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出版者:Paul H Brookes Pub Co

作者:Snell, Martha E./ Janney, Rachel/ Beck, Maria (CON)/ Colley, Kenna M. (CON)/ Elliott, Johnna/ Burton

出品人:

页数:158

译者:

出版时间:

价格:236.00元

装帧:Pap

isbn号码:9781557667113

丛书系列:

图书标签:

• textbook
• special
• education
• 团队合作
• 协作
• 沟通
• 领导力
• 项目管理
• 人际关系
• 团队建设
• 高效团队
• 组织行为学
• 问题解决

《组织行为学前沿：跨界协作与群体动力学》 内容简介 本书旨在深入剖析当代组织中日益复杂化的团队协作模式，并以前瞻性的视角探讨群体动力学的演变趋势。在当前快速变化、知识密集型的商业环境中，传统的层级结构和孤立的工作模式已难以为继，跨界协作与高效群体动力学成为驱动组织创新与成功的核心要素。本书系统性地整合了管理学、社会心理学、认知科学和网络科学的最新研究成果，为管理者、团队领导者以及所有致力于提升团队效能的专业人士，提供了一套全面、实用的理论框架与实践指南。 第一部分：协作的本质与新型组织形态 本部分首先界定了“协作”在现代商业语境下的多维含义，区别于简单的“合作”或“任务分配”。协作被视为一种动态的、相互依赖的过程，涉及知识的共享、冲突的建设性管理以及共同目标的确立。 1.1 知识驱动的协作范式转变： 探讨信息时代背景下，知识的隐性与显性特质如何影响协作的深度和广度。重点分析了“知识黑洞”的形成原因，以及如何通过结构性设计来促进跨部门、跨职能的知识流动。 1.2 分布式与虚拟团队的结构挑战： 随着全球化和远程工作的普及，团队的地理分散性对信任的建立、沟通的有效性提出了严峻挑战。本章详细考察了时区差异、文化异质性对决策过程的影响，并引入了“同步性”与“异步性”管理策略的平衡模型。 1.3 自组织与敏捷团队的涌现机制： 深入研究敏捷开发（Agile）和精益管理（Lean）哲学如何重塑团队的授权结构。重点分析了“无层级领导力”的运作机制，以及如何在这种扁平化结构中维持方向性与问责制。探讨了“自组织”团队在应对高度不确定性环境时的独特优势与潜在的失控风险。 第二部分：群体心理与动态过程的精微解析 本部分聚焦于影响团队绩效的深层心理机制和群体内部的动态交互。理解群体内部的情感、认知和行为模式，是设计高绩效团队的关键。 2.1 心理安全感：协作的基石： 心理安全感（Psychological Safety）被定位为高效协作的必要非充分条件。本章通过案例分析，展示了谷歌“亚里士多德项目”等研究如何证实了心理安全感对创新和错误报告的积极作用。探讨了领导者如何通过自身的脆弱性展示和对失败的建设性反应来系统性地培养这种安全环境。 2.2 冲突的辩证法：建设性与破坏性张力： 区别于将冲突视为负面因素的传统观点，本书强调了“任务冲突”（Task Conflict）与“关系冲突”（Relationship Conflict）的本质差异。详细阐述了如何将良性的任务冲突引导至认知上的“良性辩论”，从而促进更优解的产生，同时建立机制及时消解关系冲突的腐蚀性影响。 2.3 群体思维与决策惰性： 分析了“群体思维”（Groupthink）的诱因及其在关键决策中的危害。引入了“魔鬼代言人”机制、外部评估引入等主动干预策略，以对抗群体内部的从众压力和认知偏差，确保决策过程的全面性与批判性。 第三部分：技术赋能下的协作新范式 随着信息技术和人工智能的飞速发展，协作的工具和边界正在被重新定义。本部分探讨技术如何重塑工作流、信息获取与人际互动。 3.1 协作技术栈的演进与选择： 考察了从基础的即时通讯工具到复杂的项目管理平台、知识库系统之间的技术生态。重点讨论了“工具疲劳”现象，并提出一套基于团队任务复杂度和节奏的“技术匹配度”评估框架。 3.2 算法辅助的团队组建与资源优化： 探讨了利用数据分析和机器学习来优化团队构成和任务分配的前沿应用。分析了基于技能图谱（Skill Mapping）和历史绩效数据来预测团队兼容性的模型，以及这种数据驱动方法对传统领导任命的挑战。 3.3 混合现实环境中的临场感构建： 面对混合办公模式，本章研究了如何通过沉浸式技术（如VR/AR的初步应用）来增强远程团队成员之间的“共在感”（Sense of Presence），弥补物理隔离带来的非语言信息缺失问题。 第四部分：领导力在协作生态中的角色重塑 高效的协作并非自然发生，它需要特定的领导力模式来培育、维护和引导。本部分聚焦于适应新协作环境的领导者画像。 4.1 仆人式领导与赋权艺术： 深入探讨了仆人式领导（Servant Leadership）如何通过服务团队需求来间接提升团队绩效。重点分析了领导者在进行有效“授权”（Empowerment）时所必须设定的清晰边界和资源支持体系，避免授权成为“推卸责任”。 4.2 促进者（Facilitator）的角色： 强调了现代领导者日益重要的“促进者”职能。这要求领导者从指令者转变为流程的设计者和维护者，专注于优化沟通渠道、调解潜在冲突，并确保团队的决策流程是公平和透明的。 4.3 跨文化与代际差异的管理智慧： 鉴于现代团队的多元化背景，本章提供了针对不同文化背景（高语境/低语境）和不同代际（如Z世代与婴儿潮一代）成员在沟通风格、反馈接收和时间观念上的差异化管理策略，以实现真正的包容性协作。 结论与未来展望 本书最后总结了高效协作的四大支柱：清晰的目标导向、高水平的心理安全、弹性且适应性的结构，以及具备引导能力的领导力。展望未来，本书预测协作将进一步与自动化流程深度融合，但人类的核心价值——共情、创造性和批判性思维——将永远是任何协作系统的核心驱动力。本书为读者提供了理论深度与操作实效的完美结合，是理解和实践现代组织效能提升的必备参考书。

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