说话聊天看似一件最普通不过的事，但其实并非如此。
俗话说：“一句话能把人说得笑，一句话也能把人说得跳。”所以说，并非每个人都是会聊天、会说话的。一个会说话、会聊天的人，每说一句话都能让人如沐春风、温暖无比；而不会说话的人，说出来的话却会令人如坠冰窟，不但让别人难堪，还可能将自己置于尴尬甚至不利的境地。
本书内容精炼，语言流畅，通过通俗的故事及精彩的事例，向读者介绍了55种聊天、说话的技巧。这些实用有效的口才锦囊，一定能帮助读者更加充分地掌握说话技巧，提高语言表达能力。
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评分每章最后的提问环节反而是最有启发性的。
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