消费者是非常认真的，他们绝不是傻瓜，更不应该被看作傻瓜。
要像揣测恋人一样，去读懂消费者的心。
交易是短暂的，而爱情是永远的。打造一生一世的客户，才是销售者的天职。
消费过程与恋爱的有趣关系
引起注意：没有注意，肯定就没有恋爱，更遑论结婚。在恋爱的时候，多重复一下你的诚意，多展示一下你最美的一面，这不是什么坏事。销售亦然。
引起兴趣：有兴趣，才会想接近你、了解你。在恋爱中，是想接近你这个人；在销售中，是想接近你和你的商品。
产生购买欲望：兴趣发展到极致，就想据为己有。
信任：花言巧语可以赢得一时；打心底的信任才能赢得一世。好的客户关系，堪比一生一世的爱情。
决定与行动：理性和本能总是很纠结。本能的胜利，也许就是理性的失败。对销售者而言，本能的胜利意味着当次交易完成，理性的胜利则表示他会回头再来。
满足感：恋爱的目的是让“老伴”满意，销售的目的是让消费者终生满意。
对销售者的告诫
唯有真诚，才能赢取真诚。
销售过程如同恋爱一样折磨人，退缩者，无机遇。
信任是慢慢建立的，但挫败信任只需一次。
伟大的销售者就是在培育白头到老的爱情。露水夫妻总会让你付出代价。
具体描述
读后感
我觉得很好，做市场、文案、广告、销售的都可以看看。以下是我的笔记和批注。 导读：本书主要针对消费者购买行为中的一系列心理活动进行研究和分析，给出一定的销售策略指导。作者观点认为人的意识和思想一直处于不断流动状态，就好比小溪，情绪紧张激动时汹涌澎湃，情绪缓和时...
评分真心一般。看完之后没有解决我任何关于消费心理的疑问，感慨现在的能遇到好书越来越难了。不知道是不是翻译的问题。最近一直在想一个问题，心中的那些困惑，人在生活中遇到的那些困惑，真的能在书中得到解答吗？还是说也许人们只是想要逃避现实的仄难。 销售的五个阶段 引起...
评分真心一般。看完之后没有解决我任何关于消费心理的疑问，感慨现在的能遇到好书越来越难了。不知道是不是翻译的问题。最近一直在想一个问题，心中的那些困惑，人在生活中遇到的那些困惑，真的能在书中得到解答吗？还是说也许人们只是想要逃避现实的仄难。 销售的五个阶段 引起...
评分我觉得很好，做市场、文案、广告、销售的都可以看看。以下是我的笔记和批注。 导读：本书主要针对消费者购买行为中的一系列心理活动进行研究和分析，给出一定的销售策略指导。作者观点认为人的意识和思想一直处于不断流动状态，就好比小溪，情绪紧张激动时汹涌澎湃，情绪缓和时...
评分真心一般。看完之后没有解决我任何关于消费心理的疑问，感慨现在的能遇到好书越来越难了。不知道是不是翻译的问题。最近一直在想一个问题，心中的那些困惑，人在生活中遇到的那些困惑，真的能在书中得到解答吗？还是说也许人们只是想要逃避现实的仄难。 销售的五个阶段 引起...
用户评价
老套。
评分小溪的叙述比较准确，但是心理学貌似用这个例子的比较多，另外就是购买流程的总结值得肯定，全书无爆点，可看可不看。
评分很多观点在今天看来过于陈旧或是司空见惯，但是也足以说明这些已经被实打实的应用到了实际中，很多被发挥的淋漓尽致。已有消费心理的基本的模糊的雏形，如果有了其它的经典读物，总体来说，意义不大。
评分我发现有几点切合了某人的观点。挺好的
评分看个目录就可以放下了。
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