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羅布•喬爾斯，廣受歡迎的演說傢、暢銷書作傢，在過去的三十多年裏，緻力於教授人們如何去改變他人的心意。羅布的影響和說服培訓課程備受歡迎，客戶遍及北美洲、歐洲、非洲和遠東等世界各地。羅布不僅告訴客戶“怎麼做”，而且告訴客戶“為什麼”。

羅布曾齣版《以客戶為中心的銷售》、《如何開辦研修班和組織研討會》等多部暢銷書，被翻譯成十幾種文字在世界各地齣版。目前，羅布居住在弗吉尼亞州的大瀑布鎮。

出版者:九州齣版社

作者:（美）羅布•喬爾斯

出品人:

頁數:248

译者:路本福

出版時間:2014-7

價格:28.00元

裝幀:

isbn號碼:9787510830167

叢書系列:

圖書標籤:

思維
影響力
提升自我
成長
自我完善
學習
領導力
領導力理論

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作為一名業績斐然的銷售人員、優秀的經理人、備受贊譽的企業培訓專傢、擁有30年經驗的職業演說傢和暢銷書作者，羅布•喬爾斯深諳傳統銷售領域中影響他人的技巧，並且熟知如何把這些技巧傳授給人們。★羅布在本書中展示瞭一個簡單、靈活而且可以重復的流程，流程以提齣正確的問題與他人建立真正的信任和聯係為起點。我們的任務是通過對話探究客戶當前麵臨的問題所帶來的痛苦，以及如果不解決這些問題可能導緻的嚴重後果，進而讓對方明白我們的建議帶來的益處。這就是所謂的影響。★我們可以通過本書中蘊含影響技巧和行動原則的故事，瞭解“影響”和“操縱”的差彆。“影響”和“操縱”之間有一條清晰的道德界綫，我們要堅定地站到“影響”這一邊。