哈佛管理百科全书

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isbn号码:9787801464262
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具体描述

揭秘现代商业智慧的基石:《全球商业战略精要》 目录 第一章:商业环境的宏观审视 1.1 全球化浪潮下的地缘政治与经济脉络 1.2 技术颠覆与第四次工业革命的冲击 1.3 可持续发展与ESG理念的深度融合 1.4 消费者行为的数字化迁移与碎片化趋势 1.5 监管环境的复杂性与合规挑战 第二章:企业战略的构建与演进 2.1 战略分析的经典模型回顾与现代修正 2.1.1 波特五力模型的当代适用性辨析 2.1.2 资源基础观(RBV)在核心竞争力构建中的应用 2.1.3 动态能力理论与环境适应性 2.2 价值链重塑与协同效应的实现 2.2.1 价值网络分析:从线性到生态系统的转变 2.2.2 运营卓越与成本领先的边界模糊化 2.3 差异化战略的深度挖掘与品牌资产的积累 2.3.1 情感连接与叙事驱动的品牌定位 2.3.2 体验经济时代的用户旅程设计 2.4 增长战略的选择与权衡 2.4.1 有机增长与并购(M&A)的决策框架 2.4.2 市场渗透、产品开发、市场开发与多元化矩阵的审慎评估 第三章:组织架构、文化与领导力 3.1 适应敏捷时代的组织设计 3.1.1 从科层制到扁平化、网络化结构的转型 3.1.2 跨职能团队(CFT)的效能最大化路径 3.1.3 组织韧性(Organizational Resilience)的构建要素 3.2 企业文化的深层塑造与价值观落地 3.2.1 创新文化:容错机制与试错成本管理 3.2.2 道德风险与文化监督体系的构建 3.2.3 文化与战略一致性的检验方法 3.3 现代领导力的特质与实践 3.3.1 服务型领导力(Servant Leadership)在知识型组织中的作用 3.3.2 赋能(Empowerment)的边界与责任界定 3.3.3 变革领导力:愿景传达与阻力消除的艺术 第四章:运营管理与供应链的再定义 4.1 精益生产(Lean)在服务业的应用拓展 4.1.1 从消除浪费到价值流的全面优化 4.1.2 全面质量管理(TQM)在数据驱动决策中的角色 4.2 智能供应链的构建与风险分散 4.2.1 供应链的可见性(Visibility)与可追溯性技术 4.2.2 “近岸化”与“友岸外包”趋势下的弹性布局 4.2.3 危机预警系统与应急响应机制 4.3 流程再造(BPR)与数字化转型(DX)的结合点 4.3.1 机器人流程自动化(RPA)的战略部署 4.3.2 业务流程建模与瓶颈分析的工具箱 第五章:财务绩效与资本运作 5.1 超越短期利润的价值衡量体系 5.1.1 经济增加值(EVA)与股东价值(Shareholder Value)的平衡 5.1.2 无形资产评估:知识产权与人力资本的量化挑战 5.2 资本结构的优化与风险控制 5.2.1 债务与股权融资的动态决策模型 5.2.2 利率风险、汇率风险的对冲策略精要 5.3 风险管理框架的建立与企业内部控制 5.3.1 运营风险、信用风险与市场风险的集成视图 5.3.2 舞弊预防与治理结构的设计要点 第六章:市场营销与客户关系重塑 6.1 营销4.0与5.0:从传统到人工智能驱动 6.1.1 客户数据平台(CDP)的搭建与价值挖掘 6.1.2 个性化推荐引擎的伦理考量与技术实现 6.2 销售漏斗的数字化与全渠道整合 6.2.1 B2B与B2C销售周期的差异化管理 6.2.2 渠道冲突的预防与跨渠道体验的一致性 6.3 客户生命周期价值(CLV)驱动的战略 6.3.1 客户获取成本(CAC)的精准核算 6.3.2 提升忠诚度与建立社区粘性的非价格策略 第七章:创新管理与未来展望 7.1 创新组合的管理与投资回报率分析 7.1.1 探索性、利用性与维持性创新的平衡(3H 创新模型) 7.1.2 内部创业(Intrapreneurship)的激励机制设计 7.2 开放式创新(Open Innovation)的实践模式 7.2.1 与初创企业的合作、投资与收购策略 7.2.2 知识产权的共享与保护机制 7.3 战略预见(Strategic Foresight)与情景规划 7.3.1 识别“黑天鹅”事件与“灰犀牛”风险 7.3.2 构建多重未来情景以指导长期资源分配 --- 图书简介: 在当今瞬息万变的商业世界中,企业面临的挑战已不再局限于传统的成本控制和市场份额竞争。《全球商业战略精要》是一部深刻剖析现代企业如何驾驭复杂性、实现可持续增长的深度指南。它并非对既有管理理论的简单复述,而是立足于全球化逆流、数字革命前沿和气候治理要求这一全新语境下,对企业战略、组织设计、运营优化乃至领导力培养进行的一次彻底重构与升级。 本书的核心洞察在于,战略的有效性不再取决于规划的详尽程度,而在于组织学习的速度和对环境变化的适应能力。 我们将从宏观视角切入,系统解析地缘政治风险如何重塑供应链布局,以及ESG(环境、社会和治理)标准如何从合规负担转变为核心的价值创造引擎。对于企业领导者而言,理解这些外部力量的耦合效应,是制定前瞻性战略的前提。 在战略构建部分,本书超越了静态的竞争分析,深入探讨了动态能力理论在快速迭代市场中的关键作用。我们详细阐述了如何利用先进的数据分析工具,对价值链进行穿透式审视,识别并巩固那些能带来持久竞争优势的“隐形资产”。特别关注了体验经济下,品牌差异化如何从产品特性延伸到与客户交互的每一个触点,并提供了构建“情感连接”的实用框架。 组织层面是战略落地的关键。本书聚焦于敏捷组织的设计原则,探讨了如何打破传统的科层壁垒,用跨职能的、自组织的团队取代僵化的部门结构。我们着重分析了在高度依赖知识工作的环境下,如何通过文化干预和领导力转型,激发员工的自主性和创新潜能。这不是关于管理层级的削减,而是关于权力和责任的重新分配,确保组织能够像一个神经系统一样快速响应市场信号。 在运营与供应链方面,本书强调了从“效率优先”向“韧性优先”的范式转变。通过对全球案例的深入剖析,我们展示了如何利用物联网、AI和区块链技术,构建具备端到端可见性的智能供应链。这不仅包括了库存的精益化管理,更关键的是建立多重冗余和快速切换的“备份能力”,以抵御突发的冲击,例如贸易摩擦或自然灾害。 财务部分,本书倡导一种超越季度报告的长期主义视角。它详细介绍了如何将无形资产——如数据资产、企业声誉和员工技能——纳入绩效评估体系,使得资本配置决策能够更好地服务于长远的战略目标。风险管理不再是孤立的合规职能,而是与业务流程深度整合的预防性思维。 最后,在创新管理章节,我们构建了一个系统的框架,指导企业如何在“探索”与“利用”之间找到微妙的平衡。通过对开放式创新模式的解析,本书揭示了如何有效地与外部生态系统合作,加速技术孵化和市场验证。《全球商业战略精要》最终旨在为决策者提供一套结构化、前瞻性且具有高度可操作性的工具箱,确保企业不仅能在当前市场中生存,更能塑造未来的商业格局。它是一本面向二十一世纪复杂商业环境的实战手册。

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