市场营销原理(第14版·全球版)

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出版者:清华大学出版社
作者:科特勒
出品人:
页数:639
译者:郭国庆
出版时间:2013-12-1
价格:69
装帧:平装
isbn号码:9787302342847
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
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具体描述

《工商管理优秀教材译丛营销学系列:市场营销原理(第14版)(全球版)》一书的目标是为市场营销基础课提供一本最新、最实用、信息丰富且令人兴奋的教材。这也是它在全球范围内一直被广泛采用,从众多教材中脱颖而出的原因所在。

市场营销原理(第14版·全球版) 洞察瞬息万变的商业格局,掌握驱动增长的营销智慧。 本书是一部集理论深度与实践广度于一体的市场营销经典著作,旨在为读者提供一套全面、系统且与时俱进的营销知识体系。从基础的营销概念到前沿的数字营销策略,从消费者行为分析到品牌建设与管理,从产品开发到渠道分销,从定价策略到推广沟通,本书几乎涵盖了市场营销活动的所有核心要素。 本书的核心价值在于: 理论体系的权威性与前沿性: 在继承经典营销理论的基础上,第14版·全球版紧密跟踪当前市场营销领域的最新发展趋势,特别是数字技术、社交媒体、大数据分析、人工智能等对营销实践带来的深刻变革。作者深入剖析了这些新兴力量如何重塑消费者互动方式、价值创造模式以及营销活动的执行与评估,确保读者学习到的知识不仅牢固,而且具有前瞻性。 全球视角的包容性与本土化洞察: 作为“全球版”,本书广泛采纳了来自世界各地的案例研究和实践经验,展现了不同文化、经济和市场环境下营销策略的差异性与共通性。这有助于读者理解并应对全球化带来的挑战与机遇,同时也能从中汲取灵感,针对本土市场特点灵活运用营销理论,实现有效的本土化创新。 以人为本的消费者中心主义: 在快速变化的市场中,理解并满足消费者需求始终是营销的核心。本书将消费者行为置于分析的中心,深入探讨了消费者决策过程、心理动机、社会文化影响等关键因素。通过丰富的案例,本书展示了如何进行精准的消费者细分、目标市场选择,以及如何基于对消费者的深刻洞察,设计出更具吸引力和有效性的产品、服务与沟通策略,从而建立牢固的客户关系,提升客户忠诚度。 整合营销传播的全面性: 整合营销传播(IMC)是本书着重强调的另一重要理念。本书详细阐述了如何将广告、公关、直销、人员推销、数字营销等多种沟通工具有机地结合起来,形成协同效应,以统一的品牌信息触达目标受众,实现营销目标的最大化。从传统媒体的有效运用到社交媒体的互动策略,从内容营销的创意策划到搜索引擎优化(SEO)与搜索引擎营销(SEM),本书为读者提供了多元化的沟通工具箱,并指导读者如何根据具体情况进行最优组合。 战略导向与实操指导的结合: 本书并非空泛的理论堆砌,而是强调理论与实践的紧密结合。每一章都配有丰富的案例研究、实际问题讨论和练习题,引导读者将所学知识应用于解决真实的商业问题。通过分析成功与失败的营销案例,读者可以学习到宝贵的经验教训,掌握制定和执行有效营销战略的关键要素,提升解决实际营销难题的能力。 技术驱动的营销新模式: 面对数字化浪潮,本书深刻探讨了技术如何赋能营销。从大数据分析在消费者洞察、市场预测中的应用,到人工智能在个性化推荐、客户服务自动化方面的潜力,再到社交媒体平台在品牌传播、社区构建方面的独特优势,本书为读者揭示了利用技术优势实现营销效率和效果提升的多种途径。 本书的受众群体: 市场营销专业的学生: 本书是深入学习市场营销理论、掌握专业知识的理想教材,能够为学生打下坚实的理论基础,并培养分析和解决营销问题的能力。 企业管理者和营销从业人员: 无论您是刚入职的营销专员,还是经验丰富的市场总监,本书都能为您提供最新的营销理念、实用的工具和方法,帮助您应对不断变化的市场挑战,提升工作绩效。 对商业运作感兴趣的读者: 即使您并非营销专业人士,本书也能帮助您理解企业如何通过营销活动创造价值、赢得客户,从而更深入地理解商业世界的运作规律。 阅读本书,您将能够: 深刻理解市场营销的核心概念和原理。 掌握分析市场环境、识别消费者需求的方法。 学习如何制定和执行有效的营销战略。 熟悉并运用各种营销工具和沟通渠道。 理解数字营销和新技术对营销实践的影响。 培养全球化视野,应对跨文化营销挑战。 提升品牌建设和客户关系管理的能力。 获得解决复杂营销问题的实操经验。 《市场营销原理(第14版·全球版)》 将成为您探索市场营销世界的可靠伙伴,帮助您在竞争激烈的商业环境中脱颖而出,实现可持续的商业成功。

作者简介

菲利普科特勒(Philip Kotler),市场营销学仪威之一,是美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学教授,曾获得芝加哥人学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。科特勒博士出版了许多成功的著作,在一流刊物上发表了百余篇论文,而且作为营销领域的杰出领先者获得过众多奖项,他是唯一获得三次“阿尔法卡帕普西奖”的学者。科特勒博士现任美国市场营销协会理事,并为多家美国或国外的人公司做营销战略方面的咨询。

加里阿姆斯特朗(Gary Armstrong),北卡罗来纳大学Kenan-Flagler商学院资深教授,任底特律韦恐州立大学获得学士和硕士学位,在美国两北大学获得营销博上学位。阿姆斯特朗博士在知名的管理杂志上发表过多篇文章。作为一名咨询师和学者,他曾和许多公司在营销调研、销售管理和营销战略方面柯过合作,但阿姆斯特朗博士最为热爱的仍是教学工作。他积极参与商学院学生项目的管理工作,并因此多次获得校级和院级的教育奖项。

目录信息

第一部分 定义营销和营销过程
第1章 营销:创造并获取顾客价值
1.1 什么是营销
1.2 了解市场和消费者需求
1.3 设计以顾客为导向的营销战略
1.4 准备整合营销计划和方案
1.5 建立顾客关系
1.6 从顾客身上获利
1.7 变化的营销视野
1.8 综合而言,营销到底是什么
小结
概念讨论
概念应用
技术聚焦
道德聚焦
营销与经济
公司案例
第2章 企业战略和营销战略:协同构建客户关系
2.1 公司范围的战略计划:确定营销地位
2.2 规划营销:相互合作建立客户关系
2.3 营销战略与营销组合
2.4 营销活动管理
2.5 衡量和管理营销投资回报率
小结
概念讨论
概念应用
技术聚焦
道德聚焦
营销与经济
公司案例

第二部分 市场环境与消费者分析
第3章 营销环境分析
3.1 公司的微观环境
3.2 公司的宏观环境
3.3 对营销环境的反应
小结
概念讨论
概念应用
技术聚焦
道德聚焦
营销与经济
公司案例
第4章 管理营销信息,获得顾客洞察
4.1 营销信息和顾客洞察
4.2 评估营销信息需求
4.3 开发营销信息
4.4 营销调研
4.5 分析和使用营销信息
4.6 营销信息的其他方面
小结
概念讨论
概念应用
技术聚焦
道德聚焦
营销与经济
公司案例
第5章 消费者市场与消费者购买行为
5.1 消费者行为模型
5.2 影响消费者行为的因素
5.3 购买行为类型
5.4 购买决策过程
5.5 新产品购买决策过程
小结
概念讨论
概念应用
技术聚焦
道德聚焦
营销与经济
公司案例
第6章 产业市场与产业购买者行为
6.1 产业市场
6.2 产业购买行为
6.3 机构和政府市场
小结
概念讨论
概念应用
技术聚焦
道德聚焦
营销与经济
公司案例

第三部分 设计顾客驱动的营销策略与组合
第7章 客户驱动营销策略:为目标客户群创造价值
7.1 市场细分
7.2 确定目标市场
7.3 产品差异化和市场定位
小结
概念讨论
概念应用
技术聚焦
道德聚焦
营销与经济
公司案例
第8章 产品、服务和品牌:建立客户价值
8.1 什么是产品
……
第四部分 扩展市场营销
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我对这本《市场营销原理》(第14版·全球版)的感受,更像是与一位经验丰富的老友进行了一次促膝长谈。书中洋溢着一种实操性和前瞻性的结合,让我觉得它不仅仅是理论的堆砌,更是实践的指南。我在阅读过程中,常常会把书中的概念与我所经历过的商业现象进行对比,发现许多过去不解的地方豁然开朗。例如,书中对数字营销的深入剖析,让我意识到了社交媒体、搜索引擎优化等在当今市场中的关键作用,并且提供了许多切实可行的策略。我印象特别深刻的是关于客户关系管理的章节,它强调了建立和维护长期客户关系的重要性,以及如何通过个性化的服务和体验来提升客户忠诚度。这与我之前认为的“销售产品”的简单认知形成了鲜明对比,让我看到了营销更深层次的价值。书中的案例研究也很具代表性,涵盖了不同行业、不同规模的企业,它们所面临的挑战和采取的策略都非常有借鉴意义。我特别喜欢它对一些新兴营销模式的探讨,比如内容营销和体验式营销,这让我感觉这本书紧跟时代潮流,具有很强的现实指导意义。阅读过程中,我常常会有“原来是这样”的顿悟时刻,这种持续的学习和成长让我感到非常满足。

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这本《市场营销原理》(第14版·全球版)的阅读体验,就如同在一位经验丰富的向导的带领下,探索一片广阔而又充满机遇的市场。书中的内容对我而言,是既有深度又不乏广度。我尤其喜欢书中关于产品生命周期和定价策略的章节,它让我理解了产品从诞生到衰亡的整个过程,以及在不同阶段如何进行有效的价格调整。这让我意识到,价格并非一成不变,而是需要根据市场需求、竞争状况和产品自身特点进行动态的优化。我反复阅读了关于品牌定位的几个章节,它让我明白,一个成功的品牌不仅仅是产品的名称,更是一种价值主张和情感共鸣的载体。书中的一些经典营销理论,如4Ps(产品、价格、渠道、推广)和7Ps(服务营销的补充),虽然已经存在多年,但在书中得到了非常有条理和系统性的阐述,并结合了最新的市场实践,让我看到了它们经久不衰的生命力。我常常会在思考商业问题时,不自觉地回想起书中的某些观点,并从中获得灵感。它让我明白,市场营销是一个系统工程,需要多方面的配合和协同才能取得成功。

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翻开这本《市场营销原理》(第14版·全球版),我感受到的是一种来自全球市场的脉搏。这本书的内容让我领略到了营销的国际化视野和多元化实践。我特别着迷于书中关于跨国营销的案例研究,它揭示了不同文化背景下消费者行为的差异,以及企业如何调整营销策略来适应当地市场。这让我认识到,全球化营销并非简单地复制粘贴,而是需要深入的理解和精细的调整。书中关于市场调研和数据分析的章节,也让我看到了现代营销与科技结合的巨大潜力。我开始意识到,精准的数据是制定有效营销策略的基础,而书中的方法论则为我提供了实现这一目标的清晰路径。我喜欢它对新兴市场和发展中国家营销特点的探讨,这让我看到了营销的无限可能性和广阔前景。这本书的编写方式也非常人性化,它常常会用一些生动有趣的语言来解释复杂的概念,让我感觉学习过程轻松而愉快。我常常会觉得,这本书不仅仅是在教授营销知识,更是在培养一种与时俱进、拥抱变化的市场意识。

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《市场营销原理》(第14版·全球版)给我带来的,是一种全新的视角和思维方式。这本书的语言风格非常独特,既有学术的严谨,又不失生动的叙述。我发现自己常常会在阅读某个章节时,不自觉地开始思考现实世界中的营销案例,并将书中的理论进行套用和验证。它不仅仅是提供知识,更重要的是培养一种分析问题和解决问题的能力。我特别喜欢书中关于市场细分和目标市场选择的讨论,它教会我如何精准地定位消费者群体,并为他们提供最合适的产品和服务。这种“量体裁衣”式的营销策略,让我看到了精细化运营的巨大潜力。同时,书中对竞争分析的深入讲解,也让我明白在激烈的市场竞争中,如何才能找到自己的差异化优势,并有效地传达给消费者。我甚至开始尝试着用书中的框架来分析自己日常接触到的广告和营销活动,这极大地提升了我对营销的敏感度和鉴赏力。这本书的结构也非常清晰,逻辑性很强,让我能够一步步地构建起完整的营销知识体系。总的来说,它让我从一个旁观者变成了一个更具洞察力的思考者,对市场有了更深层次的理解。

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这本《市场营销原理》(第14版·全球版)就像是一次深入的探险,而我,作为一名充满好奇心的读者,踏上了这场旅程。这本书的书页泛着一种古老而又充满力量的气息,仿佛蕴藏着无数的市场洞察和策略智慧。我喜欢翻阅它时指尖触碰纸张的质感,那种真实而厚重的触感,让我感觉到自己正与那些经典的营销理论进行着一场跨越时空的对话。每一次翻开,都像是在开启一个全新的世界,里面充斥着各种案例分析,从初创企业的异军突起到巨头企业的转型困境,每一个故事都引人入胜,让我不禁想要深入探究其背后的逻辑。我常常会花上几个小时,沉浸在那些关于消费者行为的章节里,试图理解那些细微的市场变化是如何影响人们的选择,以及企业如何巧妙地抓住这些机会。书中的图表和模型也十分精炼,能够清晰地将复杂的概念可视化,让我更容易理解和记忆。我尤其喜欢其中关于品牌建设的讨论,它不仅仅是关于视觉标志,更是关于一种情感的连接和信任的累积,这种深刻的见解让我对“品牌”二字有了全新的认识。总而言之,这本书不仅仅是一本教材,更像是一位睿智的导师,引导我在营销的迷宫中找到方向,并启发我用更广阔的视野去观察和理解这个充满活力的市场。

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看透这本书,去市场营销岗位面进行专业面试基本没问题

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经典之作

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