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How to Resolve Conflict Effectively

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Silberman, Melvin L./ Hansburg, Freda 作者
John Wiley & Sons Inc
译者
2005-1 出版日期
24 页数
108.00元 价格
Pap
丛书系列
9780787973568 图书编码

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发表于2024-12-28


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How to Resolve Conflict Effectively 在线电子书 图书描述

Too often, in situations of conflict, people seek victory rather than agreement. Resolving conflict successfully means taking a different approach where both parties benefit creating a win--win situation. How to Resolve Conflict Effectively, Participant's Workbook from the popular 60--Minute Active Training Series offers you an effective, yet brief program that will teach you the skills needed to successfully resolve conflict and create win--win situations. Specifically, you will learn how to * Get tension right out on the table * Figure out what's bothering the other person * Communicate the real, underlying concerns

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