本书从实战角度解决了导购员“坐商”的销售技巧,每个章节的场景都是茶叶门店发生过的,对销售场景进行分析时指出了导购日常话术的不足之处,进而从营销策略高度分析了消费行为,最后提出了销售话术模板。
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其实反反复复就是认可顾客 ,承认不足,发现顾客需求,满足顾客需求,把顾客留住,抬高同行者。
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评分书,写的一般,对于店面销售导购这块,有一个主题思想:热情,诚恳,机巧还有对产品的足够了解,个人认为浏览一下可以,实用性还可以,主要还是看导购的功底吧
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