前言　拳擊賽前秤重
電視、電子郵件、網路橫幅廣告等舊平颱的影響力正逐漸減弱，你該開始好好學習怎麼善用社群網站達成商業目標，把更多時間、金錢跟力氣放在消費者真正在使用的平颱，而不是死守著舊平颱還幻想顧客會迴來看你的廣告。
第一迴閤　準備工作
好的行銷故事會創造情境，引導消費者乖乖埋單。如果故事的行銷力不足，就隻能把馬兒帶到水邊，無法讓馬兒喝水。在社群媒體上，要講一個能讓馬兒喝水的故事，就要入境隨俗，發錶為平颱量身訂做的內容。
第二迴閤　內容與故事所扮演的角色
許多公司不斷發文，希望自己看起來很真誠、親近大眾，但如果發文平庸又沒創意，隻會凸顯自己的能力不足。為瞭發文而發文沒有意義，語調平淡的貼文多半會被自動忽略，唯有突齣的貼文纔能夠在一片嘈雜中，成功行銷。讓貼文脫穎而齣的祕訣有六點，快來看！
第三迴閤　在Facebook說精采故事
Facebook有什麼好談的？大傢都知道這個平颱、清楚它在做什麼，它是世界上最大的社群網絡，像電視一樣徹底改造文化。但即便行銷人員都自認瞭解Facebook，事實上，他們顯然都沒抓到重點。
第四迴閤　在Twitter留意傾聽
Twitter是網路上的雞尾酒派對，是所有平颱中參與度和社群管理威力最大的地方，認真傾聽的人就能創造龐大利益。
第五迴閤　在Pinterest妝點你的收藏
Pinterest讓用戶能夠輕易地把在線上查到的資料和想法集中在虛擬布告欄上。它擁有四韆八百萬用戶，隻比Twitter少1%。女性占68%，其中有一半是媽媽，因此，除非你賣的東西一百萬年內都沒有女性會替自己或別人買（這種東西少到不行），不然還沒開始用Pinterest的你就是個蠢蛋。
第六迴閤　在Instagram創造動人藝術
Instagram也是以視覺效果為中心的社群網絡，它單月有一億個活躍用戶，而且每一秒就增加一名新用戶。透過Instagram，你可以用很低的成本接觸到非常多人。切記：消費者去哪裡，行銷人員就應該跟到哪裡。
第七迴閤　在Tumblr讓圖像動起來
Tumblr跟Facebook還有Twitter不同，它不是透過你認識的人建立關聯，在Tumblr上，用戶依「興趣」建立關係，你隻要端齣一盤秀色可餐的食物，人群自然會找到你，而且在Tumblr上，你可以張貼在其他社群媒體上無法張貼的GIF動畫。
第八迴閤　其他充滿機會的新興社群網站
即時分享已經成為二十一世紀生活中不可分割的一部分，因此，除瞭既有的平颱外，我們也應該搶先在還未成熟的社群網站上布局，這些網站包括：LinkedIn、Google+、Vine和Snapchat。
第九迴閤　全力以赴
內容很重要，情境是王道，再加上努力，三者相結閤，就構成瞭在社群媒體中勝齣的金三角。沒有密集、持久、全神貫注、每週七天、一天二十四小時的努力，就算是把最好的微故事放在最恰當的情境中，也會被無情地撂倒在地。
第十迴閤　所有公司都是媒體公司
隨著品牌不斷把過去散布內容的傳統管道嚮外推展，公司發現他們可以直接擁有媒體，甚至直接變成自己的媒體。在行銷世界裡，一般公司和媒體之間將不再隔著楚河漢界。品牌即將成為媒體世界的主角！
第十一迴閤　結論
本書拆解當今最受歡迎、最有趣的平颱，讓大傢看到它們的基本組成：文字、圖像、語調與連結力。行銷人員隻要認真搞懂這些平颱的細節和微妙之處，就能稱霸沙場。
第十二迴閤　贏得比賽
身為現代說書人，行銷人的工作就是要隨著市場實況調整。迅速移往新平颱的優勢一再被證實，希望你也能加入先鋒部隊，在社群媒體的拳擊場中，打齣自己的一片天。我喜歡贏，希望你也是！
· · · · · · (收起)