Consumer Behavior and Culture pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Sage Pubns

作者:de Mooij, Marieke

出品人:

页数:364

译者:

出版时间:2003-8

价格:$ 138.99

装帧:HRD

isbn号码:9780761926689

丛书系列:

图书标签:

消费者行为
文化
市场营销
社会学
心理学
消费文化
品牌
决策过程
生活方式
消费者洞察

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具体描述

'It is no exaggeration to say that de Mooij's theory and findings as presented in this book might serve as a basis and a source of inspiration for an emerging sociology of translation, not only in terms of modelling and empirical research, but also for didactic purposes. Her model and findings have the potential to offer invaluable input into the practice of translation at large, rather than just the translation of advertising, as they may facilitate the discovery of deep-level cultural factors underlying discoursal practices' - "The Translator". It is increasingly understood that consumers worldwide are not the same. This book is the first that provides empirical evidence that differences in consumer behaviour across countries are not decreasing but increasing. It points at the increased need to understand culture to explain the differences because all aspects of consumer behaviour are culture-bound.Culture is not just an environmental factor, it is integrated in all of human behaviour, and thus in consumer behaviour. This book presents a model of consumer behaviour in which culture is integrated. The structure of the book follows this model. After reviewing the myths of global marketing the concept of culture and models of culture are explored, and empirical evidence is provided of convergence and divergence in consumer behaviour. After that the various psychological and sociological aspects of human behaviour are covered that are used for explaining consumer behaviour. Examples are the concept of self and personality and the various social and mental processes such as group-influence, motivation, emotion, perception, information processing.

《消费者行为与文化：洞察人心，链接市场》书籍概述：《消费者行为与文化：洞察人心，链接市场》是一部深入剖析当代消费者行为背后复杂驱动力，并将其与多元文化语境相结合的权威著作。本书并非对特定商品或服务的购买行为进行机械的描述，而是致力于揭示驱动这一切的深层心理、社会、文化及情感因素。它旨在帮助读者超越表象，理解消费者为何做出某些选择，如何被环境所塑造，以及文化差异如何在决策过程中扮演着至关重要的角色。本书的目标读者包括市场营销专业人士、品牌管理者、广告从业者、产品开发者、社会学家、心理学家，以及任何对理解人类行为及其市场表现感兴趣的读者。核心内容与理论框架：本书的核心在于构建一个多层次、多维度的分析框架，用以理解消费者行为。它将消费者视为一个动态的、受多重因素影响的个体，其行为并非孤立存在，而是深深植根于其所处的文化土壤之中。心理动力学视角：书中详细探讨了驱动消费者行为的心理机制，包括需求层次理论、动机理论、认知过程（感知、学习、记忆、决策）、态度形成与改变，以及情感在消费决策中的作用。它会深入研究消费者的内在渴望、潜意识冲动，以及他们如何通过消费来满足这些需求，并构建自我认同。例如，本书将分析消费者对品牌忠诚度的形成过程，以及品牌如何利用消费者的情感连接来建立持久的关系。它还会讨论消费者在信息过载时代如何进行信息筛选和处理，以及如何被广告和营销信息所影响。社会影响与群体动力：消费者并非生活在真空中，他们的行为受到家庭、朋友、同事、社群乃至更广泛的社会结构的影响。本书将考察参照群体、意见领袖、社会规范、家庭决策模式以及社会阶层对消费选择的制约与引导。它会分析网络社区和社交媒体如何在现代社会中重塑消费者间的互动和影响力，以及病毒式营销和口碑传播的机制。此外，本书还将探讨社会运动、性别角色、年龄群体等社会身份如何塑造特定的消费偏好和行为模式。文化维度与跨文化解读：这是本书的独到之处，它将消费者行为置于特定的文化背景下进行考察。本书会引入跨文化研究中的经典理论，如霍夫斯泰德的文化维度理论（权力距离、不确定性规避、个体主义与集体主义、男性化与女性化、长期导向），以及其在解释不同文化背景下消费者行为差异时的应用。它会详细分析语言、宗教、价值观、信仰、习俗、艺术、媒体等文化元素如何渗透到消费者的日常生活中，并塑造他们的品味、偏好、购买习惯和品牌感知。例如，本书会探讨在高度个体主义文化中，消费者更倾向于表达个性和独特性，而在集体主义文化中，则更看重社会认同和群体和谐。它还会分析不同文化对产品功能、设计、营销沟通方式的接受程度差异。情境因素的综合考量：除了内在的心理、社会和文化因素，购买发生的具体情境也对消费者行为产生显著影响。本书将分析时间压力、购物环境、产品可获得性、促销活动、个人情绪状态等情境因素，如何与消费者自身的特质相互作用，最终影响其决策。它会考察线上和线下购物环境的差异，以及不同渠道如何影响消费者的信息获取、比较和购买过程。本书的独特价值与贡献：《消费者行为与文化：洞察人心，链接市场》并非仅仅是对现有理论的简单罗列，而是通过整合跨学科的知识，提供一种全新的、更具深度的理解消费者的方式。理论的深度与广度：本书在吸取心理学、社会学、人类学、传播学、经济学等领域经典理论的同时，更注重理论之间的有机结合，构建了一个整合性的分析框架，能够解释更为复杂的消费者行为现象。文化的精细化解读：与许多仅停留在宏观文化维度分析的著作不同，本书深入探讨了文化如何在微观层面影响消费者的具体偏好、解读信息的方式、对营销诉求的反应，以及品牌故事的接受程度。它强调了理解文化细微差别的重要性。实践的应用性：本书的理论分析紧密结合市场实践，通过大量的案例研究（书中将包含丰富的、来自全球不同地区的真实案例，深入剖析成功与失败的市场营销策略，以及消费者对特定产品或服务的反应），帮助读者将理论知识转化为可操作的市场策略。它将为营销人员提供洞察目标受众、设计有效的营销沟通、开发符合文化需求的产品，以及在全球化市场中制定本土化策略的实用工具。对未来趋势的洞察：在快速变化的时代，消费者行为也在不断演进。本书不仅关注当下，还对未来消费者行为的发展趋势进行了前瞻性的探讨，例如数字技术、可持续消费、体验经济、代际差异等如何影响未来的消费模式。本书结构与内容亮点（举例说明，非直接照搬）：本书的结构设计旨在循序渐进地引导读者进入消费者行为与文化的复杂世界：第一部分：消费者行为的基石第一章：理解消费者：为何我们购买？探讨消费的原初动机，从生理需求到心理满足，引入基本动机理论。第二章：消费者心理的深层：需求、动机与情感深入剖析马斯洛的需求层次，探讨内在与外在动机，以及情感在消费中的驱动作用，例如，我们会分析“炫耀性消费”背后的心理机制，以及“怀旧消费”所唤起的情感共鸣。第三章：信息加工与决策的奥秘讲解消费者如何感知、学习、记忆信息，以及在面对选择时如何进行信息搜集、评估和决策。我们将讨论“启发式决策”和“系统性决策”的区别，以及它们在不同消费场景下的适用性。第四章：态度、信念与价值观：塑造消费偏好探讨态度形成的理论，以及消费者信念和价值观如何影响他们对产品、品牌和广告的评价，例如，消费者对环保产品的态度如何与其价值观紧密相连。第二部分：社会网络与群体影响第五章：家庭与社交圈：无形的消费者塑造者分析家庭生命周期、家庭决策过程，以及朋友、同事等参照群体对个体消费行为的影响。第六章：意见领袖与社会潮流：谁在引领消费？考察意见领袖的产生机制，以及群体规范、社会认同如何引导消费行为。我们将分析社交媒体如何催生新型意见领袖，以及“网红经济”的运作模式。第三部分：文化的力量：理解消费者的根源第七章：文化的维度：跨越差异的消费者理解详细介绍霍夫斯泰德等学者的文化维度理论，并展示其在解释不同文化背景下消费者行为差异的应用。例如，我们会比较高权力距离文化与低权力距离文化中，消费者对权威信息和产品等级的接受程度。第八章：价值观、信仰与习俗：渗透消费的文化元素深入分析不同文化中核心价值观、宗教信仰、节日习俗等如何具体体现在消费行为中。例如，我们会探讨不同文化对“时间”的感知差异如何影响其对即时满足和长期规划的消费行为。第九章：语言、符号与沟通：跨文化营销的挑战与机遇分析语言的细微差别、非语言沟通以及文化符号在营销传播中的重要性。我们将解析为何相同的广告信息在不同文化中可能产生截然不同的解读，以及如何进行有效的跨文化品牌沟通。第十章：全球化与本土化：文化交融下的消费者行为探讨全球化浪潮下，文化交流和融合对消费者行为带来的影响，以及品牌如何在满足全球化需求的同时，尊重并适应本土文化。第四部分：情境、渠道与消费者行为的动态演变第十一章：购物情境的魔力：环境、时间和情绪的影响考察物理环境（店面设计）、时间压力、促销活动以及消费者自身的情绪状态如何影响其购买决策。第十二章：数字时代的新消费者：线上与线下的融合分析电子商务、社交媒体、移动支付等技术如何重塑消费者的购物旅程，以及线上线下的无缝体验如何成为趋势。第十三章：可持续消费与伦理选择：新一代消费者的觉醒探讨消费者对环境、社会责任的关注如何影响其购买决策，以及“绿色消费”、“道德消费”的兴起。第十四章：未来消费者：趋势与挑战对未来消费者行为的发展趋势进行预测，包括个性化、体验化、社群化等，以及企业如何应对这些变化。本书的写作风格：本书将以一种清晰、严谨且富有启发性的语言呈现。它避免使用过于学术化的术语，而是力求用易于理解的方式解释复杂的概念。大量的案例分析将生动地 ilustrate 理论，使抽象的理论变得具体可感。书中力求达到学术的深度与商业的实用性之间的完美平衡，旨在为读者提供深刻的洞察和 actionable 的建议。结语：《消费者行为与文化：洞察人心，链接市场》是一本致力于帮助读者深入理解当今消费者复杂而迷人的世界。通过揭示心理、社会和文化因素的交织作用，本书不仅为理解“为什么”提供了坚实的理论基础，更为如何在多元文化市场中建立有效的沟通、赢得消费者的心提供了切实可行的路径。无论您是市场营销的实践者，还是对人类行为充满好奇的探索者，本书都将成为您不可或缺的指南。它将帮助您超越简单的市场分析，真正触及消费者的灵魂，从而在瞬息万变的商业环境中，建立更深刻、更有意义的品牌连接。