Marketing Communication

Marketing Communication pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Oxford Univ Pr
作者:Kimmel, Allan J. 编
出品人:
页数:320
译者:
出版时间:2005-11
价格:$ 56.44
装帧:Pap
isbn号码:9780199276950
丛书系列:
图书标签:
  • 商业
  • 营销
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具体描述

"Marketing Communication: New Approaches, Technologies, and Styles" brings together leading authorities from both academia and the marketing industry to provide a comprehensive overview and analysis of the rapidly changing world of marketing communication in the 21st Century. Containing a broad tableau of perspectives, the book reflects the insights and experiences of academics and practitioners from both sides of the Atlantic. With its timely and in-depth focus on contemporary and evolving trends in marketing communication, this book will be of interest to a diverse audience of academics, students, and marketing professionals. Primarily intended as a supplemental reader for undergraduate, graduate, and MBA courses, the focus on emerging developments in the field will also appeal to a broad range of researchers and marketing professionals.

《营销传播》是一本旨在深度解析现代企业如何有效与目标受众建立联系、传递品牌价值、驱动业务增长的综合性指南。本书并非仅仅罗列营销传播的工具和渠道,而是深入挖掘其背后的策略思维、执行原则以及衡量成效的关键要素。 全书围绕着“理解、规划、执行、评估”这一核心逻辑展开,为读者构建了一个系统化的营销传播框架。 第一部分:理解营销传播的本质与核心 在本部分,我们首先会深入探讨营销传播在当前商业环境中的重要性。随着信息爆炸和消费者注意力的碎片化,传统的单一沟通方式已难以奏效。本书将剖析营销传播如何成为企业构建品牌忠诚度、塑造独特市场形象、最终实现商业目标的战略性资产。我们将从微观层面审视每一个接触点(touchpoint)的重要性,以及如何在不同渠道中保持品牌信息的一致性和连贯性。 同时,本部分还将详细阐述“目标受众”在营销传播中的核心地位。我们不会仅仅停留在人口统计学层面的描述,而是会引导读者去理解消费者的需求、痛点、购买动机、信息获取习惯以及价值观。只有深刻理解目标受众,才能制定出真正能够引起共鸣的传播策略。 第二部分:战略规划——构建有效的营销传播蓝图 在清晰理解营销传播的目标和受众之后,本书将着重于战略规划的构建。这包括: 设定清晰的营销传播目标: 我们会区分不同层级的目标,如品牌认知度提升、消费者行为改变、销售转化率提高等,并指导读者如何将其转化为可衡量、可实现、相关性强、有时限(SMART)的短期和长期目标。 确立品牌核心信息与定位: 品牌不仅仅是Logo和标语,更是企业价值、承诺和个性的集合。本部分将教授如何提炼出独特且有吸引力的品牌核心信息,并在所有传播活动中保持其一致性,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。 选择合适的传播渠道组合: 现代营销传播涉及的渠道多种多样,从传统的电视、广播、报纸,到数字时代的社交媒体、搜索引擎营销、内容营销、影响者营销、电子邮件营销等。本书将详细分析各种渠道的特点、优势、劣势以及受众匹配度,帮助读者根据自身目标和预算,构建最优化的渠道组合策略。 制定预算与资源分配: 合理的预算规划是营销传播成功的基石。我们将探讨不同营销活动投入产出比(ROI)的考量,以及如何将有限的资源最大化地分配到最具潜力的传播领域。 第三部分:执行与创新——将战略转化为生动的实践 有了周密的计划,执行的效率和创造力就变得至关重要。本部分将深入探讨营销传播的落地执行细节: 内容创作与故事叙述: 在信息泛滥的时代,引人入胜的内容是吸引和留住受众的关键。本书将分享如何创作高质量、有价值、与品牌信息高度契合的内容,并运用故事叙述的力量,触动消费者的情感,建立深度连接。我们将涵盖不同类型内容的创作技巧,如博客文章、社交媒体帖子、视频脚本、广告文案等。 整合传播的力量: 营销传播的效率往往源于不同渠道之间的协同作用。本书将强调整合营销传播(IMC)的理念,即如何让所有传播活动协同一致,形成强大的合力,传递统一的品牌信息,实现1+1>2的效果。 数字营销的实操指南: 针对日益重要的数字领域,本书将提供搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销策略、内容营销的实施步骤、电子邮件营销的最佳实践以及用户体验(UX)对营销传播的影响。 公共关系(PR)与危机管理: PR是建立品牌信誉、处理公众关系的重要环节。我们将探讨如何通过媒体关系、事件营销、企业社会责任(CSR)等方式提升品牌形象。同时,在不可避免的危机时刻,本书也将提供应对策略,帮助企业将负面影响降到最低,甚至转化为品牌重塑的机会。 线下与线上活动的结合: 无论是产品发布会、展会、研讨会,还是线上直播、网络研讨会,线下与线上的结合都能创造更丰富的用户体验。本书将分析如何有效策划和执行这些活动,并实现线上线下的信息互通和资源整合。 第四部分:评估与优化——持续改进的驱动力 营销传播并非一次性的投入,而是一个持续优化的过程。本部分将聚焦于如何衡量营销传播的成效,并基于数据进行迭代改进: 关键绩效指标(KPIs)的设定与追踪: 我们将详细介绍各类营销传播活动应关注的核心KPIs,如点击率(CTR)、转化率(CVR)、客户获取成本(CAC)、客户生命周期价值(CLTV)、品牌提及率、社交媒体互动率等。 数据分析与洞察: 掌握数据分析工具和方法,将数据转化为有价值的商业洞察,是优化传播策略的关键。本书将指导读者如何解读各类数据报告,发现趋势,识别问题,并据此调整传播方向。 A/B测试与实验设计: 通过科学的A/B测试,我们可以客观地评估不同传播元素的表现,找出最优方案,从而不断提升广告创意、落地页设计、邮件主题等的转化效果。 持续的优化与迭代: 营销传播是一个动态的过程,市场在变,消费者也在变。本书将强调建立持续反馈机制,根据数据反馈和市场变化,不断调整和优化传播策略,以保持营销传播的活力和有效性。 《营销传播》不仅是一本知识手册,更是一套方法论。它鼓励读者打破思维定势,以更全面、更系统、更具前瞻性的视角来审视和实践营销传播,最终赋能企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续的业务增长。本书将通过丰富的案例分析、实用的工具和清晰的逻辑,帮助您成为一名更出色的营销传播者。

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读后感

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用户评价

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这本书的阅读体验,更像是一次高强度的头脑风暴训练营,而不是轻松的下午茶读物。它的结构设计非常巧妙,每一章都像是一个待解决的复杂案例,作者先抛出传统方法论的局限性,然后用一系列交叉验证的数据和跨文化案例来构建他的新模型。我发现它在处理国际化传播和本地化适应方面展现了惊人的深度。例如,书中对“语境化幽默”在不同文化中引发的沟通风险进行了细致的分类讨论,这对于我们正在拓展东南亚市场的团队来说,简直是无价之宝。许多营销书籍总是假定读者身处一个单一、稳定的市场环境,但这本书却直面了全球化背景下,品牌信息如何保持一致性但又必须尊重地方差异的悖论。书中的图表制作精良,数据可视化水平很高,不像有些学术著作那样晦涩难懂。我尤其喜欢它对“逆向传播”现象的分析——即消费者如何通过社交网络对品牌既有的沟通策略进行“重塑”甚至“反噬”,以及品牌应该如何预见并管理这种动态。读完后,我不再认为市场沟通是一个单向的灌输过程,而是一个复杂的生态系统管理。

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我必须坦诚,一开始我对这本书抱持着一种怀疑的态度,因为市面上关于“现代沟通”的书籍太多了,大多不过是将“社交媒体”和“网红营销”这些时髦词汇堆砌起来的二手信息整合。然而,这本深入的论述,成功地将沟通的本质拉回到了心理学和人类行为学的层面,这正是它区别于其他同类作品的卓越之处。它不是教你如何“发帖”,而是教你如何“影响决策”。作者花了大量篇幅讨论信息噪音下的“注意力稀缺”问题,并提出了一个极具洞察力的框架,用以评估不同沟通形式(无论是垂直视频广告还是深度白皮书)在目标用户心智中占据的“心智份额”。我特别欣赏它对“信任赤字”时代的分析,指出传统的权威叙事正在失效,取而代之的是去中心化、社群驱动的“社会认同”。这种对宏观趋势的把握,使得书中的具体战术建议也显得更有前瞻性,而不是仅仅针对本月流行的某个平台算法。阅读过程中,我感觉自己像是在听一位经验丰富的历史学家,解读信息传播的演变规律,而不是一个浮躁的营销人员在推销下一个“快速致富”的方案。这本书的厚度恰到好处,信息密度极高,需要反复研读才能完全消化其深层含义。

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这本书的价值,在于它提供了一个坚实的“反脆弱”沟通框架。在这个信息瀑布永不停歇的时代,我们总是忙于追逐下一个浪潮,却忽略了基础结构的抗风险能力。这本书的哲学内核是:最好的沟通,是那些能够在信息环境剧烈波动时依然能保持清晰度和穿透力的沟通。它花了大量篇幅讨论“沉默的价值”——何时保持克制比喋喋不休更具力量。这种对“不沟通”策略的探讨,在充斥着过度饱和信息的当下,显得尤为珍贵。作者运用了古典修辞学的一些原则,将其重新包装,使其适用于现代数字环境,这种跨越时代的洞察力令人印象深刻。它提醒我,无论技术如何变迁,说服的底层逻辑依然基于人类的认知偏见和情感共鸣。阅读这本书,就像是为我的营销思维进行了一次深度的“排毒”和“重校准”。它不是一本工具书,而是一张思维地图,清晰地标示了通往长期、可持续品牌影响力的路径,避开了那些短期炒作的陷阱。我强烈推荐给所有厌倦了追逐热点、渴望建立深厚品牌护城河的专业人士。

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我是一个坚定的“设计思维”信徒,所以我通常对那些只谈论宏观战略的书籍感到乏味。然而,这本书成功地将高阶战略思维与日常执行中的细节打磨完美地结合了起来。最让我眼前一亮的是它对“体验式沟通”的重新定义。它没有停留在老套的快闪店或VR体验上,而是深入探讨了“信息架构”本身如何成为一种沟通体验。作者将网站的用户路径、客服机器人的对话逻辑,甚至发票和退款邮件的措辞,都纳入了宏观沟通策略的范畴。这迫使我重新审视我们公司内部所有客户接触点的设计。这本书的语气非常具有挑战性,它不断地质问读者:“你的沟通是否在无意中增加了用户的认知负担?”、“你的每一个‘点击这里’背后,是否都隐藏着对用户时间的窃取?”。这种近乎苛刻的细节关注,极大地提升了我对“卓越沟通”的基准线。它不是一本教你如何做一次漂亮的活动,而是教你如何构建一套永不疲倦、自我优化的沟通机器的指南。书中的案例选取也非常新颖,很多都是近两年内发生的小众但影响深远的案例,显示出作者持续跟踪前沿动态的能力。

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这本书简直是为我这种在数字营销迷宫里摸爬滚打的实干家量身定做的指南!我翻开它时,原本以为又是一本充斥着陈词滥调和过时理论的教科书,结果大跌眼镜。它的切入点极其犀利,没有过多地渲染那些虚无缥缈的“品牌故事”概念,而是直击核心:如何在预算有限的情况下,让每一次触点都产生实际的销售转化。作者对渠道的理解已经超越了简单的列举,他深入剖析了付费媒体、自有媒体和赚取媒体之间微妙的动态平衡。尤其是关于内容分发的章节,简直是醍醐灌顶。我过去总是在追求“爆款”内容,但这本书让我明白,在特定受众旅程的特定阶段,持续、精准、低调的价值提供,远比一次性的华丽辞藻更有效。书中关于A/B测试和数据归因模型的讲解,非常务实,甚至提供了一些可以立刻套用到Google Analytics中的实用技巧,而不是空泛的理论模型。读完之后,我立刻调整了我们下个季度的媒体投放策略,尤其是在社交流量向私域转化的漏斗设计上,得到了极大的启发。这本书的语言风格是那种老派咨询顾问的严谨,但又不失对新技术的敏锐捕捉,读起来既踏实又充满力量感。

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