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（美）道格•李普作者

机械工业出版社

赵菁译者

2014-5 出版日期

196 页数

39.00 价格

平装

丛书系列

9787111463313 图书编码

迪士尼大学在线电子书图书标签: 管理迪士尼大学迪士尼经管领导学美国工作用书工作

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发表于2024-11-22

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迪士尼大学在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

有启发，内外兼修之道，务实的独创性，但内容撑不起一本书，啰嗦。

评分☆☆☆☆☆

对于迪士尼之类的娱乐公园来说，服务要比场所、设施来的更重要，而这些不仅仅靠管理就能搞定的，必须有一整套培训体系以及管理措施。

评分☆☆☆☆☆

有启发，内外兼修之道，务实的独创性，但内容撑不起一本书，啰嗦。

评分☆☆☆☆☆

整洁、微笑

评分☆☆☆☆☆

路上读书解读：关于迪士尼乐园的经营之道：要想真正让员工保持工作积极性，必须让他们跟公司有同样的价值观；产品和体验是企业管理的技术与艺术的结合；保持传统和面向未来且追求反馈；适应不同国家文化；开公司就像经营婚姻：迪士尼展望过去、着眼未来，一边坚持传统，一边尝试新想法，并且让团队成员齐心协力克服困难。

迪士尼大学在线电子书著者简介

道格•李普

帮助迪士尼大学首次在日本东京的迪士尼乐园成功创办海外版迪士尼大学，后成为迪士尼公司总部培训团队，即迪士尼工作室的领导人。他曾受教于迪士尼公司多位元老，其中就包括迪士尼大学的创始人范恩?•?弗朗斯。李普曾为无数世界财富100强公司做过咨询，并在世界各地巡回宣讲他在迪士尼大学获得的深刻体验。

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迪士尼大学在线电子书图书描述

在培养世界一流员工方面，没有几家公司能与迪士尼匹敌。迪士尼的员工以友好、博学、热情和超一流的客户服务著称，他们使这个拥有巨大知名度的品牌延续了50多年。

这么多年来，迪士尼是如何在培养员工方面取得如此巨大成功的呢？为什么会有那么多公司和企业管理者到这里来学习，亲身感受迪士尼是如何维持高水平的服务和管理能力？

由范恩•弗朗斯创办的迪士尼大学专门负责员工培训，由此也造就了著名的迪士尼魔法。如今，这个魔法的秘密首次向外界披露。在《迪士尼大学》一书中，道格•李普总结了范恩•弗朗斯的经验，披露了他如何使华特•迪士尼的价值观和领导力课程长盛不衰，创造出一个以员工培训和员工发展为主要目标的庞大帝国。从迪士尼创造的无数神话中，本书截取了一些从未被讲述过的故事，这些幕后故事展现了那些帮助迪士尼成功的先锋们是如何使华特•迪士尼的梦想变成现实的。

《迪士尼大学》揭示了迪士尼文化的核心，展现了迪士尼公司的价值观、经营理念和品牌价值。迪士尼公司半个多世纪以来利润不断增长，规模不断扩大，全赖其自身的价值观和经营理念，而这些都被道格•李普浓缩成了13条极具价值的管理经验。

迪士尼大学至今仍在培养一批批全世界最忠心耿耿、任劳任怨、以客户为中心的员工。《迪士尼大学》一书中贡献的经营理念将使你的企业获得同样持久的成功。

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