迪士尼大學 在線電子書 圖書標籤: 管理 迪士尼大學 迪士尼 經管 領導學 美國 工作用書 工作
發表於2024-11-22
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單位梗概都點到,但不夠深入。如之前看到的一條評論,內容不足以撐起一本書 的篇幅。
評分整潔、微笑
評分整潔、微笑
評分泛讀可以 各個方麵不夠深入
評分對於迪士尼之類的娛樂公園來說,服務要比場所、設施來的更重要,而這些不僅僅靠管理就能搞定的,必須有一整套培訓體係以及管理措施。
道格•李普
幫助迪士尼大學首次在日本東京的迪士尼樂園成功創辦海外版迪士尼大學,後成為迪士尼公司總部培訓團隊,即迪士尼工作室的領導人。他曾受教於迪士尼公司多位元老,其中就包括迪士尼大學的創始人範恩?•?弗朗斯。李普曾為無數世界財富100強公司做過谘詢,並在世界各地巡迴宣講他在迪士尼大學獲得的深刻體驗。
在培養世界一流員工方麵,沒有幾傢公司能與迪士尼匹敵。迪士尼的員工以友好、博學、熱情和超一流的客戶服務著稱,他們使這個擁有巨大知名度的品牌延續瞭50多年。
這麼多年來,迪士尼是如何在培養員工方麵取得如此巨大成功的呢?為什麼會有那麼多公司和企業管理者到這裏來學習,親身感受迪士尼是如何維持高水平的服務和管理能力?
由範恩•弗朗斯創辦的迪士尼大學專門負責員工培訓,由此也造就瞭著名的迪士尼魔法。如今,這個魔法的秘密首次嚮外界披露。在《迪士尼大學》一書中,道格•李普總結瞭範恩•弗朗斯的經驗,披露瞭他如何使華特•迪士尼的價值觀和領導力課程長盛不衰,創造齣一個以員工培訓和員工發展為主要目標的龐大帝國。從迪士尼創造的無數神話中,本書截取瞭一些從未被講述過的故事,這些幕後故事展現瞭那些幫助迪士尼成功的先鋒們是如何使華特•迪士尼的夢想變成現實的。
《迪士尼大學》揭示瞭迪士尼文化的核心,展現瞭迪士尼公司的價值觀、經營理念和品牌價值。迪士尼公司半個多世紀以來利潤不斷增長,規模不斷擴大,全賴其自身的價值觀和經營理念,而這些都被道格•李普濃縮成瞭13條極具價值的管理經驗。
迪士尼大學至今仍在培養一批批全世界最忠心耿耿、任勞任怨、以客戶為中心的員工。《迪士尼大學》一書中貢獻的經營理念將使你的企業獲得同樣持久的成功。
阅读用时:约7小时。 本书标题——“迪士尼大学”其实是迪士尼的培训部门,讲述迪士尼怎样做培训,以及培训与企业管理、企业文化建设的紧密联系。 以前我也读过其它有关迪士尼经营管理的书,总体来讲内容大同小异。现在的书籍内容越来越水,或是说,很难一本书从头到尾都是有用...
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