Schaum's Outline of Operations Management

Schaum's Outline of Operations Management pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:McGraw-Hill
作者:Monks, Joseph G.
出品人:
页数:352
译者:
出版时间:1996-8
价格:$ 24.86
装帧:Pap
isbn号码:9780070427648
丛书系列:
图书标签:
  • Operations Management
  • Supply Chain
  • Logistics
  • Inventory Control
  • Quality Control
  • Process Analysis
  • Lean Manufacturing
  • Project Management
  • Business
  • Engineering
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具体描述

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好的,这是一份针对一本假设名为《供应链与运营战略:整合方法》的图书的详细简介,旨在涵盖运营管理领域的核心概念,同时避开《Schaum's Outline of Operations Management》的具体内容结构。 供应链与运营战略:整合方法 作者:[此处可填入虚构作者姓名] 出版社:[此处可填入虚构出版社名称] 图书简介 在当今全球化、高度互联且瞬息万变的商业环境中,企业的核心竞争力越来越依赖于其运营系统的效率、灵活性和战略适应性。本书《供应链与运营战略:整合方法》旨在为读者提供一个全面且深入的框架,用以理解、设计和优化现代企业的运营职能及其与整体业务战略的紧密集成。我们超越了传统的职能分割视角,强调从端到端视角审视产品或服务从概念产生直到最终交付给客户的全过程。 本书的结构旨在引导读者逐步建立起对运营管理复杂性的深刻认识,并掌握在不确定性下做出关键决策所需的分析工具和概念模型。我们认为,运营不仅仅是成本中心,更是价值创造和战略差异化的核心驱动力。 第一部分:运营与战略基础 本部分为读者奠定了坚实的理论基础,解释了运营管理在现代企业中的战略地位。 第一章:运营管理的战略角色与视角 本章首先界定了运营管理的范围,并探讨了它如何直接影响企业的竞争优势——无论是成本领先、质量卓越还是快速响应。我们引入了“运营战略三角”的概念,强调了能力、流程和组织结构之间的一致性要求。同时,本章详细分析了波特的竞争战略与运营能力之间的相互作用,并讨论了服务运营和制造运营的根本区别与融合趋势。我们着重探讨了如何将运营目标(如效率、质量、速度、柔性)与公司愿景对齐。 第二章:需求预测与管理 准确的需求预测是所有运营计划的基石。本章深入探讨了定性和定量预测方法。在定量方面,我们将详细介绍时间序列分析(包括移动平均法、指数平滑法、以及ARIMA模型的应用基础),并讲解如何评估预测误差(如MAD、MSE)。在定性方面,我们将讨论德尔菲法、市场调研和专家判断的应用场景。更重要的是,本章强调了“需求塑造”的重要性,即通过定价、促销和产品策略来主动管理和稳定需求曲线,从而优化运营资源配置。 第三章:流程分析与设计 流程是运营的心脏。本章专注于流程的建模、分析和改进。我们将介绍流程映射技术,如泳道图和价值流图(VSM),用以识别流程中的瓶颈、浪费和非增值活动。重点讨论了流程能力分析,包括如何计算流程的吞吐率、周期时间和在制品库存。对于服务行业,本章详细阐述了服务蓝图(Service Blueprinting)在理解客户体验交付过程中的关键作用。我们还探讨了不同流程结构(如项目、车间、流水线、连续流)的适用性与设计原则。 第二部分:能力规划与资源配置 本部分聚焦于如何规划和管理企业所需的核心资源,包括产能、库存和供应链网络。 第四章:产能规划与设施布局 产能管理是决定企业长期竞争力的关键。本章区分了短期、中期和长期的产能决策。我们将详细分析不同类型的产能规划(如粗略负荷法、MRP/DRP驱动的产能分析),并探讨如何利用有效产能、理想产能和基准产能等概念来评估运营绩效。在设施布局方面,本章对比了产品布局、流程布局、固定位置布局以及混合布局的优缺点,并引入了设施选址决策的数学模型基础,例如重力模型和影响因素法。 第五章:库存管理的优化模型 库存是运营中最大的资金占用之一,也是应对不确定性的缓冲。本章全面覆盖了库存控制理论。我们从基础的经济订货批量(EOQ)模型和再订货点模型开始,逐步过渡到考虑需求不确定性的随机库存模型,如服务水平分析和固定订购量/固定期间模型。此外,本章深入探讨了在多级供应链背景下的库存优化策略,包括集中化库存与分散化库存的权衡,以及先进的库存分类方法(如ABC分析和VMI/CPFR概念的应用)。 第六章:供应链网络设计与集成 现代运营的边界已延伸至全球。本章将供应链视为一个需要战略性设计的网络。我们将分析供应链网络的战略要素,如中心位置、仓库数量和运输模式的选择。重点讨论了供应链的集成化管理,包括信息流、物流和资金流的协同。本章还将引入供应链风险管理的概念,分析并提供缓解策略来应对自然灾害、地缘政治冲突和需求波动带来的中断风险。 第三部分:高效执行与持续改进 本部分侧重于如何通过精益、六西格玛等方法论,以及先进的生产和调度技术来确保运营的高效执行。 第七章:精益运营与持续改进 精益思想是消除浪费的哲学。《丰田生产系统》(TPS)的核心原则——准时制(JIT)、拉动系统和自働化——被详细阐述。本章将精益工具(如5S、看板、防错法Poka-Yoke)应用于实际场景。更进一步,本章将精益思想与六西格玛方法论相结合,探讨如何利用DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)框架来系统性地减少流程变异,实现零缺陷的目标。 第八章:质量管理体系与控制 质量是客户信任的基石。本章系统地介绍了统计过程控制(SPC)的原理和工具。读者将学习如何构建和解释控制图,区分过程的普通原因变异和特殊原因变异。此外,本章涵盖了全面质量管理(TQM)的理念,包括质量成本的四个维度(预防、评估、内部失效、外部失效)。我们还探讨了ISO 9000标准体系在建立标准化操作流程中的作用。 第九章:作业计划与调度 有效的作业计划与调度是确保流程准时交付的关键。本章处理车间层面的短期决策。我们将介绍调度规则(如FIFO, SPT, EDD),并分析它们在不同目标下的适用性。对于复杂的排程问题,本章将引入先进的排程技术,如甘特图、有限产能排程(Finite Capacity Scheduling)的概念,以及如何利用MRP II和ERP系统中的模块来自动化和优化排程过程。 第四部分:现代运营的前沿议题 本部分探讨了技术、可持续性和全球化对运营管理带来的最新挑战与机遇。 第十章:采购与供应商关系管理 采购职能已从简单的购买演变为战略性的价值伙伴关系。本章深入探讨了采购流程的战略选择,包括外购与自制的决策分析。重点内容包括供应商选择标准、合同谈判策略(如成本加成合同、激励合同)以及建立长期、互信的供应商关系管理(SRM)体系,强调如何在价格、质量和创新之间找到最佳平衡点。 第十一章:可持续性与循环运营 面对日益严格的环境法规和社会期望,可持续运营已成为必须项。本章探讨了如何将环境和社会责任(ESG)原则融入运营决策。内容包括绿色供应链的设计、产品生命周期评估(LCA)、以及循环经济模式(如再制造、翻新和回收)的运营实施。本章旨在展示如何通过可持续实践实现环境效益和运营成本节约的双赢。 第十二章:技术、数字化与运营的未来 本章展望了运营管理领域的最新技术趋势。我们将讨论工业4.0、物联网(IoT)在实时监控和数据采集中的应用,以及大数据分析如何驱动更精细的预测和库存控制。此外,本章还评估了自动化(机器人、RPA)和人工智能在提升流程效率和决策质量中的潜力和挑战。 本书结构严谨,理论深度与实践应用兼顾,旨在培养读者从战略高度审视和优化复杂运营系统的能力,是运营管理、供应链管理、工商管理等领域专业人士和高年级学生的理想参考读物。

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