Improving Survey Questions

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出版者:SAGE Publications, Inc
作者:Floyd J. Fowler Jr
出品人:
页数:200
译者:
出版时间:1995-7-21
价格:GBP 47.99
装帧:Paperback
isbn号码:9780803945838
丛书系列:
图书标签:
  • 统计
  • 设计
  • 社会学
  • 研究方法
  • 方法论
  • 方法
  • 工业设计
  • 交互设计
  • 调查问卷设计
  • 问卷质量
  • 测量误差
  • 数据收集
  • 研究方法
  • 定量研究
  • 社会科学研究
  • 统计学
  • 调查方法
  • 问卷优化
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具体描述

What is a good question? Although there are several potential sources for error in survey data, the validity of surveys is dependent upon the design of the question asked. This invaluable book shows how to word and format questions that will evoke the kind of answers for which they are designed and how to evaluate empirically survey questions. In addition, the book covers: how to write good questions aimed at collecting information about objective facts and events; measuring subjective phenomena; some alternative methods for attacking common measurement problems; how to evaluate the extent to which questions are consistently understood and administered; and how to evaluate the data resulting from a set of questions.

《理解与优化:让你的问卷直达人心》 你的研究想要深入了解目标群体的真实想法?你的市场调查旨在捕捉最前沿的消费者需求?你设计的访谈希望挖掘出最深层次的洞察?那么,你手中的这份问卷,就是你连接世界的桥梁。然而,一份精心设计的问卷,并非仅仅是问题的堆砌,它更是一门艺术,一种科学,是能否成功获取有价值信息的关键所在。 《理解与优化:让你的问卷直达人心》是一本致力于帮助你掌握问卷设计精髓的指南。本书将带领你踏上一段探究问卷生命力的旅程,从问卷的诞生之初,到它在信息收集中的实际运作,再到最终的成果解读,我们都将为你提供系统、实用的方法和技巧。我们不只停留在“提问”这个动作本身,更深入地剖析“如何提问”才能真正触及受访者的内心,获取真实、准确、有深度的数据。 本书的核心价值在于,它将教会你: 洞察受访者的心理: 每一个问题的措辞、顺序、呈现方式,都会影响受访者的理解和反应。本书将为你揭示认知心理学、社会学等领域在问卷设计中的应用,让你理解受访者如何加工信息,如何做出选择,以及哪些因素可能导致他们产生偏差或不愿意提供真实信息。你将学会如何识别和避免模糊不清、带有引导性、双重否定等常见问题,以及如何构建清晰、中立、易于理解的题目。 构建逻辑严谨的问卷结构: 一份好的问卷,就像一条精心规划的路线,能够顺畅地引导受访者完成整个信息传递过程。本书将详细阐述问卷的整体结构设计,包括引言、筛选问题、主体问题、人口统计学问题以及结束语等各个环节的功能与最佳实践。你将学习如何根据研究目的,合理安排问题顺序,利用逻辑跳转和过滤机制,确保受访者回答与之相关的问题,从而提高问卷的效率和有效性。 掌握多样化的提问技巧: 从开放式问题到封闭式问题,从单选题到多选题,从量表题到排序题,每一种题型都有其独特的优势和适用场景。本书将深入剖析各种题型的设计原则,指导你根据收集信息的类型和深度需求,选择最合适的题型。你将学习如何设计有效的量表,如何构建具有区分度的选项,以及如何通过巧妙的组合来捕捉更细腻的回答。 优化问卷的视觉呈现和用户体验: 问卷不仅仅是文字,它的外观设计同样重要。本书将探讨如何通过简洁明了的布局、恰当的字体和字号、以及清晰的视觉引导,来提升受访者的阅读体验和完成意愿。你将了解如何利用技术手段(如在线问卷平台)来实现更友好的交互,减少受访者的认知负荷,从而降低问卷的跳失率。 进行有效的预测试和修改: 即使是最有经验的设计者,也可能在首次尝试中犯错。本书强调预测试在问卷开发过程中的关键作用。你将学习如何设计有效的预测试,如何收集反馈,如何分析预测试结果,并依据反馈进行细致的修改和完善,从而确保最终问卷的质量。 理解数据收集的伦理考量: 尊重受访者,保护隐私,是进行任何数据收集活动的基本原则。本书将提醒你关注问卷设计中的伦理问题,如何清晰告知受访者问卷的目的、数据的用途,以及如何确保信息的匿名性和安全性。 《理解与优化:让你的问卷直达人心》适合谁? 无论你是学术研究人员,市场调研专家,用户体验设计师,产品经理,还是任何需要通过问卷收集信息以做出决策的专业人士,本书都将为你提供宝贵的指导。如果你渴望提升问卷的质量,获取更可靠、更有价值的数据,从而做出更明智的决策,那么这本书将是你不可或缺的工具。 放弃那些低效、模糊、令人困惑的问卷吧!让《理解与优化:让你的问卷直达人心》成为你通往深度洞察和精准决策的得力助手。它将帮助你打破信息收集的壁垒,让你的每一个问题都更有意义,让你的每一次调查都更有价值,最终,让你的研究真正地“直达人心”。

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2011spring, textbook3

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