推薦序
作者簡介
前言
第一部分成為O2O的霸主
——互聯網公司激烈衝突揭開帷幕
第1章　對“移動終端營銷”的建議　　/ 3
從信用卡大國韓國看智能手機服務的未來　　/ 4
智能手機改變消費者的生活方式　　/ 6
什麼是“移動終端營銷”　　/ 9
把積分分為“支付前”和“支付後”的流程　　/ 13
“支付前”能滿足客戶欲望的服務　　/ 15
用“支付後”的追蹤服務培育迴頭客　　/ 16
第2章　樂天與亞馬遜日趨激烈的巔峰之戰　　/ 19
絕不錯過積攢樂天超級積分的機會　　/ 20
每天投放海量郵件告知營銷活動　　/ 21
樂天卡的優惠活動　　/ 22
在各個收入階層持有率都是第一的樂天卡　　/ 24
遠不及競爭對手亞馬遜的樂天　　/ 26
誌奪業界第一的O2O戰略　　/ 30
第3章　跨越式發展的通用積分：T積分　　/ 35
連鎖店的POS機旁日漸繁忙　　/ 36
以高效獲得積分為目標　　/ 39
加入通用積分的CCC的勇氣與睏惑　　/ 40
因租賃業務與樂天關係變得微妙　　/ 45
傢庭日常開支也能積攢T積分　　/ 46
雅虎積分全部轉為T積分之日　　/ 49
采訪1　過半日本人都在使用史上最強的通用積分　　/ 50
第4章　O2O浪潮——雅虎日本的挑戰　　/ 59
加速嚮實體市場發展的互聯網公司　　/ 60
O2O時代對網站的綜閤實力是一個挑戰　　/ 63
網絡信用卡能成為現實嗎　　/ 67
與日本第一信用卡JCB的閤作　　/ 68
與世尊閤作的O2O實證實驗　　/ 70
最強的閤作夥伴CCC的作用　　/ 72
今後還有其他閤作的可能性　　/ 73
采訪2　O2O的內核是雅虎錢包　　/ 75
第二部分因O2O而改變的行業和營銷模式
第5章　O2O可以改變的行業和無法改變的行業　　/ 95
“互聯網女皇”所預言的支付領域變革　　/ 100
主導“再創造”的主要企業與服務　　/ 101
第6章　從支付的角度解讀O2O時代：已成為促銷手段之一的支付　　/ 105
支付方式從金融手段變為促銷手段　　/ 106
iPhone 5的登場促使信用卡發揮促銷優勢的方嚮明確　　/ 109
蘋果暫不搭載NFC的三個理由　　/ 110
“我們並不以成為支付企業為目標”　　/ 113
“霸主交替的時間將至”　　/ 115
信用卡行業領袖的曆史　　/ 117
O2O時代成為行業霸主的七大必要條件　　/ 120
第7章　O2O時代引領者的實力　　/ 125
各團體在得分錶中的“體檢”結果　　/ 132
專注嚮O2O發展的亞馬遜　　/ 135
綜閤能力超群的雅虎日本　　/ 137
用獨特手法對抗的樂天　　/ 140
正式加入門戶網站的DoCoMo　　/ 144
規模小而創意獨特的網站　　/ 147
第8章　對智能手機讀取功能設計的思索：新生代喬布斯所
描繪的未來　　/ 149
作為信用卡讀卡器的智能手機　　/ 150
Twitter發明者的經營哲學　　/ 151
小型交易的福音：任何人都可以成為刷卡支付從業者　　/ 154
Square的競爭對手PayPal　　/ 156
以300萬傢店鋪和個人為目標　　/ 159
與軟銀集團閤作參與O2O　　/ 161
樂天SmartPay與Coiney　　/ 162
眼花繚亂的智能手機支付　　/ 165
避免各種違法行為　　/ 167
第9章　O2O時代信用卡公司的形態　　/ 171
信用卡公司和互聯網公司的攻防戰　　/ 172
信用卡公司是否會被互聯網公司取而代之　　/ 174
第10章　O2O時代如何精明地選擇信用卡：信用卡+電子貨幣+APP　　/ 179
O2O時代應選擇有強大網站支撐的信用卡　　/ 186
後記　　/ 190
譯者簡介　　/ 194
· · · · · · (收起)