An Introduction to Cognitive Behaviour Therapy pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Sage Pubns

作者:Westbrook, David/ Kennerley, Helen/ Kirk, Joan

出品人:

页数:288

译者:

出版时间:

价格:445.00元

装帧:Pap

isbn号码:9781412908405

丛书系列:

图书标签:

• 认知行为疗法
• CBT
• 心理学
• 心理健康
• 自我帮助
• 治疗
• 行为疗法
• 认知疗法
• 情绪调节
• 焦虑症
• 抑郁症

好的，以下是一部关于人际沟通与冲突解决的图书简介，旨在提供详尽、实用的指导，同时避免提及您提到的认知行为疗法（CBT）相关内容： --- 掌控对话，化解僵局：高效人际沟通与冲突解决的艺术 导言：连接、理解与共存的基石 在现代社会，无论是在职场晋升、家庭和睦，还是日常社交中，我们都无法脱离与他人的互动。然而，沟通的频率高并不意味着沟通的质量高。我们常常发现自己陷入无休止的误解、情绪化的争执，以及无法打破的僵局之中。冲突，与其说是人际关系的“敌人”，不如说是未被有效处理的需求和观点的碰撞。 本书《掌控对话，化解僵局：高效人际沟通与冲突解决的艺术》正是为那些渴望从根本上提升交流能力、将冲突转化为建设性机会的读者而设计。它摒弃了空泛的理论，专注于提供一套系统化、可操作的工具箱，帮助您在任何复杂的人际情境下，保持清晰的思路、稳定的情绪，并引导对话走向双赢的结果。 第一部分：理解沟通的深层机制 有效的沟通绝非简单的信息传递，它是一门复杂的艺术，涉及到心理学、语言学乃至生理反应的多个层面。本部分将深入剖析阻碍我们有效连接的内在和外在障碍。 第一章：隐形的沟通屏障 我们将探讨人类在交流中最常犯的几类错误：选择性倾听（只听见自己想听到的）、防御性反应的触发点、以及非语言信息的误读。重点分析文化背景、个人历史和当下情境如何悄无声息地塑造了我们对同一句话的不同理解。 第二章：需求的解码与共鸣的建立 冲突的根源往往在于未被满足的核心需求。本章将引入“需求导向型沟通”的框架，教你如何穿透表面的指责、抱怨和愤怒，识别出对方（以及自己）背后真正渴望的——无论是安全感、被尊重，还是自主权。我们将详细介绍如何运用“同理心回应”技巧，在不认同对方观点的同时，有效传递“我理解你感受”的信号，为后续解决问题铺平道路。 第三章：声音的建筑师：语调、节奏与停顿的力量 语言本身只占沟通的七分之一。本部分将着重讲解非语言信号的构建。我们将分析语速的控制如何影响说服力，眼神接触的恰当运用如何建立信任，以及在关键时刻的“战略性停顿”如何增强话语的分量，使听者进入更具接纳性的状态。 第二部分：冲突情境下的策略导航 冲突是不可避免的，但我们有权选择如何应对。本部分是本书的核心实操指南，专注于在压力、对立和高风险对话中运用精确的沟通策略。 第四章：从对峙到对话：重塑叙事框架 在冲突中，人们倾向于将对话塑造成一场“你对我错”的审判。本章介绍“问题聚焦法”，指导读者如何将攻击性的个人指责（“你总是迟到！”）转化为对共同挑战的客观描述（“我们如何共同努力，确保项目按时交付？”）。学习如何使用“我信息”的升级版本，清晰表达影响，而非投射判断。 第五章：高难度对话的剧本设计 无论是向老板提出异议，还是与伴侣商议重大决定，高难度对话都需要精心准备。我们将提供一套“三步预演框架”：设定清晰目标、预判对方的三个主要反对点，并准备好对应的建设性回应。重点讲解如何有效应对突如其来的情绪爆发，避免被对方的情绪“劫持”。 第六章：协商的艺术：从零和博弈到创造性选择 真正的冲突解决，不是一方赢、一方输，而是创造出新的价值。本章详细阐述基于立场的谈判与基于利益的谈判的区别。我们将教授如何使用“探索性提问”（如“如果我们做到 X，对你来说意味着什么？”）来挖掘隐藏的共同利益，从而设计出让双方都感到满意的、创新的解决方案。 第七章：艰难的收尾：设定界限与跟进机制 一次有效的冲突解决，需要明确的结束和后续的责任划分。本部分指导读者如何清晰、坚定且不带敌意地设定个人界限，确保自己的需求得到尊重。同时，我们将提供“行动确认清单”，确保对话的成果能够转化为可衡量的后续步骤，避免问题在未来卷土重来。 第三部分：维护与提升：长期关系的建设 沟通和冲突解决是一个持续学习的过程。本书的最后一部分关注如何将这些技巧内化，并将其应用于建立更具韧性和信任感的长期关系。 第八章：反馈的科学：给予与接受的循环艺术 反馈是成长的催化剂，但处理不当也会成为关系中的毒药。本章区分了“评价性反馈”与“发展性反馈”，并提供“SBI模型”（情境-行为-影响）的实战运用，确保反馈直击事件，而非人格。更重要的是，它教授读者如何以开放的心态接受批评，将其视为了解自身盲点的宝贵信息。 第九章：跨文化与跨代际的沟通智慧 在全球化和多元化的背景下，理解不同沟通范式至关重要。我们将分析高语境文化与低语境文化的差异如何影响书面和口头交流，以及代际差异（如信息接收偏好、正式程度需求）在职场和家庭中引发的沟通摩擦，并提供相应的调适策略。 结语：成为连接者 掌控对话，意味着我们不再是冲突的被动承受者，而是积极的构建者。本书致力于将读者从“不知道该说什么”的焦虑中解放出来，赋予他们驾驭复杂人际动态的信心和能力。通过本书的学习，您将能够更加清晰地表达自己，更深刻地理解他人，最终，将每一次沟通都转化为建立更深层次连接的契机。 立即开启您的沟通革命，将每一次对话，都变成通往理解与合作的桥梁。

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