不是傻瓜,更不应该被看作傻瓜。
要像揣测恋人一样,去读懂消费者的心。
交易是短暂的,而爱情是永远的。打造一生一世的客户,才是销售者的天职。
消费过程与恋爱的有趣关系
引起注意:没有注意,肯定就没有恋爱,更遑论结婚。在恋爱的时候,多重复一下你的诚意,多展示一下你最美的一面,这不是什么坏事。销售亦然。
引起兴趣:有兴趣,才会想接近你、了解你。在恋爱中,是想接近你这个人;在销售中,是想接近你和你的商品。
产生购买欲望:兴趣发展到极致,就想据为己有。
信任:花言巧语可以赢得一时;打心底的信任才能赢得一世。好的客户关系,堪比一生一世的爱情。
决定与行动:理性和本能总是很纠结。本能的胜利,也许就是理性的失败。对销售者而言,本能的胜利意味着当次交易完成,理性的胜利则表示他会回头再来。
满足感:恋爱的目的是让“老伴”满意,销售的目的是让消费者终生满意。
对销售者的告诫
唯有真诚,才能赢取真诚。
销售过程如同恋爱一样折磨人,退缩者,无机遇。
信任是慢慢建立的,但挫败信任只需一次。
伟大的销售者就是在培育白头到老的爱情。露水夫妻总会让你付出代价。
真心一般。看完之后没有解决我任何关于消费心理的疑问,感慨现在的能遇到好书越来越难了。不知道是不是翻译的问题。最近一直在想一个问题,心中的那些困惑,人在生活中遇到的那些困惑,真的能在书中得到解答吗?还是说也许人们只是想要逃避现实的仄难。 销售的五个阶段 引起...
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