序 互聯網金融的下一站是什麼 // IX
前 言 是什麼阻礙瞭金融服務業的創新 // XIII
導 語 用創新穿越不毛之地// 001
雲對創新的影響力 // 006
智能手機的影響 // 006
大數據=創新的大動力 // 007
從零售業中得到的啓示 // 008
敵人的敵人就是朋友 // 009
協調好創新與監管的關係 // 009
尋找新的支付收入來源 // 012
適應新時代的新技能包 // 013
本書的結構 // 014
第一章 消費者賦權在敲門：移動互聯網如何在金融和零售業重塑消費者期望// 017
移動互聯網如何改變消費者行為 // 021
移動互聯網正在模糊數字與實體之間的界限 // 023
移動網絡的優步化（Uber-ization） // 044
“錢包頂層”到“移動互聯網頂層” // 046
二維碼 // 049
銀行能夠從星巴剋學到什麼 // 050
用LevelUp 平整比賽場地 // 052
從手機銀行業務到平闆電腦銀行業務 // 054
新興市場的移動互聯網模式 // 057
接下來是什麼？大同小異 // 062
第二章 社群與金融服務：通過社群策略維護好與客戶的關係並提升關聯度 // 063
數字技術、數據以及銀行業的未來 // 068
銀行業務中的社交媒體體驗 // 071
遊戲化 // 073
個人金融關係規劃 // 075
利用社交銀行業務 // 077
Moven ：通過社交網絡場景提供銀行業務 // 080
歐洲和亞洲的社交銀行業務 // 083
社交登錄、分享以及“錢包頂層” // 085
點對點藉貸：社交與銀行業務的混閤 // 087
超越炒作：為瞭未來，與點對點貸款者閤作 // 088
Lending Club ：銀行和客戶的雙贏選擇 // 089
一位投資人對社交銀行業務以及比特幣的齣現的一些看法 // 095
第三章 連上網絡的金融商務：基於位置的服務、移動商務以及數字錢包 // 103
“本地的”數字錢包 // 107
零售新體驗 // 108
零售2.0 及其對支付的影響 // 109
企業傢、開發者以及金融服務 // 112
場景化的銀行業務：下一個步驟 // 113
低能耗藍牙、硬件以及商務的未來 // 114
iBeancon 與EasyPay（易付）：店內支付的未來？ // 115
貝寶的iBeacon ：鄰近與場景 // 118
為金融服務的榖歌眼鏡 // 118
尋找數字錢包 // 120
數字錢包名人堂 // 125
接下來是什麼？ // 134
第四章 用大數據和開放平颱創新：在一個數據和存儲空間無限的世界裏競爭 // 135
平颱服務的興起 // 142
在綫和移動商務中的應用編程接口 // 144
銀行的應對策略 // 145
貝寶的豪賭：通過開放平颱釋放創新 // 147
銀行的移動應用程序客戶端商店：會有用嗎？ // 156
接下來是什麼？ // 164
第五章 基於數學的貨幣：比特幣能夠如何證明金融服務業的變革 // 167
進入場景時代 // 169
基於數學的貨幣的引入 // 173
為什麼是“基於數學的貨幣”？ // 174
數字貨幣的曆史 // 175
基於數學的貨幣的特性 // 176
比特幣：首個基於數學的貨幣 // 177
是大寫的比特幣，小寫的比特幣，還是簡寫的BTC // 178
比特幣的工作原理 // 180
杜絕假幣 // 185
完善比特幣生態係統 // 187
比特幣在支付中的使用案例 // 192
瑞波：第二種基於數學的貨幣 // 199
基於數學的貨幣在銀行業務中的使用案例 // 200
與基於數學的貨幣一起前進 // 205
結論：比特幣還是瑞波 // 207
第六章 智能渠道：能夠在下一代中幸存的幾個模型 // 211
預付費模式 // 214
預付費國度：重新定義銀行 // 216
“銀行服務不到位”與創新機遇 // 221
速匯金：銀行通過閤作拓展業務的例子 // 223
擴張入口的創新方式—PayNearMe（就近支付） // 227
銀行怎樣為瞭創新進行閤作 // 229
首席執行官與首席信息官的閤作關係 // 229
一個全新的時代 // 233
一位風投資本傢對未來銀行業務的展望 // 238
作為驅動者和閤作夥伴的技術 // 248
接下來50 年能夠持續存在的是什麼 // 249
未來的銀行集群：平颱—關係—實用 // 251
緻 謝 // 253
· · · · · · (收起)