Knowledge And Technology Management in Virtual Organizations pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Igi Global

作者:Putnik, Goran (EDT)/ Cunha, Maria Manuela (EDT)

出品人:

页数:368

译者:

出版时间:

价格:84.95

装帧:Pap

isbn号码:9781599041667

丛书系列:

图书标签:

• 知识管理
• 技术管理
• 虚拟组织
• 组织管理
• 创新
• 协同
• 数字化转型
• 信息技术
• 远程工作
• 网络化组织

虚拟组织中的知识与技术管理：协同、创新与可持续发展的实践蓝图 在信息技术飞速发展、全球化进程不断深化的今天，虚拟组织已不再是遥不可及的未来概念，而是深刻影响着我们工作方式、商业模式乃至社会结构的现实形态。这种跨越时空限制、高度依赖信息技术进行协作的组织形式，其核心竞争力日益体现在对知识的有效获取、整合、传播与创新，以及对先进技术的灵活应用、高效管理与持续演进。本书《虚拟组织中的知识与技术管理》正是致力于深入剖析这一关键领域，为在虚拟环境中寻求卓越运营、持续创新和可持续发展的组织提供一份详实而可行的实践蓝图。 本书并非对某个特定行业或某种特定技术工具的孤立探讨，而是从虚拟组织这一独特视角出发，聚焦其知识与技术管理共生共荣的内在机制。我们认为，在虚拟组织中，知识的流动性和易失性与技术的迭代性与复杂性交织在一起，共同构成了组织面临的核心挑战与机遇。因此，本书将围绕如何构建 robust 的知识管理体系，以及如何优化技术基础设施与应用策略，来赋能虚拟组织实现更高的运营效率、更强的创新能力和更持久的生命力。 第一部分：虚拟组织时代的挑战与机遇 在深入探讨知识与技术管理之前，我们首先需要理解虚拟组织的本质及其独特的运作环境。本部分将系统梳理虚拟组织的定义、类型、核心特征及其演变历程，揭示其在信息时代所带来的颠覆性变革。我们将详细阐述虚拟组织相对于传统组织在沟通协作、团队建设、文化塑造、信任建立等方面的挑战，同时也会深入分析其在成本效益、人才获取、市场响应速度、业务弹性等方面蕴含的巨大机遇。 虚拟组织的多元形态与演进轨迹： 探讨从松散的跨组织项目合作到高度集成、动态组建的虚拟企业，理解不同类型虚拟组织的运作模式与战略目标。 知识在虚拟组织中的独特角色： 分析知识在无形、易逝、高度动态的虚拟环境中，如何成为组织的核心资产，其创造、共享、应用与更新的特殊性。 技术作为虚拟组织基石的必要性： 强调信息通信技术（ICT）在连接个体、支撑协作、驱动创新中的关键作用，以及技术选择对虚拟组织成败的影响。 虚拟组织面临的核心挑战： 深入剖析沟通障碍、信任缺失、文化冲突、知识孤岛、技术鸿沟、安全风险等虚拟组织特有的难题，并初步探讨其潜在的管理应对策略。 第二部分：构建高效的知识管理体系 知识是虚拟组织最宝贵的财富。如何在虚拟环境中实现知识的有效捕捉、组织、存储、传播和应用，是本书的重点关注内容。本部分将系统性地介绍构建一个适应虚拟组织特性的知识管理体系的理论框架与实践方法。 知识的分类与识别： 区分显性知识（Explicit Knowledge）和隐性知识（Tacit Knowledge），探讨在虚拟环境中如何有效地识别、捕捉和编码这两种不同形态的知识，例如通过知识库、案例研究、专家访谈、经验分享平台等。 知识的组织与存储： 介绍在虚拟环境下，如何利用现代化的信息技术，如企业知识管理系统（EKMS）、内容管理系统（CMS）、协作平台等，对知识进行结构化、条理化和安全存储，确保知识的易于检索和访问。 知识的传播与共享： 重点讨论在缺乏面对面交流的虚拟环境中，如何通过有效的沟通工具、协作平台、虚拟社群、知识分享会议等机制，打破信息孤岛，促进知识的跨部门、跨地域、跨时空的流动与共享。我们将探讨如何激励员工主动分享知识，以及如何建立一种开放、包容的知识共享文化。 知识的应用与创新： 强调知识的最终价值在于其应用。本部分将探讨如何在虚拟组织中将知识转化为行动，应用于决策支持、问题解决、流程优化、产品开发等各个环节。同时，我们将深入研究如何通过知识的组合与重构，催生新的想法和创新，推动虚拟组织的持续发展。 隐性知识的转化与传承： 聚焦在虚拟环境中，将难以言传的经验、技能和洞察力（隐性知识）转化为可共享的显性知识或在实践中得以传承的方法，例如通过知识导师制、虚拟工作坊、技能模拟训练等。 第三部分：优化技术基础设施与应用策略 技术是虚拟组织得以运转的神经系统和血管。本书将深入探讨如何选择、部署和管理能够支撑虚拟组织高效运作的技术基础设施，并制定与之相匹配的应用策略。 核心通信与协作技术： 详细分析即时通讯、视频会议、项目管理软件、虚拟白板、文档共享平台等关键技术的选择与最佳实践，以及如何确保技术的易用性、可靠性和安全性。 知识管理技术集成： 探讨如何将知识库、维基、论坛、博客、问答系统等知识管理工具与日常协作平台进行有效集成，形成一体化的知识生态系统。 数据管理与分析技术： 关注如何在虚拟环境中有效收集、存储、管理和分析来自各方面的数据，利用数据洞察来支持决策，优化流程，并识别潜在的创新机会。 信息安全与隐私保护： 深入分析虚拟组织在信息安全方面面临的独特风险，如数据泄露、网络攻击、身份盗窃等，并提出相应的技术和管理对策，确保知识资产和敏感信息的安全。 技术采纳与变革管理： 探讨在虚拟组织中，如何有效推动新技术的采纳，克服员工的抵触情绪，并确保技术的合理应用，最大化技术带来的价值。我们将关注技术培训、用户支持和持续的评估与改进。 新兴技术与未来趋势： 展望人工智能（AI）、机器学习（ML）、大数据、云计算、区块链等新兴技术在虚拟组织知识与技术管理中的潜在应用，以及它们将如何重塑未来的虚拟组织形态。 第四部分：协同、创新与可持续发展的整合策略 知识管理与技术管理并非孤立存在的两个模块，而是相互依存、相互促进的有机整体。本书的最后一部分将重点探讨如何将这两者有机地整合起来，以实现虚拟组织的协同、创新与可持续发展。 知识与技术的协同增效： 分析如何利用技术手段赋能知识的获取、分享与应用，以及如何通过知识的驱动来选择和优化技术策略，实现“1+1>2”的效果。 驱动协同的文化与流程： 强调建立一种开放、信任、协作的组织文化，辅以清晰的沟通流程和协作规范，以支持知识在虚拟环境中的自由流动和有效运用。 创新生态系统的构建： 探讨如何利用知识和技术，在虚拟组织内部及与外部伙伴之间，构建一个充满活力的创新生态系统，鼓励思想碰撞，加速创新成果的转化。 绩效评估与持续改进： 介绍在虚拟环境中，如何对知识管理和技术应用的效果进行有效的评估，并根据评估结果进行持续的改进和优化，以适应不断变化的市场和技术环境。 人才发展与能力建设： 关注如何在虚拟组织中培养具备跨领域知识、协作能力和技术素养的人才，以及如何为他们提供持续学习和成长的平台。 伦理与治理考量： 探讨在虚拟组织中，关于数据所有权、隐私权、知识产权、算法偏见等一系列重要的伦理与治理问题，并提供相关的指导建议。 本书的目标读者涵盖了虚拟组织中的管理者、IT专业人士、知识管理专家、战略规划师以及对虚拟组织运作模式感兴趣的研究人员和实践者。我们相信，通过对本书内容的深入理解和实践，读者将能够更清晰地认识到在虚拟组织中，知识与技术管理的重要性，并掌握一套行之有效的工具和方法，从而在日益激烈的竞争环境中，构建更具韧性、更富创新力、更可持续发展的虚拟组织。本书旨在成为您在虚拟组织浪潮中，驾驭知识与技术，实现卓越运营的可靠向导。

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