ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准理解与施工企业文件编写范例 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:张建春主编

出品人:

页数:263

译者:

出版时间:2007-12

价格:45.00元

装帧:

isbn号码:9787807343127

丛书系列:

图书标签:

• ISO9001
• ISO14001
• OHSAS18001
• 质量管理体系
• 环境管理体系
• 职业健康安全管理体系
• 标准化
• 文件编写
• 施工企业
• 管理体系

精品图书导读：现代企业管理体系的基石与实践 书名：现代企业管理体系的基石与实践：从标准解读到高效运营的路线图 作者：[此处可填写作者姓名，例如：张文博] 出版社：[此处可填写出版社名称，例如：华夏经纬出版社] 建议售价：[此处可填写建议售价，例如：128.00 元] --- 内容概要：超越标准合规，构建卓越运营体系 本书聚焦于当前全球范围内广受认可的三大核心管理体系——ISO 9001（质量管理）、ISO 14001（环境管理）以及ISO 45001（职业健康安全管理）——的深入理解、有效整合与落地实践。它并非简单地对标准条文进行逐字翻译或解读，而是着眼于如何将这些国际公认的先进管理理念，转化为企业内部切实可行的管理工具和持续改进的内在驱动力。 本书的核心价值在于其“理论指导—体系构建—文件实务”三位一体的结构设计，旨在帮助企业管理者、质量/环境/安全专业人员以及一线操作人员，系统性地掌握建立、实施、保持和持续改进综合管理体系的方法论。 第一部分：管理体系的战略价值与基础认知 本部分旨在为读者建立宏观视角，理解现代管理体系对企业战略目标实现的重要性。 第一章：全球管理体系的演进与企业战略定位 管理体系的战略意义： 探讨从传统的合规导向到价值创造导向的转变。解析三大体系如何共同支撑企业的市场竞争力、风险控制和可持续发展战略。 PDCA循环的本质重塑： 深入剖析计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处置（Act）在现代管理哲学中的深层含义，强调其在企业日常运营中的嵌入性。 高层领导力的关键作用： 阐述最高管理者在体系成功中的决定性作用，包括承诺、资源分配及文化塑造的路径。 第二章：整合管理体系的逻辑框架 HLS（高阶结构）的统一性： 详细解析ISO管理体系标准统一采用的HLS结构，如何实现条款的共性化管理，减少冗余工作，提升集成效率。 风险与机遇管理的核心地位： 讲解如何识别、评估并应对组织内外部环境带来的风险与机遇，强调基于风险的思维如何贯穿于质量、环境和安全管理的各个环节。 利益相关方期望的系统化管理： 如何识别关键利益相关方（客户、监管机构、员工、社会等）的需求和期望，并将其转化为体系的输入和目标。 第二部分：三大核心标准的技术性解读与深化应用 本部分将对ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001的特定要求进行细致入微的解析，并结合行业特性提供具体的应用指导。 第三章：ISO 9001：卓越质量的基石 产品/服务全生命周期的质量控制： 从需求获取、设计开发、采购控制到生产过程的监视和测量，建立无缺陷的流程链。 客户满意度的量化与提升： 探讨如何设计有效的客户反馈机制，从被动投诉处理转向主动的满意度预测和提升策略。 供应链的质量伙伴关系： 如何通过供应商评估、绩效监控和共同改进计划，确保外购项不成为质量短板。 第四章：ISO 14001：环境责任与绿色运营 环境因素识别与重大性评价的科学方法： 介绍如何运用生命周期思维，系统识别企业活动对环境的潜在影响，并确定环境管理重点。 环境绩效目标的设定与指标体系： 聚焦于能耗、水耗、废弃物减排等关键指标的科学设定、基线建立及动态监测。 应急准备与响应机制的实战演练： 强调针对突发环境事件（如泄漏、污染扩散）的预防措施、预案制定及有效演练流程。 第五章：ISO 45001：构建零伤害文化 工作场所危害识别与风险评估的精细化： 不仅关注传统安全隐患，更深入探讨工效学、心理健康（如工作压力）等新兴职业健康风险的识别。 安全生产的授权与参与机制： 如何有效赋权给一线员工，使其成为安全管理的主体，并建立有效的意见反馈和安全建议系统。 事件调查与根本原因分析（RCA）： 采用系统化的方法（如“5Why”、“鱼骨图”）进行事件调查，确保不再重蹈覆辙，实现从事故处理到安全优化的飞跃。 第三部分：管理体系的有效实施与文件体系的构建 本部分是本书的实践核心，重点在于如何将标准要求转化为企业内部可执行的文件和记录，确保体系的有效运行和持续改进。 第六章：文件化的艺术与科学 “少即是多”的原则： 强调文件应服务于管理，而非成为负担。指导读者如何判断什么是“必须形成文件的信息”，什么可以以简化的形式存在。 程序文件与作业指导书的差异化编写： 明确程序文件（How to Manage）和作业指导书（How to Do）的边界和逻辑关系，确保层次清晰。 记录的有效控制与信息安全： 如何设计记录表格，确保其具备可追溯性、完整性和安全性，并符合电子记录的要求。 第七章：内部审核：体系的“健康体检” 基于风险的审核策划： 如何根据以往的绩效和高风险领域来制定年度审核计划，确保审核资源的有效配置。 提升审核员的沟通与发现能力： 强调审核不应是“找茬”，而是促进改进的对话。教授如何通过提问技巧获取真实信息。 不符合项的整改与验证： 确保纠正措施的有效性，并建立机制防止问题复发。 第八章：管理评审与持续改进的闭环 有效管理评审的输入与输出设计： 确保评审会议讨论的是关键绩效指标、目标达成情况、风险变化及外部要求变更，而非简单汇报。 系统化改进工具的应用： 介绍质量改进工具（如六西格玛理念的初步引入）在体系优化中的应用，推动管理体系从合规走向卓越。 体系与业务流程的深度融合： 探讨如何将管理体系的要求自然地融入到日常的ERP、MES等信息系统中，实现管理的自动化和可视化。 本书的特色与读者对象 本书最大的特色在于其高度的实操性和可操作性。它避免了空泛的理论阐述，而是通过大量的“应如何做”、“文件应包含哪些要素”的指导，直接服务于企业的落地需求。 本书特别适合以下专业人士： 1. 企业中高层管理者： 帮助其从战略高度理解并推动管理体系的实施。 2. 质量、环境、安全（QES）经理及专员： 提供构建、维护和升级整合管理体系的实用手册。 3. 内部/外部审核员： 提升审核的深度和有效性，从“检查符合性”迈向“评估有效性”。 4. 致力于管理体系认证的初创企业： 提供一个清晰、高效的文件编制与流程建立指南。 通过本书的学习与实践，读者将能够建立一个反应灵敏、目标导向、持续进步的综合管理体系，真正实现管理效能的提升与企业价值的增长。

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