清晰表达的艺术:打造高效的职场沟通

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多米尼克•穆特勒(Dominic Multerer)营销官、演说家、作家。

他16岁时就被德国商报(Handels-blatt)评为“青年营销官”,先后为贝塔斯曼(Bertelsmann)、沃达丰(Vodafone & Co.:英国移动通讯巨头)、英国石油公司(BP)等多家世界五百强企业服务过。后来他又在科隆商学院和欧洲管理学院(EMS)任职,成为德国优秀青年高校教师。

2005年,他成立了以自己名字命名的公司,主要为中小企业提供品牌战略方面的咨询服务,他的营销理论鼓舞了许多企业的管理者和员工。

2012年,由于他在讲座、演说上的杰出表现,全球影响力前五的评选网址——五星演说家(5 Sterne Redner)授予他优秀新人奖。

出版者:九州出版社
作者:[德] 多米尼克·穆特勒
出品人:
页数:216
译者:李玮
出版时间:2016-10-31
价格:38.00元
装帧:平装
isbn号码:9787510847349
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通 
  • 个人成长 
  • 能力提高所需 
  • 职场 
  • 交流 
  • 自我管理 
  • 个人管理 
  • 知识 
  •  
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很多人都认可直截了当的态度,但只有少数人会这么做,为什么?这是因为直截了当让人不舒服,有话直说会威胁到眼下的安乐窝。

《清晰表达的艺术》一书指出了职场沟通中常见的弊病——用词含糊、避重就轻、见风使舵、无限拖延,趋炎附势等,并列举大量的实例,说明这些弊病会给企业发展带来怎样的消极影响。

本书将指导我们如何走出沟通的舒适区域,如何将清晰表达变成一种日常行为,如何通过明确度来减少多余的沟通,如何打造高效的企业文化。

本书提醒我们,直言不讳不等于口无遮拦,清晰明确地表达是一门艺术。要想达到完美的效果,开口之前一定要自我检查一下,是否符合清晰表达的五项原则——

(1)明确:明确来自深思熟虑的观点,只有经过事先思考的人才能做到有话直说。

(2)诚实:没有诚实就没有清晰表达,因为诚实是所有人际关系的基础。

(3)勇气:只有克服了内心恐惧和不确定性的人,才能更好地应对生活中的问题。

(4)责任:清晰表达以责任感为前提,如果一个人对一件事持无所谓的态度,他就做不到有话直说。

(5)同理心:清晰明确的核心本质是同理心,对于每个人所面对的心理极限都要有足够的了解。

具体描述

读后感

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在工作的现阶段,很荣幸能够阅读到这样一本书。首先,这本书讲的是人们每天都在面对的问题——沟通。 沟通是一门艺术,沟通有技巧可言。本书的作者拿实际生活工作中生动的例子,来说明沟通经常面临的问题和危机状况,使读者产生共鸣。然后很清晰的讲述了沟通需要的五原则:明...  

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先COPY一段书的核心内容: 清晰表达五项原则: 1、 明确:明确来自深思熟虑的观点,只有经过事先思考的人才能做到有话直说。 2、 诚实:没有诚实就没有清晰表达,因为诚实是所有人际关系的基础。 3、 勇气:只有克服了内心恐惧和不确定性的人,才能更好地应对生活中的问题。 4...  

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一,戳中了我们心中的关于沟通的弊病 对于总是说不清楚话和没有勇气说清楚话的人,这本书或许可以提供点建议。我们一直以来接受的教育是,不要太暴露自己的想法,以防自己成为出头鸟,于是我们学会了隐藏,隐藏着我们就不会用自己的嘴巴,每次说什么,都说说不清楚,久之我们想...  

用户评价

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能有五颗星?水军厉害了

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读这本书的原因是因为自己感觉阅读过之前两本姊妹篇感觉不错,不过读起来和其他沟通类书籍相比较,没有发现太多让自己眼前一亮的地方

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真的感觉不值8.3分。。越看感觉结构越松散。

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读这本书的原因是因为自己感觉阅读过之前两本姊妹篇感觉不错,不过读起来和其他沟通类书籍相比较,没有发现太多让自己眼前一亮的地方

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48 工作买的,以为看完沟通就无往而不利,没成想,看完的感觉,就跟看完《让松鼠聚焦》后一样,心中默默问候作者“就这点料,值得您写这么一本书么?”。

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